1602685074
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURDNTREZ1ZnEAE!2m1!1s0x0:0x394586f9fe06fa16!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDC54DgVg%7CCgsIkpGc_AUQ-PKqUA%7C?hl=en-US
Bartosz Próba
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJB_hmSrJEFkcRFvoG_vmGRTk
Dziękujemy za wystawioną ocenę i podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Opinie naszych Klientów są dla nas bardzo ważne. Dokładamy wielu starań aby poziom obsługi był dla naszych Klientów satysfakcjonujący. Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Zapewniamy, że zwrócimy uwagę na opisane kwestie.
1645685760
1
dziwię się, że ta firma zbiera pozytywne komentarze, totalny brak profesjonalizmu oraz terminowości, złożyłem zamówienie internetowo 5 października (18mb rury systemowej, w odcinkach 3 metrowych, która trzeba pociąc na odcinki po 1mb do wysyłki, oraz kilkadziesiąt kształtek systemu rurowo-kulowego), przez 2 dni zero informacji ze strony firmy co dzieje się z zamówieniem, po moim telefonie 7/10 otrzymałem informację, że "kolega niechcący pominął zamówienie" po czym tego samego dnia otrzymałem pro-formę z prośbą o "pilną płatność" (po czasie, myślę że to drwina!), opłaciłem więc szybkim przelewem w ciągu 20 minut odkąd otrzymałem proformę, zależało mi na tym by towar dotarł do mnie do 9/10 maksymalnie (przypomnę, że zamówienie złożyłem 5/10). Pan Krzysztof, bo to on zapracował na taką opinię - zmotywował swoją prośbe o pilną płatność moją sugestią co do terminu dostawy - czyli daty piatku 9/10. Pomyślałem ok, komuś umknęło, przeleżało 2 dni, ale wszyscy jesteśmy ludźmi, więc szybko płacę i w piątek mam towar. I tu się myliłem bardzo... Swojego zamówienia nie mam do dziś 14/10/2020. (i nawet dziś nie zostało to wysłane) Firmę - ba Spółkę Akcyjną! przerosło chyba pocięcie rur - bo stolarnia, bo to, bo tamto. W tzw między czasie, to ja zawsze musiałem dzwonić do ABM, zero informacji co się dzieje, czemu nie wyszło w czwartek na piątek, ani czemu nie wyszło choćby w piątek z dostawą na poniedziałek. To ja wydzwaniam i proszę się Pana Krzysztofa żeby był łaskaw powiedzieć co się dzieje. Jeśli więc, zależy Ci na terminach, i przepływie informacji, oraz jasności sytuacji - omijaj tą firmę szerokim łukiem. Pan Krzysztof jedynie potrafi przepraszać, tylko przepraszanie Panie Krzysztofie przestaje mieć znaczenie kiedy nawala się kilka razy z rzędu - to zwykła drwina. Czekam, aż zasłonią się COVIDem.