Hotelpodklasztorze opinie

1663673346

Monika Markuszewska

google

Szanowna Pani Moniko , Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas na wyrażenie oceny. Bardzo zależy nam na Pana opinii, dlatego chcielibyśmy poznać Pana uwagi i sugestie. Uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem [email protected] abyśmy w przyszłości uzyskali jeszcze wyższą ocenę. Kierownik recepcji Hotelu Podklasztorze Katarzyna Cobb #iLoveHotelPodklasztorze

1663762821

3

Hotel bardzo oryginalny i urokliwy. Pokoje ciasne i brudne. Obsługa średnia- zmęczona i niewykwalifikowana. Jedzenie średnie. Nie pojechałabym tam drugi raz.

1661084120

Mat

google

Szanowny Panie , Dziękujemy za poświęcony czas na pozostawienie opinii. Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan otoczenie architektoniczne naszego obiektu i uważa swój pobyt za udany. Bardzo cieszymy się ze nasza załoga strefy Spa oraz nasza barmanka sprostali Pana oczekiwaniom .Przekazałam tę opinię osobiście za co Panie bardzo dziękują Cieszymy się, że cała aranżacja wnętrza i zagospodarowanie terenu spotkały się z Pana aprobatą. Niestety brak klimatyzacji, moskitiery spowodowany jest historycznym charakterem obiektu, który nie pozwala na zastosowanie każdego z możliwych rozwiązań. Bardzo cenimy sobie wszystkie uwagi ,które zostały przekazane przez Pan Jesteśmy wdzięczni dogłębnie za informacje. Umożliwiło to nam weryfikacje opisanej sytuacji. Dziękujemy za każde słowo i mamy nadzieję do zobaczenia wkrótce! Katarzyna Cobb Kierownik recepcji Hotelu Podklasztorze #iLoveHotelPodklasztorze

1663246098

3

Wybraliśmy się do Hotelu Podklasztorze na wakacyjny weekend. Sam budynek hotelu i jego otoczenie architektonicznie są wspaniałe. Wiekowy (sięgający czasów XII wieku) budynek hotelu sąsiaduje z późnoromańskim kamiennym kościołem. Między nimi rozciąga się zielona przestrzeń służąca gościom hotelowym za strefę relaksu. Sam pobyt należy uznać za bardzo udany. Niektóre rzeczy są najwyższym poziomie! Mam na myśli tutaj: strefę SPA (p. Ela i p. Gabriela zajęły się nami perfekcyjnie! naprawdę trudno spotkać tak kompetentne i serdeczne zarazem osoby), bar w wieży hotelowej (barmanka niezwykle sympatyczna, z pasją opowiadająca o alkoholach i (a może przede wszystkim) dostosowująca się do potrzeb klientów - dobierała drinki pod indywidualne gusta), wystrój hotelu (mimo wielu współczesnych udogodnień historyczna atmosfera zabytku jest również zachowana wewnątrz). Niestety są również i mankamenty, o których należy wspomnieć, zwłaszcza że hotel (jak się wydaje, jeśli spojrzeć na cenę pobytu) chce oferować usługę na najwyższym poziomie: 1. restauracja jest zarządzana fatalnie (kelnerów jest kilka, są mili, kompetentni, ale ich działania nieskoordynowane - część stolików jest wewnątrz, a część na patio przed wejściem, kelnerzy krążą pomiędzy tymi dwoma sferami, zdecydowanie zaniedbując tę na świeżym powietrzu - niekiedy nie było żadnego kelnera na patio przez ponad 20 minut; klienci sami muszą chodzić po menu, upominać się, by móc złożyć zamówienie czy zapłacić rachunek) 2. brakuje menu sezonowego: dania są smaczne, choć ich wybór jest ograniczony (karta jest ZDECYDOWANIE mniejsza od tej, która jest na stronie internetowej - 2 przystawki, 2 zupy, 5 dań głównych), a przede wszystkim niedostosowany do letnich upałów 3. Trzeba się prosić (mimo że widać, że stolik jest brudny) o wytarcie stolika - w restauracji, gdzie danie główne kosztuje 50-70 zł stolik powinien być wycierany po każdym gościu 4. W strefie Grill&Chill, w której goście mogą wypić drinki i odpocząć, jest niesprzątane przez kilka godzin, co skutkuje tym, że na stolikach potrafi zalegać kilkanaście brudnych naczyń (a wystarczyłoby, żeby co 15 minut przeszedł ktoś, zebrał brudy, przetarł stolik). Zdumiewający był dla mnie również fakt, że gdy zaczęło padać, to nikt nie zbierał poduszek i leżaków, co powodowało, że zamokły i były wyłączone z użytkowania przez resztę dnia 5. Wręcz oburzające jest zostawienie w strefie Grill&Chill uszkodzonych, zniszczonych (zarwanych) foteli... Jeszcze raz podkreślę, że wszystkie powyższe uwagi dotyczą ZARZĄDZANIA strefą restauracyjną. 5. W pokojach nie ma klimatyzacji ze względu na to, że są to zabytkowe cele zakonne. Jest to zrozumiałe i goście godzą się na to, przyjeżdżając do hotelu. Warto jednak zamontować moskitiery w oknach, które naprawdę są maleńkie, ponieważ otwarcie okien jest konieczne (pokoje są małe, często mają 14 m2, więc latem bez klimatyzacji i bez możliwości otwarcia okna na oścież w pokoju można się udusić. 6. W naszym pokoju znaleźliśmy 5 pająków na ścianach i suficie (pozwolę sobie tego nie komentować, ponieważ nasuwają mi się same dosadne stwierdzenie). 7. W pokoju nie działa lodówka, co latem jest niezwykle uciążliwe. Podsumowując, hotel ma potencjał. Za pobyt w nim trzeba zapłacić horrendalną cenę (pokój dwuosobowy - 14 m2 - za dobę kosztuje ponad 500 zł), na co się godzę. Niestety w takiej sytuacji nie może być takich mankamentów. Jakość (miejscami dość mierna) nie przystaje do (wygórowanej) ceny.

1660921249

Krzysiek Piecha

google

Szanowny Panie Krzysztofie , Z serca dziękujemy za poświęcony czas na wyrażenie tak miłej dla nas opinii. Wspaniale jest słyszeć tyle ciepłych słów od naszych Gości... Serdecznie dziękujemy i mamy nadzieję do zobaczenia wkrótce! Kierownik recepcji Hotelu Podklasztorze #iLoveHotelPodklasztorze

1661783140

5

Ciekawy hotel w murach starego klasztoru. Na każdym kroku wszystko przypomina dawnych właścicieli. Warto sprawdzić osobiście.

1663419202

Regina Filipecka

google

Szanowna Pani Regino, Dziękujemy za cudowną opinię i wspaniałą rekomendację. To cudowne słowa, które dodają nam skrzydeł i energii do dalszego działania. Cieszymy, że cały nasz zespół mógł przyczynić się do wspaniałego wypoczynku. Miłe słowa oczywiście przekażemy Pani Eli :) Kierownik recepcji Hotelu Podklasztorze #iLoveHotelPodklasztorze

1663615670

5

Świetny hotel obsługa posiłki no i oczywiście spa a szczególnie rewelacyjna pani Ela masażystka polecam super weekend

1661101339

Jose Angel JAP

google

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas na wyrażenie oceny. Bardzo zależy nam na Pana opinii, dlatego chcielibyśmy poznać Pana uwagi i sugestie. Uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem [email protected] abyśmy w przyszłości uzyskali jeszcze wyższą ocenę. Z serca dziękujemy i do zobaczenia wkrótce! Kierownik recepcji Hotelu Podklasztorze #iLoveHotelPodklasztorze

1662582335

3

Habitaciones pequeñas, no funciona el A/C y hace un calor del infierno