Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowny Kliencie, pamiętam dokładnie wtorkową sytuację. Zamówili Państwo balony z odbiorem na godzinę 14:00 (markowe z firmy PartyDeco oraz Godan a nie tanie Chińskie). Pan pojawił się po odbiór balonów około godziny 14:45, następnie wyszedł z nimi ( przypomną że nadmuchane były od 14:00 i cały czas unosiły się i były napięte). Przed godziną 15:30 Klientka pojawiła się na sklepie z rozerwanym przy zaworze, na odcinku ok. 10 cm. balonem firmy Godan, chcąc go zareklamować. Pracownik wyjaśnił że uszkodzenie balonu jest mechaniczne i że nie może przyjąć reklamacji dodając że balon czekał nadmuchany na sklepie od godziny 14 i nic się z nim nie działo (podczas rozszczelnienia z balonu schodzi hel i balon robi się miękki ale nie może być rozerwany). Klientka zaproponowała polubowne rozwiązanie sprawy zapłatę 50% ceny balonu i pracownik skontaktował się z przełożonym. Po powrocie wytłumaczył Klientce że nie może zgodzić się na taką kwotę po czym klientka uniosła się i wyszła nie dając skończyć wypowiedzi Pracownik miał zaproponować jednorazowo nieco większą kwotę ponieważ marża na takich balonach jest o wiele mniejsza i w ten sposób polubownie zamknąć temat ale nie zdążył. Szanowny kliencie proszę o obiektywną ocenę tej sytuacji: 1. Balon foliowy dmuchamy o godzinie 14:00 i nic się z nim nie dzieje do odbioru przed 15 godziną. 2. Przed godziną 15:30 wraca inna osoba pokazując balon rozerwany przy zaworze (10 cm. dziura przy zaworze a nie rozszczelnienie na zgrzewie). Gdyby Państwo sprzedawali taki balon z helem nie moglibyście obiektywnie uznać takiej reklamacji. Szkoda że nie mieliśmy możliwości zakończenia polubownie tego tematu i przykro nam że balon pękł podczas wkładania do samochodu, bo tak usłyszeliśmy od Pani składającej reklamację ale z naszego sklepu balon wyszedł bez wady. Z Poważaniem Zespół all4party
1603369946
1
Nie Polecam, handlują tanią chińszczyzną, zamówiliśmy balony z helem na urodziny dla syna ale niestety nie było dane mu ich zobaczyć gdyż nie przetrwały podróży 5minut autem i rozszczelniły się, o reklamacji oczywiście niema mowy, zapłacone to wypad... ODRADZAM tak się nie robi !
Dramat, nie sposób odebrać zamówionego towaru, obsługa rusza się jak muchy w smole i obsługuje nie według kolejki a według swojo widzimisię.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.