1583840993
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s107857930388234721079!2s0x0:0xcf0ddce400ce60ef?hl=en-US
Jacek K.
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJA1k2d6M1GUcR72DOAOTcDc8
3
Moje obecne doświadczenia nie są dobre. Firma wystartowała wyśmienicie. Pierwsza przesyłka została dofinansowana kuponem. Kupiłem towar w UK. W zwykłym trybie dotarł do magazynu EshopWedrop w UK. Paczka została sprawnie i szybko nadana z UK i dosłownie w ciągu kilku dni była u mnie. Zachęcony działaniem firmy, postanowiłem z niej korzystać w przyszłości. Zamówiłem kolejną paczkę z UK przy pomocy EshopWedrop. Obsługa, tym razem płatnej przesyłki, nie pozostawiała żadnych zastrzeżeń. Zaznaczę, że swego czasu dzwoniłem do firmy z pytaniem o przesyłki z USA. Bez problemu odebrano telefon i udzielono mi niezbędnych informacji. Problem pojawił się przy trzeciej przesyłce. Moja trzecia przesyłka została teoretycznie nadana z UK 24.02.2020. W dniu 4.03.2020, przesyłka nadal była w drodze do Polski (status: W transporcie do Polski). Dotarła do mnie 9.03.2020 r. czyli po 15 dniach. W czasie transportu z UK do PL, widać tylko i wyłącznie ww. status. Nie można uzyskać żadnych informacji na temat przesyłki. KONTAKT TELEFONICZNY. Dodzwonić się praktycznie nie można, próbowałem się do nich dodzwonić przez 3 dni z rzędu, kilka razy dziennie. Dodam, że telefon nie był zajęty, zwyczajnie nikt go nie odbierał. Po 3 dniach sukces, odebrał pan, słychać, że obcokrajowiec, który niestety nie był zbyt zorientowany w sytuacji. Pan nie potrafił udzielić odpowiedzi na żadne pytanie dotyczące przesyłki. Miał sprawę przekazać koledze, jednak kolega nie oddzwonił. KONTAKT E-MAIL. Brak. Wysłałem e-mail z pytaniem dotyczącym przesyłki i opóźnienia względem czasu, w jakim przyszły wcześniejsze paczki. Nie odpowiedzieli. WAŻNE! Biorąc pod uwagę, że trzecia przesyłka długo do mnie nie docierała, postanowiłem dokładnie przestudiować regulamin tego usługodawcy. 1. Regulamin uwzględnia termin na dostarczenie 15 dni, jednak go nie gwarantuje. 2. Firma nie odpowiada za przesyłki, no chyba, że je dodatkowo ubezpieczysz. By ubezpieczyć przesyłkę musisz non stop sprawdzać e-mail lub swoje konto na ich stronie. Ubezpieczenie przesyłki możliwe jest tylko i wyłącznie do czasu, kiedy przesyłka nie opuści magazynu w kraju nadania. 3. No i najlepsze na koniec. Jeśli klient doświadczy jakiegokolwiek problemu ze strony usługodawcy, zobowiązany jest to załatwienia sprawy polubownie ;-), a jeśli to nie przyniesie skutku, to może skierować swoje roszczenie do... SĄDU W ANGLII. REASUMUJĄC. W najlepszym przypadku wszystko może być wykonane wzorowo. W najgorszym przypadku należy liczyć się z tym, że przesyłka będzie bardzo długo do was szła oraz, że nie będziecie wstanie uzyskać żadnych informacji na temat przesyłki do czasu, kiedy ją otrzymacie. Kiedy przesyłka zginie (a nie była ubezpieczona), tracicie kasę. Jeśli będziecie uważać, że to złodziejstwo, przysługiwać wam będzie wycieczka do UK ;-).