Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Dzień dobry. Dziękujemy za opinię. Podzielamy Pani pogląd, że łatwiej byłoby wyjaśnić nieporozumienie na początku. Zmierzonych i wycenionych sztuk rolet było mniej niż Pani sobie życzyła. Osoba z biura obsługi klienta rozmawiała tylko z Pani Mamą, której określiła ilość rolet przy wycenie, szkoda, ze wówczas nie zostało to zweryfikowane. Kontakt otrzymaliśmy tylko do Pani Mamy, nadmienię, ze bardzo miły kontakt. Zrobiliśmy również zdjęcia tkanin, gdyż Pani zmieniła zdanie co do tkaniny, a nie mogła do nas przyjechać. Oczywiście zgadzamy się z Panią, ze takie słowa podczas montażu nie powinny paść, za co przepraszamy. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i wrażenia o firmie, jakie Pani odniosła. Życzymy Pani wszystkiego dobrego i mamy nadzieje, ze zamówione roletki spełnia oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie, Formelana Sp. z o.o.
1574152647
1
Ogromny minus dla Pana montera (wysoki blondyn) który jako jedyny ma bezpośredni kontakt z klientem. Po zaistaniałym nieporozumieniu (nie padły żadne oskarżenia, jedynie sugestie) Pan zamiast załagodzić sytuację sam rozpoczął JEDNOSTRONNĄ dyskusję mającą udowodnić jego rację. Po zwróceniu uwagi, Pan nie przestał komentować, zaczął się śmiać i rzucać teksty w stylu ktoś tu jest przewrażliwiony i co Pani chciała za taką cenę. Gdyby nie wyżej przedstawione podejście do klienta, nie byłoby zupełnie sprawy, ponieważ nieporozumienia się zdarzają. NIE POLECAM, w Kaliszu można znaleźć inne firmy oferujące rolety, w których na 100% pracują ludzie, ktorzy szanują swoich klientów.
Dzień dobry, staraliśmy się przedstawić Panu ofertę dopasowaną do Pana potrzeb, jest nam bardzo przykro, że nie sprostaliśmy Pana wymaganiom i oczekiwaniom. Pozostaje nam życzyć Panu powodzenia i wszystkiego dobrego. Pozdrawiamy serdecznie.
1637750801
1
W załączeniu zdjęcie przelotki, która była wymieniana już 3 razy. Niestety nie usunięto przyczyny, wymieniono tylko przelotkę. Ważne, że kasa zarobiona, a klient w 4 literach. Na drugim zdjęciu kąt pod którym FORMELANA KAŻE MI CIĄGNĄĆ TAŚMĘ ABYM NIE MIAŁ PRETENSJI DO FORMRELANY. Dzisiaj chciałem odpowiedzieć na odpowiedź Formelany, ale nie dałem rady bo odpowiedź zniknęła. Formelana powinna robić wszystko aby klienta nie denerwować i nie odpychać od siebie. Tyle w temacie, to piodstawowa zasada biznesu. Chciałem przerobić w FORMELANIE zamontowane (kilka lat temu) przez tę firmę 13 (trzynaście) żaluzji w moim domu z ręcznych na elektryczne. Niestety obsługa widzi tylko moje pieniądze, a nie moje potrzeby i moje wyobrażenie o tym czego oczekuję i pragnę. Robotnicy (wykonawcy) tej firmy wiedzą 10 razy więcej na ten temat niż zarządzający nią. Potwierdzam, że pracownicy biurowi mają zero wiedzy na tematy techniczne oferowanego produktu. Stwierdzam to po rozmowach na temat przeróbki jako elektronik z wiedzą teoretyczną i umiejętnościami praktycznymi. Jeden bubel w jednej z założonych rolet pomimo poprawy za pieniądze trwa do dzisiaj. Mam do zrobienia jeszcze okiennice o profilu, niestety do tego tematu nie doszliśmy. Firma nie potrafi zachęcać w przekonywujący sposób.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.