Klinika wet opinie

1638779406

Martyna Czajka

google

Bardzo dziękujemy za opinię, pozdrawiamy Klinika Verum

1637744739

3

Miły oraz profesjonalny zespół oczywiście poza nie uprzejmą Panią z recepcji.

1630601888

Tomasz Mardylo

google

Opinie wszystkich naszych klientów są dla nas ważne - niestety nie podpisał/a się Pan/Pani pod opinią i trudno nam się do tego odnieść. Tak się dzieje że niezadowoleni klienci mimo, iż ogłaszają światu swoje poirytowanie w postaci opinii to jednak z jakiegoś powodu wolą pozostać anonimowi, może tak na wszelki wypadek.... gdyby się okazało że jednak zabrakło w tej opinii całej prawdy i pewnego dystansu. Wygląda to tak : ...wychodzisz z kliniki, jesteś niezadowolony z jakiegoś powodu i dajesz ujście swoim emocjom. Wlepiasz nam jedną gwiazdę ale jednak wolisz pozostać anonimowym. Tak, widzimy to:( Tak, martwimy się :( Nie spływa to po nas jak po przysłowiowej kaczce - dlaczego? Bo dajemy z siebie 100 % w naszej pracy. Jesteśmy też ludźmi i może też czasami popełniamy jakieś błędy. Może wystarczy nam to powiedzieć, napisać email lub zadzwonić - po prostu wyjaśnić. Ale po co - niech mają - dobrze im tak. Pozdrawiamy Panie Tomaszu Czy Pado też możemy pozdrowić? :) #stophejtowiwsieci

1630926387

1

Może fachowcy tam pracują niepodważam ,ale ceny kosmiczne .

1653245090

Bartek Kogut

google

Dziękujemy :)

1653722524

5

Moje koty przechodziły tutaj zabieg kastracji już po pierwszym dniu zaczęły normalnie chodzić ,z ręką na sercu mogę polecić każdemu tą klinikę , wspaniali ludzie kochający zwierzęta ,super podejście do zwierzaków oraz ich właścicieli ,przyjazna atmosfera, profesjonalizm, miła recepcja, szybki kontakt ,polecam!!!

1624557502

Mirosław Gawroński

google

Dziękujemy za miłe słowa, pozdrawiamy

1625488893

5

Niezwykle profesjonalnie, bardzo miła atmosfera. Piesek nie bał się podczas wizyty.

1640111729

Agata Średzińska

google

Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Rozumiemy emocje opiekunów zwierzaków, które do nas trafiają. Bardzo cieszymy się, że Tina odzyskała pełną sprawność po zabiegu TPLO :) to najważniejsze. Bo nie wszystkim pieskom po chorobie związanej z zerwanym więzadłem krzyżowym i operacji udaje się tak szybko wrócić do sprawności jak Tinie. Większość z nas jest właścicielem psa czy kota więc wiemy co to za uczucie gdy naszemu pupilowi coś dolega. Dokładamy wszelkich starań aby wizyta w Klinice Verum odbywała się w komfortowych i łagodzących stres okolicznościach. Zapewniamy, że nie traktujemy nikogo w sposób niekulturalny. Staramy się przekazywać jak najwięcej informacji dotyczących pacjentów oraz procedur medycznych wobec nich przeprowadzanych. Czasami może nam coś umknąć, bo wiele czasu i wysiłku wkładamy w opiekę nad pacjentami i ich leczenie. Prosimy nie traktować tego jako ignorancję. Jesteśmy tylko ludźmi i mamy ograniczone możliwości. Zapewniamy Panią że leczenie zwierząt to dla nas duża odpowiedzialność. Problemy z raną i szwami mogą się zdarzyć jest to niewielka komplikacja, którą łatwo uleczyć, nie jest to nasza winna. To jak goi się rana czy zachowują szwy u danego pacjenta zależy od czynników osobniczych i środowiskowych, czas zdjęcia szwów od momentu operacji też może mieć kluczowy wpływ na stan rany. Podanie antybiotyku w razie potrzeby to wyraz troski, a nie nadużycie. Zdjęcia RTG u zwierząt wykonywane są zazwyczaj w znieczuleniu. Tak jak przed operacją. Wynika to z faktu, iż zwierzę nie będzie leżało spokojnie w bezruchu. Trudno na siłę trzymać bo ani to nie służy pasiakowi ani jakości zdjęcia i ilości ekspozycji. W przypadku niektórych pacjentów możliwe jest chwilowe przytrzymanie go do badania co też Pani doktor zaproponowała. Jednak Pies nie współpracował, więc w celu poprawnego wykonania badania tj. kontroli podano psu znieczulenie na co wyraziła Pani zgodę podpisując dokumenty. Ceny w naszej klinice są cenami rynkowymi. Korzystamy ze sprawdzonych, najlepszych na rynku implantów co minimalizuje komplikacje pooperacyjne oraz przestrzegamy surowych zasad sterylności. Przed podjęciem zabiegu informujemy o kosztach pisemnie na zgodzie, którą właściciele czytają i po zapoznaniu się z treścią podpisują. Mamy 30 letnie doświadczenie w chirurgii i neurochirurgii zwierząt. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i Pani dyskomfort. Staramy się ale nie jesteśmy w stanie spełnić wszystkich oczekiwań. Team Verum

1640257071

2

jedyna zaleta tej kliniki to wiedza i doświadczenie doktora. A i sam doktor niestety nie końca spełnia oczekiwania, bo nawet z nami nie porozmawiał przez cały czas trwania leczenia(ja rozumiem że dużo pacjentów, ale żeby przez 2,5ms nie znaleźć ani minutki to bardzo słabe..cała reszta do wyrzucenia. zaczynając od pani na recepcji, która przyjmuje rano.. na kilka wizyt tylko raz była miła a oprócz tego była chamska w moim odczuciu.( np zapytana jaką metodą będzie przeprowadzana operacja chamsko odpowiedziała, że powinnam już to wiedzieć bo doktor już to mówił.. ale zapomniałam bo były to dla mnie duże emocje. jak widać ta pani czegoś takiego nie uznaje). zabieg(całe szczęście)poszedł pomyślnie bo mój pies dziś chodzi normalnie, ale szwy były tak założone, że się wrosły i trzeba było rozcinać przez co wdał się stan zapalny i trzeba było podawać antybiotyk co w ogóle nie powinno mieć miejsca. i również dzisiejsza wizyta pozostawia po sobie niesmak.. miało być zwykłe zdjęcie RTG, nikt nie powiadomił nas o tym, że pies ma być na czczo, więc pies zjadł, pani doktor została o tym powiadomiona więc stwierdziła że tylko przytrzymają psa. A mimo to podała mojemu psu narkozę.. dowiedzieliśmy się o tym po zachowaniu psa, który od 11 do 19 spał i w zasadzie prześpi pewnie całą noc a jak wstawał to wymiotował. podsumowując mam nadzieje, że już nigdy nie będziemy musieli korzystać z usług tej kliniki bo w tych pieniądzach, no bo ceny oczywiście najwyższe w polsce, powiedziała bym, że europejskie, ale to już każdy wie na co sie zgadza, ale oczekiwaliśmy lepszej obsługi i komunikacji z lekarzami.