Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami i przepraszamy za jakiekolwiek niedogodności, jakie mogły Państwu wyniknąć z opóźnienia, które miało miejsce tego dnia. Po dokładnym przeanalizowaniu sytuacji z rejestracją, chcielibyśmy poinformować, że opóźnienie to było spowodowane nagłą operacją prowadzoną przez doktora w szpitalu, co skutkowało przesunięciem wizyt pacjentów. Na miejscu rejestracja poinformowała Państwa, że wizyta odbędzie się w ciągu 20 minut, co pozwoliło Państwu na przygotowanie się do spotkania z lekarzem. Jest nam również niezmiernie przykro, ze nie chcieli skorzystać państwo z zaproponowanych rozwiązań przedstawionych przez rejestracje w związku z zaistniałą sytuacja. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i zapewniamy, że będziemy nadal pracować nad poprawą jakości świadczonych usług.
1673548175
1
Nie polecam miejsca. Wizyta umówiona na godz. 22.00. Przełożona przez OrtoGo około 20.00 na godz. 23.00. Po przybyciu o czasie okazało się ze przed nami (pacjentem była starsza 70 letnia osoba z mojej rodziny) czeka jeszcze 5 pacjentów. (Pojedyncza wizyta trwa 30-40 min) Obsługa przekazała ze pan doktor przyjmuje do godz. 1 w nocy i ze nas przyjmie. To jest kpina i brak poszanowania czasu pacjenta. Przypominam zespołowi OrtoGo ze do lekarza to raczej zdrowi ludzie się nie umawiają i często samo stawienie się na wizytę kosztuje mnóstwo wysiłku fizycznego i bólu osoby która ma problemy z poruszaniem się. Jestem w stanie wiele zrozumieć (przełożenie wizyty z poinformowaniem o opóźnieniu godzinnym) ale informacja po przybyciu na miejsce że szacowany czas wejścia jest o 1 w nocy to dla mnie za wiele. Brak słów. Do odpowiedzi właściciela, który po prostu kłamie. Na miejscu 15 minut przed przełożoną już raz wizyta z 22 na 23 o godzinie 22.45 rejestracja poinformowała nas (i to tez dopiero po pytaniu z naszej strony widząc co się dzieje w poczekalni) ze o 23 to napewno nie wejdziemy i ze jest przed nami do pana doktora jeszcze 5 pacjentów którzy zresztą siedzieli w poczekalni. Rozumiem ze pan doktor przyjmuje co 3 -4 minuty żeby zdążyć przyjąć nas o godz. 23? Raz już wizyta została przełożona z 22 na 23. Jeśli Pan doktor miał większe opóźnienie to należy zadzwonić poinformować i odwołać lub przełożyć wizytę a nie na sile upychać ludzi.
Ubolewamy nad Pańską bardzo krytyczną opinią, tym bardziej, że po konsultacji z lekarką uzyskaliśmy zapewnienie, iż wizyta zawierała wszystkie istotne dla pacjenta elementy, a jej czas był w pełni wystarczający, by omówić prawdopodobne przyczyny dolegliwości. Otrzymał Pan skierowania na badania dodatkowe oraz wskazania odnośnie farmakoterapii (zalecane leki były dostępne bez recepty!). Ponadto ustnie otrzymał Pan zalecenia odnośnie postępowania niefarmakologicznego. Został Pan także poinformowany o tym, że zlecone badania są odpłatne z rekomendacją wykonania ich w ramach NFZ, co jest możliwe po uzyskaniu skierowań od lekarza rodzinnego. Cieszymy się więc, że postąpił Pan zgodnie z zaleceniem lekarki kontaktując się ze swoim lekarzem rodzinnym i uzyskując stosowne skierowanie na dalsze badania. Nie widzimy żadnego uchybienia ze strony lekarki, a tym samym powodu zwrotu kosztów jakie Pan poniósł w związku z właściwie zrealizowaną usługą medyczną. Pozdrawiamy, Zespół OpenMed
1736860289
1
Wizyta u Pani doktor była wielkim rozczarowaniem. Trwała zaledwie 5 minut i miałem wrażenie, że jej celem było jedynie szybkie zakończenie konsultacji. Na pytanie, czy wizyta miała sens (ponieważ aby wykonać badanie na NFZ okazało się że skierowanie od pani doktor nie wystarczy), usłyszałem jedynie śmiech i wymijającą odpowiedź „to zależy od lekarza rodzinnego”. Zostałem odesłany do lekarza rodzinnego po skierowanie na badania, mimo że umawiając się, zapewniano mnie, że uzyskam tu konkretne informacje i wskazówki. W efekcie więcej dobrego wyszło ze wstępnej „diagnozy” od chatu gpt niż z 5-minutowej konsultacji za ponad ćwierć tysiąca zł. Tuż po wizycie skontaktowałem się TELEFONICZNIE z moim lekarzem rodzinnym i po zdalnej teleporadzie otrzymałem skierowanie na badanie. Od ręki, darmowo. Oczekiwałbym zwrotu kosztów za tę wizytę, która w żaden sposób nie spełniła moich oczekiwań ani nie przyniosła wymiernych rezultatów.
Szanowna Pani Hanno, Serdecznie dziękujemy za tak szczegółowe i pozytywne odzwierciedlenie doświadczeń z naszej placówki. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że obsługa naszego personelu, zarówno Pana Piotra Piekarczyka, jak i naszej recepcji, spotkała się z Pani uznaniem. Zrobimy wszystko, aby nasze centrum nadal dostarczało Pani tak pozytywnych doświadczeń. Z szacunkiem, Zespół OrtoGo Centrum Medyczne
1689520368
5
Polecam tą placówkę medyczną, szczególnie za absolutny profesjonalizm i miłą atmosferę w gabinecie lekarza, w moim przypadku Pana doktora Piotra Piekarczyka, oraz za niezwykle miłą obsługę i zaopiekowanie się pacjentami Pana z recepcji, atmosfera rodzinna, zero stresu przed wizytą, rewelacyjne Panie pielęgniarki, pobieranie krwi bezbolesne i bez późniejszych siniaków po pobraniu. Jestem bardzo zadowolona z usług w OrtoGo, polecam w 100% i będę na pewno korzystać w razie potrzeby (w przyszłości) z pomocy lekarzy w tym Centrum Medycznym. Zapraszam, warto!!!
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest nam bardzo przykro z powodu sytuacji, która miała miejsce podczas wizyty z Pana 7-tygodniową córką. W pełni rozumiemy rozczarowanie i frustrację, szczególnie gdy dotyczy to opieki nad tak małym dzieckiem. Opisany brak informacji, przedłużające się oczekiwanie oraz niewystarczające zaangażowanie zespołu recepcji zdecydowanie nie są zgodne ze standardem, który chcemy reprezentować. Przekażemy sprawę do wewnętrznej analizy, aby wyciągnąć odpowiednie wnioski i poprawić komunikację oraz organizację w podobnych sytuacjach. Jeśli będzie Pan skłonny dać nam jeszcze jedną szansę, postaramy się zrekompensować to doświadczenie i zapewnić należytą jakość obsługi. Jeszcze raz przepraszamy i dziękujemy za ten sygnał – jest dla nas ważny.
1751889469
1
Nie polecam. Po blisko 30 minutach oczekiwania z 7 tygodniową córką byliśmy zmuszeni zrezygnować z wizyty. Nikt na recepcji nie był w stanie podać nam informacji za ile może odbyć się badanie. Nikt specjalnie nie starał się nam pomóc (mimo trzech osób na recepcji). Dodam jeszcze, że w dniu wizyty to OrtoGo skontaktował się z nami z możliwością przełożenia wizyty na wskazaną - wcześniejszą - godzinę.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.