1587151100
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNjLS1iV1ZnEAE!2m1!1s0x0:0xb53bdf67a73843bf!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICc--bWVg%7CCgwI_IHo9AUQoJ_v0gI%7C?hl=en-US
jaroslaw maj
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMVwwsK3pD0cRv0M4p2ffO7U
Panie Jarosławie, dostarczył Pan nam sprawną oprawę z uszkodzonym przewodem i porysowanymi częściami, które wymieniliśmy na swój koszt. Za ekspertyzę i test oprawy musiał Pan zapłacić. Tak to określają warunki gwarancji. Pan to widzi tak, że trwa to kilka minut, a z naszego punktu widzenia oprawa musi być rozebrana, sprawdzona i złożona na nowo. Nawet gdy nasz serwis stwierdził, że oprawa świeci to sam fakt, że oprawa do nas wróciła z adnotacją, że nie świeci, musimy taką oprawę przetestować. Wyjaśniliśmy to Panu na spotkaniu, w komunikacji mailowej i robimy to teraz. Rozumiemy ocenę, ale naprawdę trudno nam się zgodzić z krytyką, że wymieniliśmy jakieś części, umyliśmy oprawę i spakowaliśmy do transportu. Instrukcja montażu jest w każdej oprawie, gdyby zaginęła jest również na stronie do pobrania. Mimo, że był Pan bardzo nie miły, nikt na Pana nie krzyczał, a w korespondencji odnosiliśmy się do Pana z szacunkiem. Pozdrawiamy Zespół Chors.
1588260383
1
Jestem wykonawcą miałem nieprzyjemność mieć do czynienia z tą firmą!!! ...u jednego z moich klientów montowałem oświetlenie zamówione w tej firmie ,niestety okazało się ,że jedna z lamp nie działa-została oddana do reklamacji /wcześniej była sprawdzana pod różnymi zasilaczami/po kilkunastu dniach otrzymałem wiadomość ,że lampa jest do odbioru.Ku mojemu zdziwieniu zostałem poinformowany ,że reklamacja jest niezasadna /lampa jest sprawna/i należy się ponad 60 zł niby za ekspertyzę,na f-rze wpisano naprawa lamy-podczas ponownego montażu okazuje się ,że to nie jest lampa /na pierwszy rzut oka /,którą oddałem -po pierwsze linki prowadzące były splątane,a rozplątywałem przed montażem-koniecznośc odkręcenia śrubki i przełożenia linki,przewód zasilający miał zbyt krótką końcówkę ,żeby można było wpiąć do zasilacza,aluminiowy element mocujący do sufitu ,nie nosił śladów poprzedniej instalacji,wszystko nowiutkie, zafoliowane,w nowe pudełko nawet ze śrubkami ,których nie było,pospinane ,jak ze sklepu .Miło prawda?!G...no nie miło ,kabel był wymieniony i lampa też ,bo była nie sprawna ,albo co najmniej naprawiana-do wymiany kabla przyznaje się firma -bo ze względów estetycznych i możliwości późniejszej awarii-chętnie udostępnię całą korespondencję - oszuści i złodzieje,brak jakiejkolwiek informacji,brak instrukcji instalacji i montażu w dodatku jak wniosłem sprzeciw odnośnie odpłatności w momencie przyjmowania lampy/bez zapłaty by nie wydali/babsztyl ,który mnie obsługiwał pretensjonalnie darł koparę skandal s....stwo nie polecam nigdy w życiu ,nie chodzi o zasrane 60 zł tylko jak coś jest sprawne to po diabła wymieniać kabel?Do tych złodziei żaden argument nie dociera - mój klient zwrócił mi poniesione koszty,jednakże odesłałem mu pieniądze - liczy się renoma ,koszty wziąłem na klate ,niby grzeczność,a jednak tak się buduje markę-pozdrawiam stado baranów z Chors i życzę wszelkiego niepowodzenia!!!Odradzam współpracę wszelkim klientom nie warto!!!!