Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Dzień dobry. Obecnie (stan na 07.09.2021) w magazynie (tzw. "od ręki) mamy odpływy liniowe w rozmiarach : 60cm, 70 cm 80 cm, 85 cm, 90 cm i 100 cm, w różnych konfiguracjach maskownic. Podczas rozmowy telefonicznej ze sprzedawcą nie było rozmowy o dostępności "od ręki", "na dziś" czarnego odpływu. Owszem, mamy takie w ofercie ale tylko na zamówienie. Jest to produkt niszowy, mało popularny i bardzo rzadko wybierany przez klientów. Najpopularniejszym rozwiązaniem jest wyklejanie odpływu płytkami. Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
1631000830
1
Niestety skończy się na jednej gwiazdce bo polegli na samym starcie. Specjalnie dzwoniłem bo potrzebowałem na dziś odpływu liniowego. Dzwonię tak mamy różnej długości od ręki. Przebijam się przez całą Łódź spiesząc się bo potrzebuje go na teraz. Dojeżdżam Pan mówi z którym rozmawiałem przez telefon że na zamówienie. Dziękuję do widzenia.
Przykro czyta się negatywne opinie (ale można z nich wyciągnąć konstruktywne wnioski). Jeszcze trudniej czyta się negatywne opinie dotyczące zdarzeń, które nie miały miejsca lub zostały przekręcone. Nie mogliśmy źle przeliczyć płytek ponieważ w tym wypadku to Klient podał ich ilość. Przecież nikt z naszych pracowników nie wie jakich wymiarów podłogę chcą Państwo zagospodarować płytkami. Płytki kupili Państwo za 98 zł/m2 !!! a nie 130 zł/m2, drobna różnica. Proszę spojrzeć na fakturę. Zdarza się, że zamówienia składane na pojedyncze opakowania płytek (w zależności od producenta) są realizowane dłużej, choć w tej sytuacji Klient sam wstrzymał realizację pierwszej domawianej paczki aby przyszły z drugą domawianą już w jednej dostawie, co oczywiście zmienia całkowicie logistykę transportu i wydłuża realizację zamówienia. Jeśli płytki wykazują jakiekolwiek wady i można mieć zastrzeżenia co do jakości należy przed ich montażem złożyć reklamację. O płytkach szklanych u nas w sklepie nie było żadnej rozmowy. Po odbiór domawianych płytek zaprosimy Państwa jak tylko dostawa zostanie przyjęta na nasz magazyn.
1601307897
1
Ja również nie polecam. Najpierw zamówili inne płytki niż chcieliśmy, później nie potrafili dotrzymać terminu z dostawą odpowiednich, zwodzili i przekładali dzień odbioru. Kolejno czekamy już 11 dni na dodatkową paczkę płytek, których zabrakło ponieważ źle przeliczyli przy pierwotnym zamówieniu. Po ułożeniu kupionych w budohurcie płytek okazało się że są krzywe- na pudełku klasa 1, a płytki różnią się od siebie rozmiarem i są wypukłe. Cena: 130 zł/m2!!! I na końcu braki w wiedzy u doradców/sprzedawców- nie wiedzieli czy można ułożyć bez fugi szklane płytki. Na szczęście w blu /po sąsiedzku/ powiedzieli, że bez fugi płytki popękają i od razu dobrali fugę. Ustosunkowanie się do odpowiedzi właściciela: 1. Złe przeliczenie płytek- my podaliśmy wymiary kuchni, Państwo rozrysowali ułożenie płytek. Wszystko się niby zgadza, gdyby nie fakt że kupiliśmy płytki kierunkowe i nie dało się wykorzystać odciętych płytek tak jak Państwo zakładaliście. Jeżeli wg. Państwa klient ma wiedzieć że oferowane przez sklep płytki są kierunkowe i nie można ich układać jak się chce, a pracownik sklepu nie musi tego wiedzieć i obarczacie winą za zły pomiar klienta to gratuluje, a ocenę sytuacji pozostawiam czytającym moją opinię. 2. Płytki kupiliśmy taniej /dostaliśmy rabat/, ale na wystawie płytka 80x80 z ceramiki Evo kosztuje 130 zł/m2. 3. Realizacji zamówienia nie wstrzymałem, tylko dzwoniąc do Państwa w dzień, w którym miałem odebrać brakujące płytki poprosiłem o domówienie jeszcze paczki. Domawiałem dodatkowe płytki ze względu na zmianę koncepcji, co nie ma związku z tym że zabrakła nam płytek z powodu pkt 1). 4. Na krzywość płytek sklep nie ma wpływu. 5. O płytkach szklanych rozmawialiśmy podczas zamawiania płytek, gdy zamiast Portland zostały zamówione jakieś inne. To było w sobotę, gdy Pani Agnieszki nie było. Dziś znów nie ma płytek, to już 12 dni, a kuchnia rozgrzebana. No ale na jutro to już na pewno będą!!! heh
Dziękujemy za przedstawienie opinii. Bardzo nam jest przykro, że wyszła Pani z naszego salonu niezadowolona. Proszę szerzej opisać zaistniałą sytuację i wskazać, który ze sprzedawców nie chciał Pani obsłużyć. Bardzo zależy nam na informacji zwrotnej, tak abyśmy mogli ciągle podnosić jakość naszych usług i aby takie sytuacje się nie zdarzały.
1622126766
1
Obsługa niezainteresowana obsługą klienta.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.