1589894772
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjcU9DdE1REAE!2m1!1s0x0:0x7d799428e6fe967f!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDcqOCtMQ%7CCgwI9LyP9gUQ8PnxyQI%7C?hl=en-US
Agnieszka Kopeć
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJRzY0yHEkF0cRf5b-5iiUeX0
1
Niestety nie podzielę tych opinii, które czytam. Ja zdecydowanie nie polecam firmy Dudex, z prostego powodu, tu nie szanuje się klienta i jego czasu. W dodatku stałego klienta, który z usług korzystał od lat. Prawie dwa tygodnie temu dzwoniłam do firmy w celu zamówienia usługi wywozu szamba, po pytaniu czy w obecnym czasie (w związku z epidemią) świadczone są usługi, otrzymałam bardzo "profesjonalną" odpowiedź: "No coś tam robimy" Po czym Pan, z którym rozmawiałam powiedział, że za chwilę do mnie oddzwoni. Czekałam pół dnia, w końcu ponownie to ja zadzwoniłam, próbując uzyskać odpowiedź, czy przyjmie zlecenie, potwierdził, że tak, ja podałam adres. To był czwartek, Pan oznajmił, że przyjedzie w piątek albo w sobotę. Chyba nie muszę dodawać, że ani jednego, ani drugiego dnia nikt nie przyjechał, nikt nie raczył zadzwonić i uprzedzić, czy przeprosić za niewywiązanie się z umowy. I dalej cisza. Dziś po niespełna 2 tygodniach usługę wykonały Wodociąci - profesjonalnie po jednym telefonie bez konieczności przypominania ,rano otrzymałam telefon z potwierdzeniem, że za chwilę pracownik podjedzie pod wskazany adres - mimo długiego czasu oczekiwania (bo terminy były zajęte) nie było tu żadnego problemu, żadnej obsuwy czy niekompetencji. Niestety Pan Duda nie pierwszy raz ma problem z dotrzymaniem terminu. Już wcześniej w ubiegłym roku, dwa razy nie przyjechał w wyznaczonym terminie, za każdym razem tłumaczył się, że akurat wtedy zepsuł mu się samochód (ciekawe, że zawsze wtedy). To jednak nie jest istotne, jaki by nie był powód, profesjonalna firma nie pozwoli sobie na zignorowanie klienta - w obu tamtych przypadkach oczywiście nikt nie raczył mnie uprzedzić, gdy po prostu po całym dniu czekania nikt nie przyjechał, to klasycznie sama musiałam zadzwonić do Pana Dudy i zapytać co się stało, że usługa nie została wykonana w wyznaczonym terminie. Niestety to jest taśmówka, bo są klienci. Może kiedy zaczną odchodzić zniechęceni brakiem profesjonalizmu i i ignoranckim traktowaniem, wtedy firma zacznie o nich odpowiednio dbać. Każdemu kto nie ma ochoty podnosić sobie ciśnienia, czy tracić czasu na wydzwanianie i wyczekiwanie na łaskawy przyjazd i realizację usługi, odradzam ten adres.