Stomatolog jaworzno opinie

1594988258

An na

google

Pani Anno, Zgłosiła się Pani do nas z przeciekającą częścią wypełnienia zęba siecznego, czego była Pani świadoma. Aby uniknąć wymiany wypełnienia wypolerowałam Pani stare wypełnienie z którym Pani się zgłosiła do wymiany. Liczyłam, że uda nam się uniknąć dodatkowych kosztów wymiany wypełnienia i samej jego wymiany przynajmniej na ten moment. W kartotece również zostało zaznaczone i podpisała Pani, że na wizycie został wykonany zabieg higienizacji oraz badanie lekarskie, zgodnie z którym została Pani powiadomiona o stanie wypełnień, które z czasem będzie trzeba wymienić. Zabieg higienizacji, to zabieg usuwania kamienia i nalotów nazębnych, natomiast nie jest fizycznie możliwe, aby Pani ząb złamał się po zabiegu higienizacji, o czym świadczy sam fakt, że takie zabiegi mogą wykonywać higienistki, a niekoniecznie lekarze, bo jest on nieinwazyjny. Uskok z którym się Pani zgłosiła nie był efektem naruszenia zęba, tylko chęcią usunięcia linii demarkacyjnej wypełnienia. Problem z którym zgłosiła się Pani na kolejnej wizycie, to uszczerbienie wypełnienia. Z całym szacunkiem, ale nie zasadnym jest przepraszanie Pacjenta za stan wypełnień wynikający z użytkowania. Niestety, nie udało nam się zachować wypełnienia dłużej. Chciałabym również zaznaczyć, że o chęci przedłużenia żywotności tego wypełnienia świadczy fakt, że za samo wypolerowanie wypełniania i korektę uskoku nie została pobrana żadna opłata. Zrobiłyśmy to w ramach życzliwości. Jak widać, stan wypełnienia był gorszy niż oceniłyśmy, a oceny dokonano podczas badania wewnątrzustnego, bez zdjęcia RTG. Ponieważ stan był gorszy, wróciła Pani do nas z uszczerbionym wypełnieniem dwójki, które zostało w całości wymienione za Pani zgodą, nie doklejone stare do nowego i za to Pani uregulowała i na tą usługę posiada Pani gwarancję. Zostało to również powiedziane jasno na wizycie, gdzie w kartotece podpisała Pani akceptację. Krzywdzące jest wydawanie takiej opinii. Nie zgłaszała Pani na wizycie żadnych roszczeń, bądź wątpliwości, bo przecież na wizycie wyjaśniłybyśmy niejasności dokładniej. Ps Pani Anno, w moją wypowiedź nie wkradła się nadinterpretacja, ponieważ na pierwszej wizycie nie zostało wykonane wypełnienie, tylko zabieg higienizacji i za to Pani płaciła, na drugiej wizycie płaciła Pani za wykonanie nowego wypełnienia, ponieważ to z którym się Pani zgłosiła było już wysłużone i zakładane w innym gabinecie, więc był to wyraz życzliwości, nie byłby, gdyby wypełnienie było nowe i wykonywane w gabinecie na poprzedniej wizycie, jak i opłacone. A była to korekta cudzej pracy, która miała prawo ulec zniszczeniu ze względu na wysłużenie, ponieważ materiały kompozytowe nie są wieczne. Były to dwie różne usługi i żadna z nich nie została wykonana źle.

1594880054

1

Podczas zabiegu piaskowania i usuwania przebarwienia na zębie pozostał spory uskok, nie było to niewielkie niedopatrzenie tylko naprawdę zauważalny "schodek" na przednim zębie, nie powinnam wyjść z profesjonalnego gabinetu z takim uchybieniem, wróciłam z reklamacją ząb został wygładzony i wypolerowany, (nie usłyszałam przepraszam źle wykonaliśmy usługę) po niespełna trzech tygodniach osłabiony ząb ułamał się - za odbudowę zapłaciłam 350zł. Nie polecam i zdecydowanie nie wrócę! Ps. Pozwolę sobie uściślić gdyż do Pani wypowiedzi wkradła się mała nadinterpretacja moich słów: bezpłatna korekta uskoku nie była zrobiona z życzliwości to była naprawa źle wykonanej usługi, nie oczekiwałam również przeprosin za stan moich wypełnień tylko za źle wykonaną usługę podczas pierwszej wizyty. Od gabinetu z taką renomą oczekuje się 100% profesjonalizmu. Oczywiście, każdy może popełnić błąd ale ważne jest w jakim stylu się go naprawi... Nie rozumiem również dlaczego osoby postronne (?) wypowiadają się na temat zaistniałej sytuacji obrażając mnie przy tym .. pozostawię bez komentarza

1644769982

Marzena Marzenaa

google

Szanowna Pani Marzeno, Po pierwsze Pani zarzuty to oczernianie dobrego imienia gabinetu, sugerując, że sami sobie wystawiamy opinie, tym bardziej, że Pani opinia nie jest opatrzona imieniem i nazwiskiem. Stąd równie dobrze możemy stwierdzić, iż jest to po prostu hejterski komentarz, mający na celu oczernienie nas, wystawiony przez kogoś, kto nigdy nie był naszym Pacjentem. Po drugie opinia nawet nie mówi jaki zabieg był wykonywany, więc ciężko nam się w ogóle odnieść do zarzutu. Po trzecie i najważniejsze-jeżeli ma Pani jakiekolwiek zastrzeżenia, serdecznie zapraszamy do kontaktu telefonicznego i wizyty, jeżeli są zasadne, to przysługuje Pani gwarancja na usługi. Dziwne, że nie skorzystała Pani z przywileju reklamacji, skoro tak tragiczna w skutkach była wizyta w naszym gabinecie. Mimo wszystko zadaliśmy sobie trud dokładnego sprawdzenia, który Pacjent wystawił nam taką opinię. Pani Marzeno, zgłosiła na zabieg piaskowania z powodu indywidualnych problemów zdrowotnych i zażyczyła sobie Pani tylko piaskowania, bez scalingu. Jest to kolejna 1 gwiazdkowa opinia wystawiona przez Panią. Zatem jest Pani bardzo zdeterminowana, by zaszkodzić naszemu gabinetowi. Z racji pani indywidualnych problemów zdrowotnych poprosiła Pani, by wykonać tylko zabieg piaskowania, bez scalingu. Co zaznaczone jest na paragonie, który wystawiła Pani w kolejnej swojej opinii. Zabieg wykonywała dyplomowana higienistka. Po wykonanym zabiegu wróciła Pani do gabinetu, pokazując, co Panią niezadowala. Nie wszystkie przebarwienia da się usunąć poprzez zabieg piaskowania. Jednak na Pani prośbę, już tym razem lekarz skorzystał z innego instrumentarium, by uzyskać satysfakcjonujący Panią efekt. Wykonał to w cenie zabiegu piaskowania, by była Pani zadowolona. W kartotece znajduje się podpisana przez Panią akceptacja zabiegu, a podczas wizyty była Pani w pełni świadoma wykonywanych czynności i nie znajdowała się pod narkozą. Uważamy to za falę hejtu stosowaną przez Panią w naszą stronę. W odpowiedzi na Pani Edytowaną opinię, była Pani jedynym Pacjentem, który nie miał wykonanego skalingu-na własne życzenie. I gdyby taki zabieg był wykonany, to na paragonie widniałaby kwota 300 zł i zaznaczony byłby zarówno skaling, jak i piaskowanie. Proszę nie szerzyć fałszywych informacji, bo nie wykonujemy żadnego zabiegu bez zgody Pacjenta, ani gratisowo. Jeżeli ma Pani wątpliwości, proszę przyjść do gabinetu, pokażemy Pani skaler, którym wykonuje się zabieg skalingu i nagranie z Pani wizyty, dokładnie widać jakie narzędzia były użyte. W związku z oczernianiem naszego dobrego imienia poprzez publiczne pomówienie w formie fałszywej informacji o wykonaniu zabiegu bez zgody pacjenta i narażeniem lekarza na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska zgłosiliśmy sprawę do prawnika, a kolejno na policję zgodnie z art 212 k.k. Z poważaniem, Prywatna Praktyka Stomatologiczna dr n. med. Tatiany Jamróz-Szłapy

1629481269

1

W pierwszej opinii stwierdziła Pani że taka sytuacja nie miała miejsca dlatego przesłałam rachunek jako potwierdzenie mojej wizyty aby Pani nie wypierała się że mnie nie było. Zgadzałam się tylko na piaskowanie gdzie okazało się że Pani bez mojej zgody zrobiła skaling! Jeżeli chodzi o zgłoszenie sprawy do Pani prawnika to bardzo proszę może Pani zgłaszać gdzie tylko Pani chce. Na skutek zawartego porozumienia przed Sądem z P. Dr. n. med Tatianą Jamróz-Szłapą niniejszym przepraszam za wystawioną uprzednio negatywną opinię związaną z wykonaniem usługi stomatologicznej.

1639919936

Anna Donarska

google

Bardzo dziękujemy! <3

1639937612

5

Pani Doktor miła, ciepła i sympatyczna osoba przy czym w 100% profesjonalna. Gabinet czysty, zadbany , elegancki. Polecam

1646334749

Ewelina

google

Dziękujemy za opinię! <3

1647705493

5

Bardzo bardzo polecam. Jeśli chodzi o stomatologię to polecam bez wątpienia Panią Tatianę

1636403367

Vemon2K

google

Szanowny Panie/ Pani to chyba jakaś pomyłka, a jeżeli nie, to bardzo proszę o informację czym argumentuje Pan/Pani swoją opinię, ponieważ jest dla nas rażąca i oczerniająca, co więcej niepoparta żadną informacją na podstawie której pada powyższa ocena. Jestem bardzo ciekawa skąd taki osąd, ponieważ wydaje się być wyjątkowo nietrafiony. Zachęcam również do opatrzenia swojej opinii danymi osobowymi, byśmy mogli wrócić pamięcią do ewentualnego spotkania z Panem/Panią, czy to tylko hejterski komentarz anonimowy?

1636645022

1

Wulgarna bez szacunku nie polecam