Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Cottonina
Profil niezweryfikowany
Cottonina opinie
Informacje o Cottonina
4,53
100 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 11.10.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1661416987
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR1eGU2YlBREAE!2m1!1s0x0:0xdbfe940d3fc7d9c3!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDuxe6bPQ%7CCgwIm-ycmAYQqIKa6AI%7C?hl=en-US
Natalia
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMQOZN2fTDkcRw9nHPw2U_ts
Szanowna Pani Natalio, dziękujemy za wystawienie opinii i wybór Cottonina Hotel & Mineral Spa Resort. Jest nam bardzo przykro, że w trakcie pobytu nie mogli Państwo skorzystać z dodatkowej atrakcji jaką jest basen. Niestety wydarzyła się usterka techniczna, która zmusiła nas do nieplanowanego zamknięcia basenu. Wszyscy goście zgłaszający się do recepcji otrzymali rekompensatę z powodu nieczynnej pływalni. Państwa rabat był uzgadniany z Panią Dyrektor, z którą osobiście rozmawiali Państwo w trakcie pobytu. Ubolewamy nad takim odbiorem zaistniałej sytuacji i rzekomym odbijaniem sobie strat. Śniadania w trakcie wysokiego obłożenia (na 260osób) nie różni się asortymentem od dni o niższym obłożeniu, a jedynie ilością. Żałujemy, że nie byliśmy w stanie spełnić Pani oczekiwań w trakcie pobytu. Pozdrawiamy, Zespół Cottoniny
1661763804
2
Klimatyczny hotel w dobrej lokalizacji. Pokoje duże i czyste. Niestety na tym kończą się plusy. Bardzo brzydkie podejście do klienta. Podczas naszego 6 dniowego pobytu nie działał basen. Po kilku podejściach żeby spotkać się z dyrekcją hotelu zaproponowano nam obniżenie ceny pobytu o 10% (standardowa propozycja to było 5%, ale z rozmów z innymi gośćmi nie każdemu proponowano jakąkolwiek rekompensatę). Zgodziliśmy się na tę propozycję. Szkoda tylko, że hotel postanowił "odbić sobie straty" obniżając jakość świadczonych usług. Podczas kolejnych dni bufet śniadaniowy został znacząco ograniczony. Na początku był to brak pełnoziarnistego chleba, w kolejnych dniach brak soków i ciepłego mleka. Ostatniego dnia oferta śniadaniowa była połową (!) tego co zaserwowano pierwszego dnia. Rozumiem oszczędność, ale tego typu zagrania działają tylko na niekorzyść obiektu. Zarząd postanowił zaoszczędzić "sprytnymi zagraniami" licząc na to, że goście nie zauważą. Poczuliśmy się oszukani i niestety, ale po pobycie pozostał niesmak. SPA bardzo słabiutkie. Korzystałam z masażu relaksacyjnego i niestety ciężko nazwać to masażem. Nie spodziewałam się masażu terapeutycznego, bo mam świadomość, że masaż relaksacyjny na tym nie polega. Jednak 50 minutowe rozcieranie na ciele olejku w cenie masażu to trochę słabe. Odniosłam wrażenie, że Pani wykonująca masaż nie ma zielonego pojęcia co robi, ot rozsmarowała olejek po ciele. Ponadto zabrakło szczegółów, które wpływają na miły odbiór pobytu w strefie SPA. Brak możliwości wyboru zapachu olejku do masażu (nie był on określony w zamawianej usłudze), maleńki ręcznik do okrycia się podczas masażu, brak podgrzania olejku i ręczników. Drobiazgi, które podczas tego typu usług są standardem, a których brak wpływa negatywnie na odbiór całości.
1658651317
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN1d29lRHZBRRAB!2m1!1s0x0:0xdbfe940d3fc7d9c3!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICuwoeDvAE%7CCgwItYX0lgYQ-J6E4wE%7C?hl=en-US
Sylwia Dąbrowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMQOZN2fTDkcRw9nHPw2U_ts
Szanowna Pani Sylwio,, bardzo dziękujemy za wybór naszego hotelu. Jest nam niezmiernie przykro, że Państwa pobyt został oceniony tak negatywnie. Zawsze się staramy sprostać oczekiwaniom naszych gości, żeby mogli czuć się jak u siebie. Oczywiście Państwa spostrzeżenia zostaną przekazane odpowiednim działom, żeby poprawić jakość naszych usług. Mamy jednak nadzieję, że zdecydują się Państwo na pobyt w naszym hotelu w przyszłości i tym razem będzie on w pełni udany. Raz jeszcze dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Pozdrawiamy i serdecznie zapraszamy na kolejny pobyt, Zespół Cottoniny
1659010160
1
Czuliśmy się gorzej traktowani z powodu przyjazdu z psem. Rodziny z psem umieszczane są w pokojach na poddaszu z malymi okienkami, bez klimatyzacji i bardzo dusznymi. Rodzina z psem nie może jesc w restauracji a jedynie na tarasie. Pies ma być wyprowadzany poza teren ośrodka co jest zaznaczone w oddzielnym regulaminie. W upalne dni byliśmy wypraszani z klimatyzowanego holu gdzie pies skrywał się przed gorącem. Na szczęście okoliczne restauracje z chęcią witają czworonogi w swoich progach. Miejsce samo w sobie ladne i duzy plus za organizacje animacji dla dzieci. Raczej dyrekcja hotelu powinna przemyśleć czy zaznaczać w swojej ofercie hotel przyjazny zwierzętom bo to wprowadza w błąd przy wyborze miejsca na urlop z pupilem.
1658822656
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN1bXFhdWlnRRAB!2m1!1s0x0:0xdbfe940d3fc7d9c3!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICumqauigE%7CCgwIgMD-lgYQ6PrilQE%7C?hl=en-US
Ewa Lewkowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMQOZN2fTDkcRw9nHPw2U_ts
Szanowna Pani Ewo, serdecznie dziękujemy za ocenę i opinię, które są dla nas niesamowitą motywacją. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był równie udany. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, Zespół Cottoniny
1659009691
5
Super miejsce, ciche, spokojne i przyjazne rodzinom z dziećmi i zwierzakami. Polecam.
1663427573
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNlcWZhbnRBRRAB!2m1!1s0x0:0xdbfe940d3fc7d9c3!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICeqfantAE%7CCgsI9ceXmQYQkNfaXg%7C?hl=en-US
Jurii Kovyrin
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMQOZN2fTDkcRw9nHPw2U_ts
5
Отличный отель, с хорошими номерами. Имеется ресторан, бассейн, джакузи и сауны, и Спа зона. Очень рекомендую этот отель
1660336327
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR1Mk15MGdnRRAB!2m1!1s0x0:0xdbfe940d3fc7d9c3!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDu2My0ggE%7CCgsIx_HalwYQ2PTcEg%7C?hl=en-US
deprik
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMQOZN2fTDkcRw9nHPw2U_ts
Szanowny Panie, dziękujemy za wystawienie opinii i wybór Cottonina Hotel & Mineral Spa Resort. Opinie Gości są dla nas bardzo ważne i pozwalają reagować na pojawiające się problemy i nieprawidłowości nad czym czuwa kadra kierownicza obiektu. Jest nam bardzo przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań w trakcie pobytu w hotelu, szczególnie w restauracji. Dołożymy wszelkich starań, aby naprawić sytuację. Pozdrawiamy, Zespół Cottoniny
1661762491
1
Jestem zdziwiony, że prezes zarządu pan Alex Nielsen wraz z panem Michałem Swarcewiczem nie doglądają swojego obiektu. Poziom obsługi w hotelu, zwłaszcza w restauracji, skandaliczny. Niestety obniżył się na przestrzeni lat. Nie zostałem obsłużony w restauracji w czasie jej funkcjonowania w pt. o godz. 22.05 nikt do mnie nie podszedł, a przy kontuarze poinformowano mnie, że kuchnia nie pracuje. Pracownicy ponurzy i opryskliwi, chyba za mało im płacicie. Ponownie nie skorzystam, a wracałem, wolę wydawać swoje pieniądze gdzie indziej.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.