Stomatologianav opinie

1662649880

WK

znany_lekarz_placowka

Bardzo serdecznie dziękuje za podzielenie się Pani odczuciami po odbytej u mnie wizycie. Zawsze staram się wziąć do siebie spostrzeżenia pacjentów tak, by cały czas móc poprawiać sposób komunikacji z nimi. Jednakże Pani opinia mija się z rzeczywistością. Zgłosiła się Pani do mnie z problemem bólowym trwającym od kilku miesięcy. Pani stomatolog, jak również 4 pozostałych, o których Pani wspomniała, nie byli w stanie określić przyczyny a tym samym jej usunąć. Na podstawie badania klinicznego i radiologicznego postawiłem diagnozę, a następnie poprzez zastosowanie odpowiedniego leczenia rozwiązałem trwający u Pani od kilku miesięcy problem - potwierdziła przecież to Pani podczas naszego drugiego spotkania. Na zadane pytanie o dolegliwości bólowe zęba w szczęce o bliskim sąsiedztwie dna zatoki szczękowej - otrzymała Pani odpowiedź zgodną z aktualną wiedzą medyczną. Wiedza ta jest powszechnie dostępna w wielu opracowaniach medycznych jak również w podręcznikach dla lekarzy i studentów. Kwota 200 zł za konsultację została pobrana (zgodnie z cennikiem dostępnym w poczekalni) ze względu na fakt, że na podstawie przeprowadzonego badania podmiotowego, przedmiotowego i badania radiologicznego byłem w stanie ustalić przyczynę dolegliwości bólowych u Pani. Opłata za konsultację nie jest opłatą za jedno zdanie a za wiedzę, którą zdobywa lekarz w trakcie długich i ciężkich studiów, dzięki którym ma możliwość diagnozować i leczyć pacjentów. Ponadto gabinet jest placówką prywatną dlatego opłata jest pobierana od pacjenta. W ostateczności na Pani prośbę oraz ze względu na sytuację w jakiej się Pani znajduje otrzymała Pani rabat w kwocie 200 zł. Ceny w gabinecie są z góry ustalone. Na wszystkie pytania Pacjentów odnośnie cen zawsze z chęcią odpowiadam. Do każdego Pacjenta podchodzę z szacunkiem i staram się leczyć wszystkich Pacjentów w taki sposób, by jak najszybciej eliminować zgłaszane przez nich dolegliwości.

1662890748

1

Zachęcona pozytywnymi opiniami i tym, że ten dentysta jako jedyny miał ciągle wolne wizyty, postanowiłam się do niego wybrać, podczas nieobecności mojego lekarza. Wykonane było zdjęcie mojego uzębienia, lekarz zrobił też przegląd. W sumie to nic wielkiego się nie działo, ale lekarz stwierdził, że poprawi mi jedną plombę, żeby ksztalt był lepszy. . Zapytałam dlaczego ten ząb mnie zawsze boli gdy mam zapchane zatoki, mimo że jest zdrowy. W odpowiedzi usłyszałam, że to zapewne przez bliskość korzenia do zatok. Podczas całej wizyty lekarz był niemiły, wchodził mi w słowo, jakby moje odpowiedzi go nie interesowały. Na koniec za wizytę bez znieczulenia zażyczył sobie 700zł...na moje ogromne zdziwienie odparł, że na tę kwotę składała się plomba, zdjęcie i konsultacja... Tak, ponad 200zl za zdanie, że ząb jest blisko zatok... Byłam z ciężkim szoku, bo pierwszy raz się z takim czymś spotkałam, lekarz też nie uprzedził, że odpowiedź będzie dodatkowo płatna. Zapłaciłam, ale czułam się bardzo oszukana. Po powrocie od lekarza zadzwoniłam do niego i powiedziałam jak się czuje, lekarz dalej był niemiły, stwierdził, że cennik jest przy wejściu. Z tym, że za zadane u dentysty pytanie, nigdy żaden prywatny dentysta nie doliczał sobie 200zl...finalnie zostało mi zwrócone te 200 zł, ale musiałam kolejny raz jechać do tego dentysty, a na koniec usłyszałam, że mogę chodzić na nfz, a nie prywatnie... Już teraz wiem, dlaczego ten lekarz ma zawsze wolne terminy. Nie polecam.

1524131852

Beata

znany_lekarz_placowka

Dziękuje za komentarz. Pani Beato. Po pierwsze: rozumiem, że nie liczy Pani czasu jaki poświęciłem na analizę zdjęcia pantomograficznego i badania tamografii komputerowej, które Pani przyniosła ze sobą, zaplanowanie przeze mnie leczenia i zaproponowanie Pani wszystkich rozwiązań, które można wykorzystać. Po drugie: wszystkie szczegóły dotyczące zabiegu, jego długości, rodzaju zastosowanych implantów, koron dołączonych do implantów, a także kosztów przedstawiłem Pani na pierwszej wizycie. Po trzecie: na zadane przeze mnie pytanie czy wszystko po przeprowadzonej konsultacji jest jasne, nie miała Pani żadnych pytań. Rozumiem, że pobrane przeze mnie 100 zł za ponowną konsultacje bardzo Panią rozzłościło, niemniej jednak wszystkie informacje uzyskała Pani na pierwszej wizycie. Po poinformowaniu mnie, że zabieg będzie Pani miała przeprowadzony w innym gabinecie, a ponowna konsultacja była powtórzeniem pierwszej, musiała Pani uiścić opłatę za poświęcony dla Pani mój czas.

1524169643

1

Byłam u tego lekarza jakiś czas temu na konsultacji dotyczącej implantów.Trwała max 10 min i generalnie nic konkretnego nie dowiedziałam się poza kwotą jaką będę musiała zapłacić.Pytałam , ile płacę za konsultacje-usłyszałam ze nic.Po jakimś czasie trafiłam do gabinetu żeby dopytać się o szczegóły, choćby jakie będę miała implanty czy korony. usłyszałam :implanty jak implanty , będą dobre i....tyle się dowiedziałam.Rozumiem,że mam zapłacić 20 000 zł i nie mam prawa otrzymać rzetelnej informacji za co dokładnie. Obrażony Pan doktor jak usłyszał ,że chciałam skonsultować to jeszcze u innego lekarza-kazał mi zapłacić za konsultacje sprzed miesiąca,która generalnie nie była nawet konsultacją.To nie było profesjonalne,klient powinien mieć prawo do informacji na jakich produktach lekarz będzie pracował ,jakie będą zastosowane rodzaje implantów. Przynajmniej taką powinnam uzyskać informację na konsultacji za 100 złł.Odpowiedz że są argentyńskie , amerykańskie mnie nie satysfakcjonuje.Niestety, taka opinia jaka konsultacja.

1597771998

Marta

znany_lekarz_placowka

5

Super podejście do dzieci, wyrozumiałość , sympatyczna atmosfera , szczegółowe wyjaśnienie problemu .

1597850007

Marcin

znany_lekarz_placowka

5

Wizyta zdecydowanie na plus. Fachowość, spokój, do tego brak chęci leczenia na siłę - to ja byłem stroną bardziej zdeterminowaną na leczenie kanałowe, które nie było pewne w diagnozie. Staranny wywiad, dokładne wyjaśnienia, zdecydowanie polecam.

1606205268

Kamil Szucki

znany_lekarz_placowka

Dzień dobry Panie Kamilu. Bardzo się cieszę, że już Pan skończył leczenie kanałowe swojego zęba. Niestety podczas leczenia kanałowego mogą pojawić się trudności, które wydłużają takie leczenie. Gdy pacjent trafia do nas pierwszy raz, nie zapisujemy pacjenta na podwójną wizytę. Jeżeli będzie taka konieczność, to lekarz prowadzący wydłuży kolejne spotkanie. O kosztach leczenia został Pan poinformowany przed rozpoczęciem leczenia. Wykonane badania radiologiczne służyły usprawnieniu leczenia kanałowego. Na każdej wizycie był Pan informowany o postępach leczenia i trudnościach jakie się pojawiły. W razie jakichkolwiek wątpliwości i pytań miał Pan niejednokrotną okazję by porozmawiać z lekarzem prowadzącym, ale Pan tego nie zrobił, pomimo, że był Pan niejednokrotnie pytany czy wszystko jest zrozumiałe. Prosiłbym, aby wszelakie wątpliwości rozwiewać w gabinecie w rozmowie z lekarzem. Pomimo informowania Pana na bierząco o stanie Pana zęba, mam wrażenie, że nie wszystko Pan zrozumiał. Z tego powodu bardzo Pana przepraszam, że komunikacja z Panem nie była wystarczająca i cieszę się, że wrócił Pan do swojego stomatologa, który wyznaczył Panu termin kolejnej wizyty po rozpoczęciu leczenia kanałowego po ok. miesiącu.

1606297192

1

Zapisałem się do Pana Pawła Nieckuli z powodu bardzo odległych terminów (pandemia) u mojego obecnego dentysty. Już na początku wydało mi się dziwne, że zadzwoniła do mnie Pani z gabinetu i zapytała czemu umówiłem dwie wizyty (każda po 40 min.) po sobie. Odpowiedziałem, że mam do leczenia kanałowego górną szóstkę, ale Pani zapewniła mnie, że lekarz leczy pod mikroskopem i nie ma takiej potrzeby. Dziwne, bo żaden lekarz nie umawia tak krótkich wizyt na leczenie kanałowe. Dopiero później zrozumiałem o co chodzi. Po 3 wizytach (każda po 40 min.) miałem opracowane 3 z czterech kanałów, a w portfelu 2000 pln mniej. Za każdą wizytę lekarz liczył sobie 250 pln za samo skorzystanie z mikroskopu i do tego 2 x 200 pln za opatrunki, które założył na pierwszej i drugiej wizycie, żeby lepiej było mu znaleźć kanał (tak przynajmniej twierdził). Na drugiej wizycie również zrobił tomografię zęba za 250 pln, żeby uniknąć perforacji . Pod koniec wizyty powiedział, ze już prawie skończył opracowywać 4 kanał i założył opatrunek, bo to mu pomoże. Szokiem dla mnie było kiedy na kolejnej wizycie znowu powiedział, ze musi zrobić tomografię tego zęba (kolejne 250 pln). Stwierdził, że jednak kanał jest inaczej umiejscowiony niż powinien. Byłem zdziwiony, bo przecież wizytę wcześniej zrobił tomografię zęba i powiedział, że prawie skończył opracowywać czwarty kanał. Jak powiedział, że na szczęście nie zrobił perforacji w zębie, to byłem przerażony, ponieważ na poprzedniej wizycie powiedział, że dzięki tomografii zęba dokładnie będzie wiedział gdzie są umiejscowione kanały. Oczywiście lekarz zapewniał, że to nic skomplikowanego i że rzadko się zdarza, że kanały są tak umiejscowione. Poczułem się co najmniej naciągnięty. Tym bardziej, że lekarz nie chciał umówić dłuższej wizyty. Dzwoniłem również z pytaniem ile jeszcze takich wizyt mnie czeka, ale nie uzyskałem odpowiedzi. Zrezygnowałem z dalszego leczenia, ponieważ zacząłem mieć wątpliwości odnośnie profesjonalizmu dentysty. Szkoda było moich nerwów i pieniędzy, ponieważ pewnie bym wydał drugie tyle - przecież jeden kanał jeszcze nie był opracowany, a do tego po 150 pln za wypełnienie każdego kanału i odbudowę zęba 300 - 350 pln. Nie wspominając już o dodatkowych kosztach tj. użycie mikroskopu (każdorazowo 250 pln) tomografii tego samego zęba co wizytę czy opatrunkach (200 pln). Zdecydowanie nie poleciłbym tego dentysty i żałuję, że do niego trafiłem. Byłem na trzech wizytach, wydałem dwa tysiące za opracowanie 3 z 4 kanałów, najadłem się stresu i zrezygnowałem. Wolałem zapłacić za leczenie kanałowe drugi raz i zdecydowałem dokończyć je u swojego dentysty.