Drogi Pani Adamie, jest nam przykro, że w ciągu ostatniego tygodnia nie znalazł Pan czasu, aby się z nami skontaktować. Wobec powyższego nie mamy jakiejkolwiek możliwości zweryfikowania, czy Pana opinia rzeczywiście dotyczy naszej usługi, zwłaszcza że w naszej bazie nie mamy klienta o Pana imieniu i nazwisku. Uprzejmie prosimy o usunięcie opinii, ponieważ według zasad Google publikowane w opiniach treści muszą opierać się na prawdziwych doświadczeniach, a Pan nie zamawiał telefonicznie kwiatów w naszej kwiaciarni. Serdecznie zapraszamy do Kwiaciarni Atena, aby przekonał się Pan, że jesteśmy pasjonatkami, które kochają kwiaty, a w bukiety i kompozycje wkładamy masę serca. Pana opinia jest dla nas przykra i niesprawiedliwa. Oczywiście jesteśmy tylko ludźmi, mamy swoje codzienne problemy i jak każdy czasem popełniamy błędy... ale też potrafimy się przyznać do gorszego dnia, przeprosić i zadośćuczynić. Niestety w tym przypadku mamy związane ręce, ponieważ Pan unika konfrontacji, a nasza baza danych osobowych podpowiada, że nie był Pan naszym klientem. Pozdrawiamy serdecznie Zespół Kwiaciarni Atena --------- Nasza wiadomość z dnia 28.09.2020 Drogi Panie Adamie, Pana opinia bardzo nas zmartwiła i szukamy możliwości, aby się z Panam skontaktować, ale niestety po bazie zamówień telefonicznych nie możemy namierzyć Pana zlecenia. Kwiaciarstwo to trudna branża, bo pracujemy na żywych i wrażliwych na temperaturę produktach, a w poprzednim tygodniu mierzyliśmy się z niezwykłym, wrześniowym upałem i chwilową awarią chłodni.... Mieliśmy nadzieję, że udało nam się zapewnić kwiatom wystarczające warunki, ale Pana zgłoszenie nas bardzo zaniepokoiło, bo oznacza, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Chcielibyśmy serdecznie prosić, aby dał nam Pan szansę na zrehabilitowanie się i udowodnienie, że dbamy o jakość i świeżość kwiatów. Uprzejmie proszę o kontakt pod numerem +48 606804127 lub mailowo:
[email protected] Pozdrawiamy i bardzo liczymy, że się Pan odezwie :) Zespół Kwiaciarni Atena ---------- Nasza wiadomość z dnia 24.09.2020 Bardzo mi przykro z zaistniałej sytuacji, niemniej jednak staramy się dbać o dobrą jakość kwiatów. Proszę zatem o wiadomość kiedy Pan dokonał zakupu i jakie kwiaty Pan otrzymał. Pozdrawiam serdecznie Natalia Różalska
Kwiaty zamówione telefonicznie, które zostały przygotowane, były dość wątpliwej jakości.