Pentagon opinie

1525922925

Grzegorz “flashplayerPL” Koźma

google

3

Trzy tylko dlatego że szukałem dobrego pistoletu gazowego mieli jeden

1580057594

Grzegorz Re

google

1

W sklepie kupiłem spodnie, niestety ale rozmiar okazał się nie dobry, próba zwrotu spodni niestety zakończyła się niepowodzeniem, pano ekspedientka stwierdziła, że spodnie są zakurzone, a co za tym idzie prawdopodobnie były noszone i zwrot jest niemożliwy..

1550613986

Marcin Kaczmarczyk

google

5

Duży wybór asortymentu, a jak czegoś brak zawsze można domówić przez net. Ceny konkurencyjne na tle znanej konkurencji z galerii obok ;) . Załoga mogła by być bardziej "przyjazna" co nie znaczy że nie pomagają w zakupie jedynie trochę wieje chłodem. Sklep polecam

1623083414

Janusz Jarzyna

google

Panie Januszu, dziękujemy bardzo za pozytywną ocenę naszego sklepu:) Bardzo nam miło że skorzystał Pan z naszej oferty:) Cieszymy się że mogliśmy pomóc. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie - Pentagon

1625124736

5

Obsługa klienta pierwsza klasa.

1484487014

Jasny Piotrass

google

1

Sklep znalazłem na oficjalnej stronie ALPHA INDUSTRIES. Pojechałem po Świętach kupić kurtkę M65 czarną. Noszę już kurtkę M65 rozmiar M-Regular więc pojechałem po rozmiar S-Small. W przeciągu 10-15 minut kupiłem za kwotę około 700,00 zł. W sklepie na szybko przymierzyłem tę S (co było błędem) no i wziąłem. Jak wróciłem do domu gdzie ponownie przymierzałem klika razy -okazało że czuję się NIEKOMFORTOWO -więc postanowiłem zwrócić. Przy kontakcie telefonicznym okazało się że nie pieniędzy nie zwracają... ale wymienią towar na inny. Kontaktowałem się łącznie 3 razy zapewniając że jestem FANEM Alphy i raczej nie potrzebuję innych produktów które mają na sklepie. Tylko wymiana. Więc pojechałem wymienić na inne rzeczy. Przy 'wymianie" nie było tak fajnie już. Początkowo Pani sprzedawczyni uznała że OK (metki były tylko zdjęte-żeby nie zahaczyć jak przymierzałem w domu), potem gdy już miałem przymierzać spodnie wątpliwości wzbudziła mała białą plamka na tyle kurtki i kołnierz...podeszłą szefowa i powiedziała że tego nie mogą uznać ... próbowałem tłumaczyć że tylko przymierzałem i materiał użyty w tych kurtkach ma takie właściwości(łapie dość szybko). Załoga sklepu że nie i mogą przynieść NOWE egzemplarze - i przynieśli kurtkę i UWAGA-miała podobny kołnierz...jak to zobaczyli polecieli po kolejną żeby udowodnić swoje racje....finalnie mi nie uznali wymiany co mnie ogromnie ROZCZAROWAŁO.... Szefowa (?) zamiast próbować ze mną porozmawiać po prostu sobie poszła obok i udawała że coś tam przegląda :( Sprzedawczyni wzruszyła ramionami i ze spuszczonym wzrokiem mnie odprawiła :( Poczułem się ogromnie rozczarowany bo: 1) nie kupowałem w sklepie "u janka" na rogu tylko w autoryzowanym przez ALPHĘ INDUSTRIES sklepie (sic!) to mnie kompletnie rozbiło... 2) materiał nie był uszkodzony a ta PRZYPADKOWA plamka (na którą nie zwróciłem nawet uwagi to dosłownie 2 minuty mokrej chusteczki i jej nie ma.... 3) nie pochodzę z Katowic i do przejechania łącznie miałem (dwie podróże zakup i :niby-wymiana) 1600 km (sic!) 4) nawet wziąłem sobie moją ALPHĘ rozmiar M -żeby pokazać że nie kupuję sobie dla zabawy -żeby potem wymieniać.... 5) Mając na uwadze punkt pierwszy liczyłem na sytuację win-win a nie na "spychologię" prawną 6) mówiąc że wydając 700,00 zł w ciągu 10-15 minut, usłyszałem że są osoby które wydają 2000,00 zł -średnia licytacja bo Ja chciałem podkreślić że klienci sklepu to z reguły specyficzna grupa społeczna. (btw. skoro dla nich to żadne pieniądze to mogli od razu mi je przelać z powrotem na konto...), nie miałem intencji żeby kogoś oszukać a jedynie być usatysfakcjonowanym. Ogólnie zatem polecam przymierzać dość rzetelnie bo potem nic nie zrobisz lub tylko przez internet -14 dni na zwrot. Odniosłem wrażenie że są nastawieni żeby sprzedać klientowi - a nie go doinformować, przykład: przyszedł klient przy mnie i chciał spodnie pewnej firmy o której wiadomo że może tracić barwę przy praniu a nie są to tanie spodnie. Pani zamiast go doinformować, to albo nie wiedziała o tym (!!!) albo chciała żeby tylko wziął i kupił :(