Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Besthol
Profil niezweryfikowany
Besthol opinie
Informacje o Besthol
4,70
113 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 08.11.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1653576015
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQyLS1mZkdBEAE!2m1!1s0x0:0xe8c8c1b55fdf4a17!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID2--ffGA%7CCgwIz6K-lAYQiPCxpAM%7C?hl=en-US
tomasz Malarczyk
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNzCN6a3LHkcRF0rfX7XByOg
Prawdopodobnie chodzi o Fiata Pandę, ponieważ tylko to auto miało w ostatnim czasie wykrytą przez nas usterkę związaną z za małą ilością radiatorów w chłodnicy klimatyzacji. Pokrótce: auto przyjechało na serwis klimatyzacji. Maszyna została podpięta i osobiście wykonałem serwis klimatyzacji w Pana aucie, a Pan obserwował moją pracę od początku do końca. Widział Pan, jak czynnik jest uzupełniany. Po nabiciu klimatyzacji odczytałem wskazówki na zegarach maszyny i pokazałem Panu, że ciśnienie jest wysokie. Wentylator pracował cały czas na maxa i nie schładzał prawidłowo chłodnicy, bo ma za małą ilość radiatorów. Widział Pan też pomiar temperatury na kratkach nawiewu. Gdybym nie wbił czynnika to maszyna nie pokazałaby ciśnienia, a temperatura na kratkach nawiewu nie byłaby tak niska. Poinformowałem Pana, że jeżeli będzie Pan chciał wymienić chłodnicę to może Pan zakupić ją na własną rękę, a my ją wymienimy. Przedstawiłem również koszt samej wymiany. Następnie skontaktował się Pan ze mną prosząc o wycenę chłodnicy po naszej stronie. Z uwagi na dużą ilość przyjętych aut nie udało mi się przygotować wyceny, za co najmocniej przepraszam. Nie będę odnosił się do tego, co powiedziano Panu na innym warsztacie, ponieważ nie byłem tego świadkiem, natomiast swoją diagnozę podtrzymuję. Usługa została wykonana prawidłowo i czynnik został uzupełniony, czego był Pan świadkiem. Nie oszukujemy Klientów i nie przyjmujemy zapłaty za nic, co sugeruje Pan w wystawionej opinii. Jeżeli ma Pan jakieś pytania to serdecznie zapraszamy do kontaktu i chętnie udzielimy odpowiedzi. Pozdrawiam, Kamil
1653586398
1
Sprawdzenie i nabicie klimatyzacji . Podobno brakowało 350g czynnika który został uzupełniony a w trakcie usłyszałem że warto wymienić chłodnice . Była szczelna ale żeberek mało do chłodzenia . Czekałem na wycenę wymiany ale byłem ignorowany pojechałem do innego warsztatu i po 2 tygodniach brakowało dokładnie 350g czynnika . Zapłaciłem nic nie zrobiono tragedia nie warsztat
1536083549
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNRb09LRXhnRRAB!2m1!1s0x0:0xe8c8c1b55fdf4a17!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICQoOKExgE%7CCgwI3Yy73AUQsKnuzwE%7C?hl=en-US
karolina kardynalska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNzCN6a3LHkcRF0rfX7XByOg
EDIT 2: Pani Karolino, całą korespondencję mamy u siebie, dzięki czemu jesteśmy w stanie wskazać konkretne godziny kontaktu z Państwem. Podtrzymujemy poniższe stanowisko w sprawie. _____________________________________________ EDIT 1: Pani Karolino, dziękujemy za rozszerzenie informacji. Po otrzymaniu szerszego opisu jesteśmy w stanie zweryfikować, że pisze Pani w sprawie Daewoo Matiza. Już wyjaśniam przebieg sytuacji: w niedzielę (tj. 02.09) ktoś dzwonił z pytaniem o możliwość wymiany paska. Nasz mechanik od razu poinformował, że nie jest to możliwe w tym dniu, ponieważ cała nasza ekipa jest na dużym zleceniu poza Warszawą i nie damy rady przyjechać do Państwa w niedzielę niezależnie od tego, czy macie Państwo własną część czy też nie. Nie przekładamy już umówionych zleceń, aby przyjąć inne. Poinformował również, że wstępnie pierwszy możliwy termin na naprawę to poniedziałek wieczorem (tj. 03.09). Telefonicznie usługa nie została jednak umówiona na konkretną godzinę, nie zostały podane również Państwa dane adresowe. Państwo wysłaliście zdjęcie paska, który posiadacie i kontaktowaliście się z nami w poniedziałek o godz. 8:23 i 8:45. My odpisaliśmy Państwu na ten sam numer telefonu o godz. 9:48 z informacją, że przepraszamy, ale nie damy rady wykonać zlecenia, podsyłając jednocześnie dwa inne kontakty do osób, które mogłyby Państwu pomóc. Piszemy o takich szczegółach jak godziny, bo staramy się pomóc każdemu, ale czasem ze względu na ilość zleceń już przyjętych nie jest to możliwe i wówczas staramy się podsyłać alternatywne rozwiązania. Przykładamy ogromną wagę do wykonywanej pracy i cenimy konstruktywną krytykę. Jeżeli uważa Pani, że opisane podejście do Klienta zasługuje na najniższą ocenę to pozostaje nam jedynie przeprosić, co niniejszym czynimy. _____________________________________________ Zapraszamy do kontaktu w celu wyjaśnienia sytuacji, ponieważ każdy Klient, którego auto jest przez nas naprawiane w warsztacie otrzymuje protokół naprawczy z wyszczególnieniem danych osobowych (m.in. imię i nazwisko). Protokoły są również w naszej bazie. We wspomnianej bazie nie występuje jednak nikt o takim imieniu i nazwisku, dlatego nie możemy się odnieść do komentarza. Mamy nadzieję, że komentarz otrzymaliśmy przez pomyłkę i nie jest to czyjś celowy zabieg, mający na celu zniesławienie.
1536060028
1
Fantastycznie, ze Państwo mają, ja również takową korespondecje posiadam. Nie chcę mi sie dłużej z Państwem dyskutować, bo to nie ma najmniejszego sensu. Również swoje stanowisko w tej sprawie podtrzymuje. No i tu się nie zgodze. Mechanik najpierw poinformował, że może podjechac tego samego dnia około godziny 24. Później olewał każda próbę kontaktu. Nie dostaliśmy zadnego SMS z informacją ze nie dacie Państwo rady wykonać zlecenia. Nie wiem do kogo Państwo wyslali takiego SMS, ale na pewno nie do nas. Jeśli taka wiadomość od Panstwa zostałaby wysłana faktycznie to nie bylo by problemu. Naprawde rzadko - prawie w ogóle, nie wystawiam zadnych opinii, ale ta sytuacja jest dla mnie wręcz absurdalna. Słabe podejscie do klienta. Chciałabym, żeby ta opinia została dodana przez pomyłkę, ale niestety tak nie jest... Zerwał nam się pasek klinowy od alternatora więc zadzwoniliśmy z narzeczonym do Państwa firmy, mechanik powiedział, że możemy umówić się na następny dzień na wieczór, bo nie posiada takiego paska przy sobie, chyba że my mamy to wtedy może podjechać tego samego dnia, a że tak się złożyło, że mieliśmy to poprosił aby podesłać mu zdjęcie paska który my posiadamy, żeby mógł sprawdzić czy to na pewno ten. wysłaliśmy sms i cisza... nie odbierał a później już zrzucał połączenia, zaznaczę też, że nie dzwonilismy co chwila, zostawiliśmy samochód tam gdzie się zepsuł, i próbowaliśmy dodzwonic się następnego dnia oczywiście bezskutecznie... można zrozumieć wszystko, że mają Państwo dużo pracy, ale na pewno nie to, że macie Państwo klienta w dupie. nie dziwię się, że nie mają mnie Państwo w swojej bazie, skoro Państwo nawet nie podjęli próby naprawienia tej usterki... z racji takiej, że nie mogę odpowiedź na Pana komentarz, edytuje ten pierwotny.
1593078724
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM4MUxTTUZREAE!2m1!1s0x0:0xe8c8c1b55fdf4a17!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC81LSMFQ%7CCgwIxOfR9wUQgNqHvgM%7C?hl=en-US
Przemysław Bajgus
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNzCN6a3LHkcRF0rfX7XByOg
4
Szybko zdiagnozowana usterka. Super kontakt z klientem. Polecam.
1430769531
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN3MlpPbEpBEAE!2m1!1s0x0:0xe8c8c1b55fdf4a17!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICw2ZOlJA%7CCgwI-56fqgUQwJzFyAI%7C?hl=en-US
Małgosia Gralec
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNzCN6a3LHkcRF0rfX7XByOg
5
Super kontakt. Konkurencyjne ceny. Szybka i fachowa obsługa. Skuteczna naprawa. Corsa śmiga jak nowa ! Lubie kiedy mechanik wie co robić z samochodem, a nie stoi nad autem i drapie się po głowie. Śmiało polecam!
1494153671
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURBNHVmMWdnRRAB!2m1!1s0x0:0xe8c8c1b55fdf4a17!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDA4uf1ggE%7CCgwIx_O7yAUQwNPGigI%7C?hl=en-US
Damian Stec
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNzCN6a3LHkcRF0rfX7XByOg
3
Zadzwoniłem w niedzielę, fakt może pora słaba, ale w końcu 24 h. Obsługa telefoniczna bardzo profesjonalna, pan uprzejmy i rzeczowy. Jednak ilość zamówień jaką mieli nie pozwoliła im zrealizować nawet w poniedziałek danego zlecenia. Zostałem poinformowany, że zlecenie zostanie wykonane w czwartek ewentualnie wtorek. Zapytałem się o samą diagnozę w niedzielę. Była ona możliwa, ale tylko gdy sam bym podjechał w ciągu 1,5 godz bo zaraz i tak wyjeżdżają na inne zlecenie. Wszytko, ok, ale dobrze by było gdyby mieli więcej mechaników.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.