Medicers opinie

1581187332

Taida S.

znany_lekarz_placowka

Weryfikuję nieprawdziwe informacje, zawarte w opinii : 1. Wizyta trwała od 17.19 do 17.42, a więc 23 minuty. 2. Lek Protopic w stężeniu 0,03 % jest zarejestrowany u dzieci od 2. roku życia, oczywiście na ograniczone powierzchnie i na ograniczony czas leczenia. Takie wskazania były u pacjenta i nie zostały przekroczone zasady leczenia. 3. Nie rozpoznałam "potówek i bladej skóry". Rozpoznaniem był wyprysk z podrażnienia, na podłożu genetycznie uwarunkowanej suchej skóry, która zdarza się częściej u osób z jasną, naczyniową skórą. Protopic został przepisany w celu szybkiego wyleczenia wyprysku. Potówki w okolicy szyi były dodatkowym problemem, nie wymagającym użycia Proptopicu. 4. Pacjent na wizycie był w dniu 7 lutego, a opinia jest z 8 lutego. Nie ma możliwości, żeby zmiany o charakterze wyprysku ustąpiły całkowicie po jednym dniu stosowania Bapanthenu Baby, może jedynie dojść do wstępnej poprawy. W przeciwnym razie proszę o dostarczenie do gabinetu dokumentacji fotograficznej z przebiegu leczenia. 4. Czas wizyty jest orientacyjny i uzależniony od problemu zdrowotnego. Oczekiwanie, że każda wizyta będzie trwała tyle samo, jest nierealne i szkodliwe dla sumiennego i profesjonalnego przeprowadzenia wizyty. 5. W gabinecie czasem dochodzi do dyskusji między lekarzem a pacjentem w kwestii rozpoznania czy zleconego leczenia. Lekarz ma obowiązek informacji pacjenta o dostępnych sposobach leczenia, jak również pacjent do odmowy podjęcia terapii, zwłaszcza że to nie zagrażało jego życiu i taka sytuacja miała miejsce. Zrozumienie tych zasad pozwoli nie pisać o "oburzeniu" lekarza, tylko o prawie do wyjaśnienia swoich wskazań do terapii i spokojnej rozmowy, jaką odbywam z rodzicami dziecka. Tutaj nie miałam takiej szansy, ponieważ matka pacjenta już na wstępie była zbulwersowana, że przepisuję Protopic jej dziecku, ponieważ, jak twierdziła, była uczestnikiem "szkoleń dermatologicznych" , na których mówiono podobno, że lek jest szkodliwy i nie wolno stosować u dzieci. Na moje pytanie, czy były to szkolenia dla lekarzy, pielęgniarek, fizjoterapeutów, ratowników medycznych czy innych zawodów opieki zdrowotnej, odpowiedziała przecząco i stwierdziła, że nie wykonuje żadnego z tych zawodów. Lekarz nie odpowiada za poziom interpretacji przez pacjenta wyczytanych w internecie lub wysłuchanych gdzieś informacji na temat choroby czy leku, natomiast ma obowiązek sprostowania nieprawdziwych informacji. Jak napisałam wcześniej, Protopic 0,03 %, odpowiedzialnie używany nie jest lekiem zagrażającym dzieciom. Mało tego, stosujemy go również u dzieci poniżej 2 roku życia, ponieważ wskazania rejestracyjne leku, zawarte m.in. w ulotce leku, nie są wiążące. Obowiązuje nas aktualna wiedza medyczna i doświadczenie lekarskie, a te jest często inne od wskazań wpisanych przy rejestracji leku. 6. Na początku wizyty witam się z pacjentem i jego opiekunami i zapraszam do gabinetu i nie jestem zobligowana do zwracania się do każdego z osobna. Pacjent przy wchodzeniu do gabinetu zareagował płaczem na widok białego fartucha, co jest zrozumiałe, zważywszy ilość wizyt u pediatry w pierwszych latach życia , połączonych dodatkowo z iniekcjami szczepiennymi. W takiej sytuacji daję pacjentowi czas na przytulenie do rodzica i przekonanie się, że na tej wizycie nie będzie bolesnych procedur i w tym przypadku to również zadziałało. Pacjent szybko uspokoił się, pozwolił się zbadać, a na koniec oceniłam dermatoskopowo znamię, bez protestu i płaczu. Podsumowując, prawdziwe informacje w opinii matki pacjenta to : 1. Czas wizyty poprzedniego pacjenta trwający 40 minut, ponieważ pacjent miał dużo poważniejszy problem zdrowotny. Takie postępowanie było więc wyrazem szacunku do pacjenta oraz starannego podejścia do jego problemu, a nie brakiem szacunku do następych pacjentów, których wizyty w związku z tym musiały być opóźnione. 2. Nie przywitałam się osobno z pacjentem, tylko łącznie z nim i jego mamą i zaprosiłam do gabinetu. Przeczekałam napad lęku i płaczu w spokoju, co zaprocentowało w dalszym etapie spokojnym zachowaniem dziecka. 3. Wizyta była płatna, natomiast widocznie nie każdy pacjent lub jego opiekun zdaje sobie sprawę, że każda z nich jest płatna, przy czym za jedne płaci pacjent, a za inne NFZ lub towarzystwo ubezpieczeniowe. Niezależnie od tego na każdej wizycie, niezależnie od sposobu płatności, obowiązuje lekarza dochowanie standardów oraz odpowiedniej staranności i takież standardy zostały zachowane. Pacjent ma prawo do odczuć odnośnie sympatyczności lekarza, ale w żaden sposób nie uprawnia go to do zamieszczania informacji kłamliwych.

1583153457

1

W dniu wczorajszym mieliśmy z synkiem (2,5 roku) wątpliwą przyjemność odbyć wizytę u Pani dr. Pomijam fakt opóźnienia wizyty (40min), bo mógł on zirytować zarówno pacjenta jak i lekarza. Niemniej jednak staraliśmy się wejść z dobrym nastawieniem, czego nie można powiedzieć o Pani doktor. Od samego początku była niezbyt uprzejma, jakbyśmy to my ponosili winę za opóźnienie. Pacjentem był syn, Pani doktor nie raczyła się z nim nawet przywitać. Po bardzo powierzchownych oględzinach stanu skóry, Pani doktor stwierdziła, że to zwykłe potówki i że syn ma bladą skórę więc ma takie tendencje po prostu. Diagnoza: wyprysk z podrażnienia. W pierwszym rzucie zapisany został takrolimus i pielęgnacja z apteki. Ponieważ miałam wcześniej z pierwszym dzieckiem styczność z tą maścią, pozwoliłam sobie na uwagę, że nie chce tego leku, bo że syn jest jeszcze mały. W końcu to pierwsza taka reakcja skórna więc po co tak z grubej rury. Pani doktor strasznie się oburzyła, że śmiem podważać jej zalecenia. I to ona jest tu lekarzem nie ja - co jest prawdą, niemniej jednak uważam, że dobry lekarz umie rozmawiać z pacjentem. Mnie chodziło tylko o dobro mojego dziecka, liczyłam po przeczytaniu dobrych opinii, że trafiłam do osoby otwartej na potrzeby pacjenta i empatycznej. Niestety nic z tych rzeczy. Podczas wizyty poprosiłam również o zbadanie jednego znamienia na głowie. W pierwszej reakcji, dostałam reprymendę, że to przy następnej wizycie, bo przez takie właśnie zakusy pacjentów są opóźnienia (dodam, że byliśmy w gabinecie ok 5-7min i było już po oględzinach skórnych). Poprzedni pacjent siedział ponad 40min, także też nie było to dla mnie zrozumiałe, dlaczego Pani doktor organizuje sobie w ten sposób czas, że jednym poświęca więcej innym mniej uwagi. Podsumowując: znamię zostało zbadane, bo jednak zostało trochę czasu, takrolimus, mimo moich obiekcji został zapisany, a gdy zapytałam czym ma smarować zajady dowiedziałam się, że również tym lekiem. Skoro to zwykłe potówki, a ja wiem, że syn mimo bladej skóry nie miał wcześniej tendencji do wyprysku i nadmiernej suchości, postanowiłam nie wykupywać recepty. Zastosowałam bepanthen baby, który miałam w domu (pani dr zaleciła kupić bepanthen na egzemę), dziś jest o niebo lepiej i obyło się bez leków immunosupresyjnych czy sterydów. Nie namawiam nikogo do samoleczenia się, bo nie po to jest ta opinia. Być może Pani doktor miała zły dzień - nie wiem, ale więcej tam się nie wybiorę i odradzam każdemu.(wizyta była płatna)

1645207364

Anna P.

znany_lekarz_placowka

3

Pani doktor bardzo miła, poszliśmy z gotową diagnozą ustalić leczenie, mam nadzieję, że będzie skuteczne. Mega duży minus za spóźnienie - prawie 40 minut, a byliśmy pierwszymi pacjentami. Zdarza się, pewnie, ale wypada chociaż przeprosić. Duży niesmak, zepsuty humor na pół dnia, raczej nie wrócimy :(

1633690988

IP

znany_lekarz_placowka

5

Człowiek ogromnej kultury, spokoju, ciepła, z niezwykłym taktem, wyczuciem, szacunkiem oraz zrozumieniem drugiej osoby i jej historii. Nie szuka dziury w całym, ma poczucie humoru, traktuje pacjenta jak równego sobie, jest konkretny. Potrafi z zadziwiającą mnie prędkością przetworzyć moje wypowiedzi, połączyć fakty, wyciągnąć z nich esencję, a następnie ubrać ją w słowa w sposób, który wybija z utartych ścieżek myślenia, pomaga się wyplątać z zaplątania. Pan Rafał przywrócił mi mój zdrowy rozsądek, aktualnie znacznie trudniej mną manipulować, jestem dużo bardziej asertywna. Przez cały czas terapii czułam się bardzo swobodnie i całkowicie bezpiecznie.

1553507521

Dorota

znany_lekarz_placowka

5

najlepsza pediatra, jaką spotkałam, ogromna wiedza, zawsze trafna diagnoza, spokojna, zrównoważona, życzliwa, ubolewam, że opuściła naszą przychodnię, cieszę się, że zdążyła przekazać ogrom informacji jak radzić sobie skutecznie z niektórymi chorobami

1614708835

K.W.

znany_lekarz_placowka

1

Poczułam się zlekceważona i nie otrzymałam żadnej merytorycznej porady. Pani doktor stwierdziła, że jej zdaniem nie jest to choroba, którą zdiagnozowano u mnie w szpitalu, ale równocześnie nie będzie podważała opinii innego lekarza. Nie zgodziła się na zmianę, bądź zwiększenie dawki leków, pomimo pogarszającego się mojego stanu zdrowia. Zaproponowała natomiast, abym udała się do internisty. Pozostałam bez żadnej pomocy.