1571919801
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQweE9fallREAE!2m1!1s0x0:0xd02c0b5a8371a2e5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID0xO_jYQ%7CCgwIua_G7QUQyOmI6QE%7C?hl=en-US
Batmanisko Jestblisko
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJmXTqIzkJqkcR5aJxg1oLLNA
Witam serdecznie, bardzo jestem wdzięczny za tak rzeczowy opis. W tej chwili mogę jedynie najmocniej przeprosić za sytuację jakiej Pani doświadczyła. Osobiście odpowiadam za poziom jakości w każdym obszarze działania naszego gabinetu, a 95% rejestracji prowadzę osobiście. Tym większe moje zaskoczenie ale jednocześnie Pani opinia wskazuje mi obszar, który wymaga poprawy i rozwoju. Ponieważ zależy mi aby nikt więcej nie był narażony na tak niekompetentną obsługę, bardzo Panią proszę o Pani nazwisko (nawet przesłane bezpośrednio na nasz mail firmowy) abym mógł sprawdzić kto przeprowadzał rejestrację Pani wizyt i w ten sposób wyłowić najsłabsze ogniwo w celu usprawnienia. Pozostaję w kontakcie Adam Osenkowski Manager Placówki.
1571830424
2
Kolejno Lek. Dent Wojciech kulturalny stomolog, tyle mogę powiedzieć. Rejestracja MASAKRA, rzeczywiście tak ciężko zatrudnić inteligentne kobiety do rejestracji ?! Za każdym razem byłam zapisywana na półgodzinne wizyty mimo iż od pierwszej mówiłam że mam do uzupełnienia DUZY UBYTEK. Żenada! Straciłam tylko pieniądze. Drugi raz to samo i znowu pół godziny i znowu proponowano mi konsultacje. Czy ktoś tam myśli ?! Chce rozwiązania problemu a nie kolejna z rzędu konsultację bez efektu. Może kiedyś to się zmieni na dzień dzisiejszy- polecam jak ktoś ma nadmiar czasu i pieniędzy.
1650870710
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMybWItZXVRRRAB!2m1!1s0x0:0xd02c0b5a8371a2e5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC2mb-euQE%7CCgwItpOZkwYQ0KmsnQM%7C?hl=en-US
Daria Thea Dahl
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJmXTqIzkJqkcR5aJxg1oLLNA
Szanowna Pani Dario, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Każdy komentarz jest dla nas cenny i dlatego z powagą podchodzimy również do odpowiedzi. Rozumiemy Pani zdenerwowanie, uważamy jednak za konieczne wyjaśnienie kilku kwestii. W związku z tym, że Pani Mąż, Pan Martin, również dodał opinię, pozwolimy sobie na odniesienie się do całości sytuacji. Podczas wizyt nie narzekali Państwo na sam proces, jak i efekty leczenia, dlatego jesteśmy zdziwieni treścią obu komentarzy. Jeszcze raz pragniemy podkreślić, że każda procedura, którą wykonujemy, podlega gwarancji, więc prosimy o lepszą komunikację następnym razem, ponieważ zadowolenie Pacjenta jest dla nas priorytetem. Prawdą natomiast jest to, że odwołała Pani swoją ostatnią wizytę. Mamy jednak wrażenie, że powód podany w komentarzu jest nieprawdziwy, ponieważ po zejściu z fotela była Pani wyraźnie zadowolona. Kolejną kwestią jest fakt, że zgłosili się Państwo do nas w okresie przedświątecznym, który z reguły jest bardzo napięty. Byliście Państwo nastawieni na kompleksowe leczenie stomatologiczne, którego owszem bardzo chętnie się podejmujemy, ale potrzebujemy do tego czasu i dyspozycji zarówno ze strony lekarzy, jak i Pacjentów. Podczas krótkiego pobytu, z ograniczonym czasem, możliwości naszych działań są również ograniczone. Możemy jednak zapewnić, że Pan Doktor podjął wszelkie niezbędne kroki w leczeniu i wykonał je zgodnie ze sztuką lekarską. Natomiast skrupulatne sprawdzanie za pomocą kalki artykulacyjnej (papierka) ma niebagatelne znaczenie. Jest to ostatni etap leczenia przy wypełnieniach, polega na dopasowaniu powierzchni wypełniania do zgryzu Pacjenta. Ząb ze zbyt wysokim wypełnieniem jest stale narażony na uraz zgryzowy podczas gryzienia, co może skutkować późniejszymi konsekwencjami w postaci potrzeby wykonania leczenia kanałowego na tym zębie. Przykro nam, że zdecydowali się Państwo na wystawienie negatywnych opinii. Żałujemy również, że nie zgłosiła Pani swoich obiekcji, będąc jeszcze w Polsce, ponieważ wtedy mielibyśmy możliwość skontrolowania wykonanego leczenia oraz prawdziwości Pani słów. Życzymy Pani oraz Pani Rodzinie dużo zdrowia, jeśli zdecydują się Państwo na powrót do naszego gabinetu-serdecznie zapraszamy. Pozdrawiamy, Zespół DentystaSzczecin.eu
1651227511
1
Bardzo miła obsługa, ale kiepska jakość wykonanych usług. Widzę w innych opiniach teraz, że to się powtarza. Pan doktor nie poczekał na znieczulenie, choć mówiłam o tym. Potem się zrehabilitował, ale pośpiech przy 2h wizycie zbędny. Doktor mówił do drugiej pani, że to zachowawcze leczenie. Fajnie i sprawnie poszło, ale już przy końcówce, kiedy sprawdzają z papierkiem czy wszystko dobrze, pierwszy raz to trwało pół godziny. No i niestety coś jest do poprawki, bo ząb, który mnie nie bolał, zaczął i po powrocie do Norwegii musiałam umówić się do lekarza ponownie. Z braku ufności do tego gabinetu w Szczecinie po tym, zrezygnowałam z wizyty na drugi dzień. Jestem z tych osób, co dbają o swoje zęby i szczerze zawiedziona jestem, bo tak mnie to zraziło do dentystów. Absolutnie nie polecam tego miejsca.