Luxbeauty opinie

1644051806

Kinga Łuczyńska

google

Aktualizacja odpowiedź Salonu na zmienioną przez Panią Kingę Łuczyńską opinię z 5* na 3* : Szanowna Pani, To bardzo przykre, że wystawiła nam Pani kiedyś 5 gwiazdek, czym wykorzystała Pani Salon do odbycia bezpłatnych zabiegów. Byliśmy przekonani, że jest Pani zadowolona (nawet zgłaszała to Pani w Salonie). Przez 2 lata terapii mieliśmy u Pani 5 gwiazdek, a gdy na ostatnim zabiegu bezpłatnym powiedzieliśmy, że zakończyliśmy u Pani serię bezpłatnych zabiegów, i może Pani przejśc na zabiegi przypominające raz w roku, zmieniła Pani ocenę na z 5 na 3 gwiazdki i zmieniła zdanie o terapii (przy 5 gwiazdkach napisała Pani, że są przerzedzenia, a 2 dni temu przy 3 gwiazdkach, że ich nie ma...). O tym jak przebiega terapia wiedziała Pani już na początku spotkań, gdyż wszystko tłumaczymy naszym klientom. Wyrażała Pani swoje zadowolenie przy każdym zabiegu i mówiła Pani, że bardzo nam dziękuje za pomoc, bo sama już uważała, że depilacja nie pomoże, a u nas pomogła. Dzięki naszym staraniom. W związku z faktem, że jak wykonywaliśmy zabiegi bezpłatne to otrzymaliśmy od Pani 5 gwiazdek, a jak przestaliśmy je wykonywać (a była to seria bezpłatnych zabiegów), to zmieniła Pani ocenę na niższą oraz zamieściła Pani dwie sprzeczne informacje o terapii (prawdziwą o dobrych efektach przy bezpłatnych zabiegach, po czym zmienioną na nieprawdziwą o braku efektów), uprzejmie informujemy, że uważamy Pani opinię za krzywdzącą, wprowadzającą w błąd i zawierającą nieprawdę o braku efektów. Terapia została przeprowadzona prawidłowo, rzetelnie, przedłużona, żeby uzyskać końcowe dobre rezultaty. Tak Pani Kingo nie pracujemy i w związku z próbą wymuszenia na nas kolejnych bezpłatnych zabiegów wystawieniem opinii, która zawiera nieprawdę, wniesiemy w najbliższym czasie o zwrot środków od Pani za bezpłatne zabiegi (to, że zabieg jest dla Pani bezpłatny, nie oznacza, że nic nie kosztuje). Naszą wycenę otrzyma Pani w oddzielnej korespondencji. Z poważaniem Lux Beauty 7 luty 2022 roku Odpowiedź Salonu na opinię 5 gwiazdkową listopad 2021: Szanowna Pani Kingo, jest nam niezwykle miło, że wyraziła Pani swoją opinię. Rzeczywiście jest tutaj sytuacja trudniejsza, wymagająca większej liczby zabiegów. Staramy się z całych sił pomóc w osiągnięciu jeszcze lepszego efektu, szczególnie, że jesteśmy już na dobrym etapie i mamy do usunięcia pozostające jedynie cieniutkie, jasne włoski, co jest niezwykle trudnym zadaniem. Pakiet został przedłużony i to bardzo ważne, że z tych zabiegów Pani skorzystała. Do zobaczenia w grudniu. Pozdrawiamy serdecznie Lux Beauty

1635955497

3

Aktualizacja: po wystawieniu komentarza wykonano jeszcze 1 zabieg na Motusie (ze względu na zakończenie żywotności lamp Soprano). Wreszcie zrozumiałam o co chodzi z 'wychodzącymi włoskami'. Niewielkie ubytki były widoczne na bikini ok. 2 tyg po zabiegu, natomiast ręce oraz nogi całkowicie bez widocznych rezultatów. Niestety u mnie kuracja okazała się bezskuteczna. Na zabiegi przyjeżdżam od 2,5 roku. Na początku zakupiłam promocyjny pakiet groupon 3 zabiegi, a po wakacjach dokupiłam roczny pakiet "do skutku". Ze względu na brak oczekiwanych efektów dodatkowo od salonu dostałam kilka wizyt gratis. Niestety owłosienie jeszcze nie zniknęło, ale widoczne są przerzedzenia. Wszystkie Panie wykonujące zabiegi są zawsze miłe i dopytują o odczucia podczas zabiegu, aby dostosować parametry do progu bólu klientki. Salon otwarty jest do godz 20, więc terminy zabiegów są dogodne również dla osób pracujących 8-16. W salonie dostępne są 2 lasery: Motus oraz Soprano

1661161663

Karol Jay

google

Nigdy nie byl Pan czy tam Pani naszym klientem. To jest kolejna opinia tej samej osoby, która podobna opinię zamieściła nam już kilka tygodni temu. Wstyd stosować takie metody poprzez anonimowe opinie, które zawierają kłamstwa na nasz temat. Posiadamy wysokiej klasy laser i nigdy nie mieliśmy zgłoszenia takiej sytuacji. Efekty u naszych klientów są bardzo dobre. Właśnie nasz laser i nasz wiedza pomogła po nieudanych innych metodach:-). Poza tym nie pracują u nas kosmetyczki, co jest kolejnym dowodem na to, ze nigdy u nas nie było autora tego steku kłamstw. Autor nawet nie ma odwagi nazwiska podać. A może dlatego, że autor nigdy nawet u nas nie był:-). Pozdrawiamy żenującego autora opinii, która nic nie wnosi. Ps. Do usunięcia kłamstwa wzywamy do 23 sierpnia 2022 roku. W przeciwnym razie ustaleniem autora zajmie się Policja, gdyż zgodnie z kk opinia oczernia nasza firmę. Odpowiedzialność karna jest wysoka, a w Sądzie będziesz musiał/musiała udowodnić swoje rewelacje, na co oczywiście dowodów nie masz. Lux Beauty 22 sierpnia 2022 r.

1661163678

1

błagam nie pozwólcie sobie zrobić zabiegu laserowego co2 na twarz komuś kto nie jest lekarzem a nawet jak jest to i tak uważajcie. W tej klinice mają wątpliwy laser do tego zabieg wykonuje kosmetyczka, mi to zniszczyło skórę bezpowrotnie jedyne rozwiązanie dla mnie teraz to retinoidy i w przyszłości laser chirurgiczny..

1641242904

Patrycja P

google

5

Bardzo fajna i profesjonalna obsługa. Polecam.

1651222055

Aleksandra Truszkowska

google

Szanowna Pani Aleksandro, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Pani zdanie jest dla nas bardzo ważne. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych technologii, efektów oraz z naszego zespołu. Bardzo to doceniamy. Do zobaczenia na kolejnej wizycie, pozdrawiamy serdecznie, Zespół Lux Beauty

1652943113

5

Jestem bardzo zadowolona, że trafiłam do Lux Beauty. Zabiegi depilacji laserem Motus jest bezbolesna a efekty widziałam już po pierwszym zabiegu. Cały zespół jest profesjonalny i przemiły z indywidualnym podejściem do klienta. Zdecydowałam się również na zabieg LASEREM CO2 PENTAGON GRAND i również jestem bardzo zadowolona z efektu. Cieszę się na każdą kolejną wizytę:)

1635949985

Karolina

google

Szanowna Pani, Napiszemy teraz jak było naprawdę, gdyż wystawiane przez Panią oceny o nas dosłownie w całym Internecie, świadczą o próbie celowego zaszkodzenia nam, a nie przekazania wiarygodnej oceny nowym, potencjalnym klientom. Informujemy, że Pani opinia zawiera mnóstwo nieprawdziwych informacji. Oto jak naprawdę wyglądała konsultacja przed zabiegiem, zabieg oraz zalecenia pozabiegowe: Kupiła Pani samodzielnie Voucher Groupon na 1 zabieg i powiedziała nam na konsultacji przed zabiegiem, że jest to jej zabieg przypominający. Zabieg został wykonany prawidłowo, co potwierdzają Pani słowa po zabiegu oraz pracownik. Gdy zapytaliśmy czy ma jakieś zastrzeżenia, odpowiedziała Pani, że "nie". Informowaliśmy, że zabieg wykonujemy na laserze Motus (który Pani zna), zgodnie z protokołem zabiegowym, i że przy każdym zabiegu usuwamy jakąś niedużą część włosów i włosy odrastają plackami. Dlatego takie zabiegi trzeba powtarzać. Pani chodzi na różne lasery w różnych miejscach i bardzo dobrze o tym wie. Jak Pani do nas przyszła, zostało 40% włosów po kilku zabiegach w innych miejscach, więc dobrze Pani wie, że włosy usuwa się stopniowo. Zaleciliśmy kontakt z nami w przypadku potrzeby wykonania kolejnego zabiegu. Nie zgłosiła się Pani. Poza tym Pani na każdy zabieg chodzi do innego Salonu, zamiast wejść w serię i mówi, że to jest zabieg przypominający, żeby zawsze mieć najwyższe prametry i teraz pisze, że pójdzie gdzie indziej? Niesamowite. Usługa została wykonana w pełni profesjonalnie na szybkim, nowoczesnym laserze i mówienie, że zabieg był zbyt szybki i wykonany byle jak, porównując z powolnymi technologiami, z których Pani wcześniej korzystała, jest niesłuszne. Nie zgłosiła się Pani do nas po zabiegu z żadną reklamacją, a została poinformowana, że efekt po zabiegu może nastąpić nawet po 6-8 tygodniach (zabieg odbył się 6 października, więc ten czas nawet jeszcze nie minął). Pani na zabiegu odczuwała igiełki, czyli parametry były ustawione dobrze. Sama z resztą Pani potwierdziła w tych opiniach, że efekty zabiegu są. Usługę wykonaliśmy i 1 gwiazdka jest zwyczajnie szkodliwa dla naszej działalności, wprowadza Pani klientów w błąd, oczernia nas, podważa nasz autorytet. W związku z powyższym informujemy, że: Sprawa tej oczerniającej nas opinii, mającej na celu jedynie zniszczenie Salonu, a nie wiarygodną ocenę, trafiła już do Kancelarii Prawnej, celem złożenia pozwu do Sądu, ponieważ wyczerpuje znamiona przestępstwa przewidzianego w art. 212 2 kodeksu karnego, tzn. przestępstwa zniesławienia, polegającego na pomówieniu salonu Lux Beauty, które może narażać nasz salon na utratę wiarygodności, zaufania publicznego, renomy koniecznej przy wykonywaniu przez nas działalności oraz straty finansowe. Niniejszym wzywam Panią do zaniechania naruszania moich dóbr osobistych poprzez zaniechanie dalszych działań naruszających dobra osobiste w postaci mojego dobrego imienia, renomy prowadzonego przeze mnie salonu oraz osób w nim zatrudnionych, a także nieprawdziwego opisywania jakości wykonywanych przez Nas usług, polegającego na zaniechaniu publikowania nieprawdziwych komentarzy na temat ww., osób i salonu Lux Beauty Warszawa- Klinika Depilacji Laserowej i Kosmetologii. Wskazuję iż brak ww., działań z Pani strony do 4 listopada 2021 roku, będzie skutkowało podjęciem przez nas dalszych kroków prawnych mających na celu egzekwowanie naszych praw, odszkodowania za straty finansowe i wizerunkowe oraz Pani odpowiedzialności cywilnej oraz karnej. Z poważaniem, Justyna Nowak 3 listopada 2021 r.

1635954867

1

Nie polecam tego miejsca. Nie raz korzystałam z usług depilacji (oczywiście w innym salonie), ale stwierdziłam, że na próbę wykupie Groupon ze względu na dobre opinie. Ogólnie salon przyjemny dla oka, ale sama usługa wykonana bardzo nieprofesjonalne. Już na samym początku wydawało mi się że bardzo szybko wykonano usługę, ale byłam ciekawa efektów i się nie zniechecilam. Niestety laser złapał bardzo mały obszar ciała przez co jest bardzo nieestetyczny efekt. Niestety muszę powtórzyć zabieg w innym salonie, czyli pieniądze wyrzucone w błoto.