Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Witamy, rzeczywiście przez pomyłkę wysłaliśmy Panu odbarwiony plecak. Była to ostatnia sztuka produktu znajdującego się już wtedy w sporej promocji, w związku z czym nie mogliśmy zaproponować wymiany na inną sztukę. Zaproponowaliśmy Panu zatem obniżenie ceny plecaka lub przeprowadzenie procedury zwrotu towaru. Wybrał Pan procedurę zwrotu, plecak został przez Pana odesłany, a pieniądze zwrócone.
1495196042
1
Słabo, sprzedali mi jako nowy wyblakły odbarwiony plecak który jak powiedział sprzedawca stał na wystawie parę miesięcy,po reklamacji dostałem propozycję obniżenia ceny o 50zł! Sprzedawca twierdzi że pakowali towar szybko i nie zauważył wad :-) Sklep mieści się w Dąbrowie Górniczej. Nie polecam.
Czy na pewno taka sytuacja miała w naszym sklepie? Sprawdziliśmy reklamację z ostatnich 3 lat i nie mieliśmy przypadku uszkodzonego koszyka w rakach Grivel lub innych marek. Wymiana koszyka w rakach Grivel jest niemożliwa na miejscu, ze względu na mocowanie (zanitowanie) elementu. Zatem naprawa lub wymiana nie mogła nastąpić w sklepie - musiała przejść przez proces reklamacji, a takiego u nas nie było. Uszkodzenie koszyków czy łącznika w rakach nie jest rzeczą normalną więc dziwne byłoby abyśmy bagatelizowali problem. Edit. Rok po opisanym przypadku mieliśmy pierwszy przypadek pękniętego koszyka w rakach Grivel. Odpowiedź producenta była jednoznaczna, brak możliwości wymiany tego elementu, w grę wchodziła jedynie wymiana przodów raków.
1606835439
3
Aktualizacja opinii w związku z komentarzem. Dośc długo byłem częstym klientem sklepu, jednak zakup raków (firmy Gravel) był dla mnie na tyle negatywnym wspomnieniem, że zaprzestałem dalszych zakupów (z wcześniejszymi nie było problemow, stąd 3 gwiazdki). Raki okazały sie wadliwe - po niebezpiecznej sytuacji w terenie, (uszkodzony jeden koszyk) został on wymieniony w sklepie, przy bardzo nieprzyjemnych komentarzach obsługi (bagatelizacja problemu, moim zdanie dośc powaznego). Niestety problem pojawił się znowu - raki kolejny raz zawiodły i kolejny koszyk został uszkodzony. Zaniechałem już dalszych reklamacji, z powodu zgubienia dowodu zakupu i zmiany miejsca zamieszkania. Uprzedzając ewentualny komentarz - sprzęt byl użytkowany zgodne z przeznaczeniem. Zakupiłem nowe raki w innym sklepie (i innej firmy) i nie mam problemów.
Nie zawsze uda się wszystkim dogodzić. Mam nadzieję, że nie zraził się Pan na tyle aby nas więcej nie odwiedzić i następnym razem wyjdzie Pan z naszego sklepu bardziej zadowolony.
1559816523
3
Sklep może nie za duży ale z całkiem sporym wyborem. Niestety obsługa nie zrobiła na mnie zbyt dobrego wrażenia.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.