Eujuicers opinie

1596986093

Tomasz ptak

google

1

W dniu 7(piątek) sierpnia 2020r ok 12-13 chciałem dokonać zakupu wyciskarki soku jednego z dwóch modeli Angel 7500 lub 8500S. Pofatygowałem się osobiście licząc na FACHOWĄ i ,, miłą" profesjonalną obsługę z doradztwem oczywiście. Po odnalezieniu zacnej firmy na piętrze wszedłem do środka, gdzie Pani wymownym gestem pokazała bym wyszedł bo jak było widać rozmawiała przez telefon. Najwyraźniej bardzo trudno było przysłonić mikrofon i poinformować w grzeczny sposób potencjalnego klienta by poczekał chwilkę. Następnie gdy pani zakończyła wyszła bardzo rozwścieczona gdzie już z mojej strony średnio miałem chęć rozmawiać z tak wściekłą osobą. Zapytałem czy mogę dokonać zakupu, zostałem zbyty w chamski sposób odpowiedzią, że nie! Zapytałem jeszcze raz dla pewności, ponieważ na stronie tak zachwalane jest doradztwo, próby, testy i zakup by mieć pewność czy się nie przesłyszałem. Niestety nie, chamstwo jeszcze raz chamstwo. Jeszcze dla pewności jak szanowna Pani będzie miała chwilę zwątpienia czy ja to ja to ten wysoki blondyn jasno ubrany. Dodam,że zostałem poinformowany żeby dzwonić, odpowiedziałem wyjmując telefon pokazując ilość połączeń wykonanych bez odzewu, że tu by się dodzwonić to graniczy z cudem. Zostałem spławiony i tyle w temacie. NIE POLECAM, OMIJAĆ SZEROKIM Łukiem, są jeszcze firmy którym zależy na kliencie i takową znalazłem. Pozdrawiam czytających klientów Tomasz PS. Musiałem zaznaczyć gwiazdkę z wiadomych względów, jednak za takie zachowanie czerwona kartka!

1491734509

PIOTR “FELIX” TATULLIS

google

Witam Pana, w naszej bazie danych nie ma Pana danych, nie możemy więc sprawdzić czy, kiedy i jakiego zakupu Pan u nas dokonał. Czy jest Pan pewien, że zakup dokonany był w naszym sklepie? Czy na pewno ma Pan na myśli zjawisko rdzewienia? Od początku istnienia naszej firmy jeszcze nie zdarzył się przypadek zardzewienia sita jakiejkolwiek wyciskarki. Elementy te są wykonane ze stali nierdzewnej, a więc stali, która nie ulega zjawisku korozji. Być może ma Pan na myśli brązowy osad z zaschniętego soku, który odkłada się na częściach wyciskarki, jeżeli nie zostaną umyte na świeżo, zaraz po skończeniu wyciskania. Jeżeli ma Pan wątpliwości, a zakupiony produkt jest na gwarancji proszę zgłosić reklamację na adres email: [email protected]. Wówczas postaramy się pomóc. Pozdrawiamy,

1491816256

1

Sitka rdzewieją. Nie polecam.

1648800325

Aleksander Nowakowski

google

Bardzo dziękujemy! Życzymy dalszego zadowolenia z zakupionej wyciskarki ;)

1648801167

5

Wyciskarka Sana 707 sprawdza się doskonale, soki z z marchewki pyszne, przypominają smakiem soki kubusia a są na pewno dużo zdrowsze bez niepotrzebnej chemii, polecam każdemu :)

1554891242

Sandra Piatczyc

google

5

Wyciskarka jest super! Soki niesamowite i przepyszne ;) Wszytsko przebieglo szybko sprawnie. GORACO POLECAM FIRMĘ

1555060339

Ada Pog

google

Szanowny Panie, Dziękuję za przedstawienie Pana opinii. Jej negatywna treść, moim zdaniem, nie jest jednak adekwatna do rzeczywistego przebiegu wydarzeń. Rozmowy naszych konsultantów są nagrywane. Odsłuchałem rozmowę naszego doradcy z Panem i nie doszukałem się w niej elementów, które uzasadniałyby Pana określenie chamski. Przebieg rozmowy, również z Pana strony, nie wskazywał na to, że odbiera Pan słowa konsultanta jako aroganckie i niegrzeczne. W rozmowie tej przyznał Pan, że kleił uszkodzony element. Nasz konsultant wyjaśnił, że tego typu ingerencja uniemożliwia obiektywne rozpatrzenie reklamacji, i w świetle postanowień gwarancji, ochrona gwarancyjna powinna być zniesiona. Nie wiem co spowodowało, że ostatecznie przedstawia Pan to w inny sposób niż było faktycznie, a Pana opinia jest tak negatywna. Co do samej reklamacjiTacka zasypowa wyciskarki jest solidnie osadzona na korpusie. Z naszej dziesięcioletniej praktyki wynika, że nie odpada ona tak sama z siebie, ale raczej na skutek oderwania przy nieostrożnym, nieumiejętnym myciu. Są to przypadki niezwykle rzadkie w historii sprzedaży tej wyciskarki można je policzyć na palcach jednej ręki. Niemniej, co do zasady, nie przesądzamy z góry o przyczynach awarii, lecz zawsze prosimy klienta o przesłanie przedmiotu reklamacji do serwisu dla oceny na miejscu. W sytuacji, kiedy klient sam podejmuje próby naprawy, serwis ma utrudnione zadanie co do oceny przyczyn wada materiałowa czy przyczyna zewnętrzna. Dlatego generalnie postanawiania gwarancji jednoznacznie zabraniają podejmowania samodzielnej próby naprawy przez użytkownika. Ta zasada obowiązuje powszechnie, u wszystkich producentów i sprzedawców przy każdym rodzaju sprzętu. Nie ma to na celu utrudnianie klientowi dochodzenia praw, a jedynie umożliwienie obiektywnego, trafnego ustalenia przyczyn. Proszę zwrócić uwagę, że w Pana przypadku samodzielna naprawa nie przyniosła żadnego rezultatu. Nie mogła, ponieważ tacka nie jest klejona do korpusu. Zaciemniła ona jedynie obraz i uniemożliwiła ustalenie przyczyn oderwania się tacki. Jaki zatem był sens takiej naprawy? Tak więc Pana negatywna opinia jest naszym zdaniem nieuzasadniona i krzywdząca. Uważamy za nieuczciwe, w świetle faktów, publikowanie generalizującej opinii, że jesteśmy sklepem, który nie dba o klienta i nie troszczy się o opiekę po sprzedażową. Można odnieść wrażenie, że głównym celem Pana wpisu było odreagowanie na nas Pana frustracji i poderwanie nam opinii. Świadczy o tym brak merytorycznych argumentów i wulgarny język. Czyżby to kolejny przykład tak potępianego, wszechobecnego hejtu? Proszę przemyśleć jeszcze raz całą tę sprawę. Nasz serwis jest do Pana dyspozycji. Zapewniamy wszystkie części zamienne, dostępne od ręki. Z poważaniem, Sławomir Słowiński Właściciel firmy Natulux

1555321854

1

Sprzet maja dobry, ale jesli chodzi o gwarancje pewien pan robi problem. Juz przy pierwszej rozmowie byl chamski, jak tylko chcialem zglosic reklamacje, chcialem sobie sam naprawic element, to wykorzystal ten fakt, ze niby chcialem ukryc jakies uszkodzenia, gdzie ewidentnie nie bylo zadnych uszkodzen. Myslalem ze to porzadny sklep dbajacy o klijenta, i doznalem szoku. Byle sprzedac a potem miec klijenta w dupie.