Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Diario Olé
Profil niezweryfikowany
Diario Olé opinie
Informacje o Diario Olé
3,53
30 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 30.03.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1601747305
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s112965874583749363302!2s0x0:0x4f7d72e5cfff49cb?hl=en-US
pitu pitu
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJKfWV0z9bBEcRy0n_z-VyfU8
1
Po zamówieniu produktu, który miał dotrzeć po 48h; już po 2 tygodniach dotarła faktura i informacja; że produkt zostanie wysłany za 2 dni. To już kolejny raz przy korzystaniu z ofert tej firmy. Odradzam
1587643216
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s107229677921536725085!2s0x0:0x4f7d72e5cfff49cb?hl=en-US
Emilia Jędraszek
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJKfWV0z9bBEcRy0n_z-VyfU8
Szanowna Pani, żałujemy że mimo naszych szczerych chęci, Pani zamówienie nie mogło zostać zrealizowane. Moment, w którym je Pani złożyła, zbiegł się w czasie z początkiem pandemii koronawirusa i tym samym nagłym wzrostem zainteresowania wszelkiego rodzaju środkami dezynfekującymi, do którego zagraniczni i krajowi producenci nie byli przygotowani. W związku z lawinowym wzrostem zamówień i mówimy tutaj o sytuacji w której w ciągu minut wykupywane były całe partie wszelkiego rodzaju dezynfektantów, a telefony dzwoniły nieustannie często okazywało się, że system nie nadążał ze zmianą dostępności towaru, nim wpłynęło kolejne zamówienie. Podobny problem mieli niestety nasi dostawcy, którzy również musieli na bieżąco kontaktować się ze swoimi magazynami i weryfikować linie produkcyjne, aby móc w ogóle udzielić nam informacji na temat tego, kiedy będą w stanie uzupełnić swój asortyment. Nie zawsze udawało nam się otrzymywać jednoznaczne odpowiedzi, często również okazywało się, że producenci zabezpieczali część swoich zapasów dla najbardziej potrzebujących czyli przychodni i szpitali co, przy okazji, wprowadzało dodatkowe zamieszanie. Jak wiele innych profesjonalnych preparatów, tak i ten zamówiony przez Panią, został ostatecznie chwilowo wycofany z oferty przez chcącego uzupełnić najpierw kluczowe dla siebie towary producenta, stąd też anulowanie zamówienia. Nie mamy na to wpływu, choć zdajemy sobie sprawę z tego, że pracując nad realizacją Pani przesyłki popełniliśmy błędy, których robić nie powinniśmy i przepraszając za zaistniałą sytuację pragniemy jedynie zapewnić, że wyciągnęliśmy z tej przykrej sytuacji wnioski, które ostatecznie doprowadziły do wdrożenia nowych, sprawniejszych procedur działania. Z wyrazami szacunku, ole.pl
1592395278
1
Nie polecam. Zamówienie złożone 26 lutego potwierdzone zaraz po złożeniu - telefonicznie dostępność, pracownik poszedł sprawdzić czy towar jest. Informacja że wysyłka potrwa dłużej niż zazwyczaj. Ok. 5 dni roboczych. Następnego dnia informacja mailowa,że oczekują na towar. Od tamtego momentu brak kontaktu, jedynie lakoniczne przygotowane formułki w mailach i na poczcie. Po około 2 m-cach zamówienie anulowane. Nie polecam
1548400523
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s103390678026962676142!2s0x0:0x4f7d72e5cfff49cb?hl=en-US
Maria W.
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJKfWV0z9bBEcRy0n_z-VyfU8
Bardzo nam miło, dziękujemy, polecamy się na przyszłość.
1548403592
5
Szybko, sprawnie i na temat. Profesjonalna obsługa, towar super doskonale zapakowany do wysyłki. Jeśli zakupy to TYLKO na Ole. pl. Polecam!!!
1524763331
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s109924351418968709965!2s0x0:0x4f7d72e5cfff49cb?hl=en-US
Małgorzata Bodnar
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJKfWV0z9bBEcRy0n_z-VyfU8
Staramy się służyć pomocą najlepiej jak potrafimy, dlatego miło nam, że się to udaje. Pozdrawiamy
1524816668
5
Szeroki wybór asortymentu, szybka dostawa oraz bardzo sympatyczna, pomocna i profesjonalna obsługa.
1586511032
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s112924736207121527723!2s0x0:0x4f7d72e5cfff49cb?hl=en-US
igor moryto
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJKfWV0z9bBEcRy0n_z-VyfU8
Szanowny Panie, przede wszystkim dziękujemy za wyrozumiałość względem spowodowanych pandemią wirusa COVID-19 utrudnień w naszej codziennej pracy i przepraszamy za problemy, które wynikły w trakcie przetwarzania Pańskiego zamówienia. Nagłe, wzmożone zainteresowanie środkami dezynfekcyjnymi i dozownikami mydła, w połączeniu ze spowodowaną troską o zdrowie koniecznością pracy zdalnej, wiązało się niestety z koniecznością zawieszenia działania infolinii, co z kolei przełożyło się na wzmożony ruch na naszych skrzynkach mailowych i szybko przeciążyło pocztę elektroniczną na tyle, że zanim problem został rozwiązany, przez kilka dni musieliśmy borykać się z rozmaitymi problemami z wysyłką i otrzymywaniem maili. Po unormowaniu sytuacji robiliśmy co tylko w naszej mocy aby jak najszybciej odpowiedzieć na wszystkie oczekujące pytania, jednak nie udało się uniknąć pewnych opóźnień, za które jeszcze raz chcielibyśmy przeprosić. Jeśli chodzi o zamówione produkty, to niestety, choć były one dostępne, nasz magazyn i producent nie mieli na stanie tak dużej ich liczby był to przejściowy problem z weryfikacją stanów magazynowych, który został już przez nas zażegnany, ponieważ kiedy tylko zdaliśmy sobie z niego sprawę, poświęciliśmy nasza pełną uwagę jego rozwiązaniu. I choć teraz sytuacja, taka, jak ta, nie powinna mieć już miejsca, to za kłopot z realizacją Pańskiego zamówienia bierzemy pełną odpowiedzialność i jeszcze raz przepraszamy. Z wyrazami szacunku, ole.pl
1592395683
1
Rozumiem, że w czasach ogłoszonej epidemii jest dość ciężko pracować. Rozumiem, że sklep wyłączył możliwość kontaktu telefonicznego. Nie rozumiem kompletnego braku kontaktu mailowego ze sklepem, wiadomość wysłana 02.04. z zapytaniem o termin realizacji zamówienia z dnia 31.03. do dnia dzisiejszego zero odpowiedzi. Czekam 10 dni na realizację zamówienia, czekam tydzień aż ktoś odpowie na moją wiadomość, pytanie ile będę jeszcze czekał ? Uwaga ! dostałem odpowiedź od firmy ole.pl po 10 dniach, że chcą zwrócić pieniądze za złożone zamówienie. Chcą zwrócić pieniądze za produkt który cały czas mają dostępny :) Poprosili mnie abym w odpowiedzi na ich wiadomość podał numer konta w celu dokonania zwrotu. Niestety jest to nie możliwe ponieważ ich skrzynka nie przyjmuje nowych wiadomości i jest zablokowana.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.