Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowna Pani/Szanowny Panie, każda opinia jest dla nas istotna a przede wszystkim taka która jest konstruktywna, gdyż w ten sposób jesteśmy w stanie poprawić nasze rozwiązanie. W swojej opinii używa Pani/Pan stwierdzenia, że paczki są przez nas realizowane przez okres jednego tygodnia. Sprawdziliśmy i nie jesteśmy w stanie zidentyfikować żadnej paczki od początków istnienia firmy, która nie byłaby bez powodu zatrzymana w naszym magazynie przez taki długi okres. Dlatego też byłbym wdzięczny o podanie numeru paczki na adres email [email protected] lub telefonicznie na +48 796 223 155 w celu zweryfikowania sprawy. Pragnę dodać, że przesyłki są blokowane tylko wtedy kiedy należności za nasze usługi nie są regulowane w terminie płatności określonym na fakturze. Jeżeli płatność nie jest zrealizowana w terminie, wówczas każdy Partner GoGlobal24 otrzymuje powiadomienie mailowe oraz informację w systemie o płatności. Wówczas liczymy, że sprawa będzie szybko wyjaśniona. Jeżeli faktura nadal zostaje nieuregulowana, wówczas wysyłane są kolejne powiadomienia mailowe na adres email podany w systemie, jak również generowane są informacje w panelu systemu oraz na dashboard o blokadzie korzystania z naszych usług. Wówczas, odblokowanie odbywa się natychmiast po przesłaniu potwierdzenia przelewu płatności. Podsumowując, liczę że powyżej wyjaśniłem Pani/Pana wątpliwości co do procesu i powodów wstrzymania wysyłki paczek. Liczę na Pani/Pana wyrozumiałość oraz zweryfikowanie Pani/Pana opinii co do naszej usługi. Pragnę podkreślić, że jesteśmy zawsze otwarci na sugestie oraz uwagi. Zachęcam do bieżącego kontaktu mailowego na [email protected] lub telefonicznie na +48 796 223 155. Pozdrawiam.
1600348188
1
Firma nie jest rzetelna! Paczki nadane tydzień temu do wysłania (żadnej fv przeterminowanej - powinni zrealizować jak przyjęli). W niedziele zablokowano konto (?!) choć termin mija dopiero dziś (kilka dni później). A dziś dowiaduje się także że gnidy przetrzymują nadane tydzień temu (!) paczki jako "zabezpieczenie", a klienci którzy zamówili produkty z czasem dostawy 2-3 dni się denerwują. Co to do k nędzy ma być za firma? Absolutnie nie nawiązujcie z nimi współpracy bo będziecie tego żałować! Same problemy z tą firmą i ich skrajną niekompetencją (a było z nimi wiele problemów - na wszystko LEJĄ i olewają i często partolą swoją pracę przez co WY ponosicie konsekwencje). A dzisiejszy incydent z paczkami nie pozostanie "olany" - podjęte zostaną odpowiednie kroki (przywłaszczenie i niewywiązanie się z umowy skutkujące stratami finansowymi).
Szanowny Panie, nasza firma działa 8 lat. Nie jesteśmy firmą idealną. Zawsze jednak staramy się słuchać opinii i wdrażać usprawnienia. Jak Pan widzi na naszym koncie na Google posiadamy kilka negatywnych opinii, które niestety głównie pochodzą od Pana. Jestem przekonany, że poprzez kontakt bezpośrednio z nami mailowo lub na [email protected], poprzez system zgłoszeń lub telefonicznie na +48 796 223 155 będziemy w stanie odpowiedz na wszelkie Pana uwagi lub sprawy do wyjaśnienia.
1600350353
1
Przykre jest to, że jeszcze miesiąc temu na różnych grupach i forach polecałem tą firmę z dużym entuzjazmem. Problemy zaczęły się, gdy zacząłem wysyłać więcej paczek. Po miesiącu większej współpracy z całego serca odradzam, szczególnie jeśli ktoś zaczyna sprzedaż za granicą i zależy mu na pozytywnych opiniach. Niestety przy każdej reklamacji lub zgłoszeniu trzeba prosić się po 5 razy o odpowiedź a i tak się jej nie dostaje, denerwujące. Zgubili paczkę za kilkaset złotych po czym proszą o reklamację w firmie kurierskiej. W odpowiedzi na reklamację dostaję nazwisko osoby z goglobal, która paczkę odebrała. Niestety dodatkowo jestem proszony o dostarczenie monitoringu od firmy kurierskeiej. Chyba każdy wie, że to absurd, bo nikt nie udostępni takich danych. Innym razem dzwonię na infolinię z laickim pytaniem. Dostałem odpowiedź (tak w skrócie), żeby wysyłać paczki firmą dpd do paczkomatów DHL. Zostałem tym wprowadzony w błąd, paczki oczywiście nie dotarły i chyba nikt nie planuje mi zwrócić utraconych środków spowodowaną niekompetencją pracownika. wOgólnie osoby na infolinii nie sprawiają wrażenia, jakby cokolwiek wiedziały. Ostatecznie wspomnianą wiedzę uzyskałem z bloga ich konkurencji. Po kliku dniach dostaję info, że z jakiegoś powodu technicznego paczki będą wysłane w momencie, kiedy powinny dotrzeć do klientów. Jeszcze innym razem pytam o status paczki i dowiaduję się po kilku dniach że po okrągłym miesiącu została dostarczona. Co się z wami dzieje? Wysyłałem pojedyncze paczki kilka razy w miesiącu i nigdy mnie nie zawiedliście a tu takie coś? Usunę tą opinię ale odpowiedzcie mi w końcu na zgłoszenia, bo olewanie klientów to średnia strategia.
Dzień dobry, cieszymy się że sprawa została wyjaśniona. W logistyce nie ma rozwiązań idealnych. Są tylko rozwiązania, które stale należy poprawiać. W GoGlobal24 jednym z celów to stałe podnoszenie jakości. Dlatego każda uwaga jest dla nas ważna, a każdy problem jest rozwiązywany po kontakcie z nami. Dziękuję!
1581951090
5
Śmierdzi ściemą na kilometr.. niestety zaufałem opiniom w google i na fb. Według mnie nie warto współpracować ani GoGlobal24 ani z GoReturns. Pierwsze dwie przesyłki jedna zwrotna, jedna PL->GB i zmarnowane kilka godzin na pisanie z klientem i dowiadywanie się o tej firmy dlaczego przesyłki nie zostały zeskanowane... żałosne. Po kontakcie od właściciela firmy i wytłumaczeniu wszystkiego od A do Z, zmieniam opinię.
Vorsicht Betrüger Habe über Facebook was verkauft und liefern nicht
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.