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Ostatnia aktualizacja: 11.10.2022
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tobias köthe
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWQYvztLCEEcRiOqNB5tEiYc
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Leider muss ich hier die Bewertung schreiben, auch wenn es für die deutsche Zweigstelle gilt. Die Inkompetenz der deutschen Mitarbeiter ließ sich schon dadurch vermuten, dass die Sendung laut Angaben ohne Verzögerungen zugestellt werden könne und auf meine Nachfrage auch schon auf dem Weg sei, obwohl dies noch nicht mal das Hauptlager verlassen hatte. Schlussendlich habe ich dann einen der beiden Artikel zurück gesendet und muss mir nun wieder die Inkompetenz antun. Laut der DHL ist die Retoure am 03.05. abgeliefert worden. Als ich einige Zeit nichts hörte, schrieb ich dem Service und bekam die Antwort, dass etwas im Lager schief gelaufen sei.(25.05.) Noch am selben Tag antwortete ich mit allen Infos, die gebraucht wurden. Und seit dem... Nichts! (Stand 19.06.) Mir tut es vor allem für die eigentlichen Hersteller und Vertreiber leid, da diese nichts für die Inkompetenz der deutschen Mitarbeiter können, doch unter solchen Bedingungen werde ich wohl nie mehr Bestellen und kann nur jedem davon abraten hier einzukaufen. UPDATE: Nach einer Mail, in der ich mit einem Anwalt drohte. Wurde auf meine Mail geantwortet und mein Geld zurück geschickt.
1531348486
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Elena Eljasz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWQYvztLCEEcRiOqNB5tEiYc
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