Volkswagenwarszawa opinie

1614095735

B wcz

google

Szanowna Pani, serdecznie prosimy o bezpośredni kontakt z salonem: [email protected], 22 532 24 40 i przekazanie Pańskich danych kontaktowych - numer telefonu lub adres mailowy, który umożliwi nam rozpatrzenie Pańskiego zgłoszenia. Udostępnienie tych danych kontaktowych jest konieczne do obsługi Pańskiego zgłoszenia. W celu bezpieczeństwa danych osobowych, uprzejmie informujemy, że polityka prywatności znajduje się na naszej stronie: https://www.porscheinterauto.pl/rodo/ Pani dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do obsługi tego zgłoszenia. W każdej chwili ma Pani prawo do wglądu i możliwości edycji danych.

1614239769

2

Obsługa w salonie ŻADNA, widać że nie zależy obsłudze na klientach. A byłam poważnie zainteresowana kupnem auta. Ale konkurencja okazała się bardziej profesjonalna. Nie polecam.

1667323841

Marcin Ziemniak

google

1

NIE POLECAM OSZUŚCI W 100% !!! NIE POLECAM OSZUŚCI W 100% !!! NIE POLECAM OSZUŚCI W 100% !!! Czytasz ten komentarz ponieważ chcesz zostawić auto w serwisie omijaj ten serwis szerokim łukiem oszuści w 100% NIE POLECAM !!! NIE POLECAM !!! NIE POLECAM !!! 1.11.2022 Zmiana komentarzu po darmowym serwisie i usunięciu usterki w jakim auto zostało mi oddane Jedynym plusem w tym serwisie co mnie spotkało przez 6 miesięcy to darmowe wypożyczenie samochodu zastępczego na ok 7 dni z inicjatywy serwisu za to wielkie brawa👏👏👏zadzwoniłem z pytaniem o cenę auta zastępczego, cena dla mnie była zbyt wysoka lecz po chwili zadzwonił opiekun szkody i zaproponował auto za 0 zł👏👏👏nie mam tu na myśli pieniędzy ponieważ firma musi zarabiać ale wyszedł z inicjatywą że może pomóc i rozwiązać mój problem barwo tego klijeci oczekują Na tym Plusy się kończą. Minusów nie będę wszystkich pisał bo zmiana tego komentarza nie miałaby sensu. Co mnie najbardziej dotknęło osobiście to Zero kontaktu, prosiłem o zmianę opiekuna szkody wielokrotnie dzwoniłem do serwisu I nikt mi nie pomógł. Mam na myśli cały zespół Volkswagen czyli informacje opiekuna szkody manager czy kierownik zero kontaktu. Kierownik zadzwonił po pięciu miesiącach od pierwszej próby kontaktu w dzień odbioru auta W ramach rekompensaty wywalczyłem darmowy przegląd dla samochodu gdzie ta rekompensata jest dla mnie śmieszna Poniosłem dodatkowe koszty związane z wynajęciem prawnika w celu uzyskania zwrotu pieniędzy za samochód zastępczy (udział miał w tym opiekun szkody gdzie nie wysyłał dokumentów na czas do ubezpieczalni) do tej pory kosztów nie odzyskałem A jeszcze ok 3 tygodnie byłem bez samochodu zastępczego, koszty związane z pojawieniem się na poprawę usterki i darmowy przegląd 500 km, koszty związane z opłatami telefonicznymi gdzie byłem w Londynie na wakacjach a dwa dni wydzwanialem do serwisu Volkswagen, ubezpieczalni i firmy wynajmującej auto zastępcze ponieważ chcieli odholować samochód z lotniska był to koszmar co wtedy przeżyłem ile mnie to nerwów kosztowało i zdrowia psychicznego zepsuli mi wakacje Prosiłem informację żeby mi pomogli, żeby jakiś menager lub kierownik zadzwonił niestety nie było żadnej reakcji ze strony serwisu wszyscy bronili Pana Przemysława M. Który mnie okłamywał wielokrotnie wtedy że wyslal e maila a po kilku dniach stwierdzil że byl chory i finalnie nie pojawiał się w pracy Do dzisiaj czuje się oszukany, czuję wielką niechęć i żal jak zostałem potraktowany, nawet teraz gdy pisze ten komentarz buzują we mnie emocje smutek i żal...

1622901626

Michal Stempkowski

google

Dziękujemy za opinię :)

1623045130

5

Serwis i obsługa pełen profesjonalizm aż chce się tam wracać 👍

1559463486

kacper sawicz

google

Dziękujemy za docenienie :)

1559543884

5

Nowy salon z dosyć dużym wyborem

1467873517

Rafał Brzozowski

google

1

Poziom obslugi i podejscie do potrzeb klienta - poziom zero. Umiejetnosc diagnozy - poziom zero. Umiejetnosc odebrania telefonu - zero. Traktowanie klienta jak zlo komieczne i wyciaganie pieniedzy za nic - poziom opanowany do perfekcji. Nie mam kompletnie pojecia jak mozna miec poczucie dobrze wykonanej pracy po tym co tam sie dzieje. Nie polecam