Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Pani Alono, produkty znajdujące się w naszym sklepie nabywane są pod indywidualne zamówienie Klienta od zewnętrznych dostawców. Czas wysyłki jest zależny od produktów znajdujących się w koszyku. Przy każdym produkcie określony jest czas dostępności (okres potrzebny na pozyskanie produktu) + czas doręczenia, wskazany przez przewoźnika. W podsumowaniu zamówienia Klient może zobaczyć jaka jest szacowana data doręczenia przesyłki. W przypadku Pani zamówienia jeden z produktów posiadał czas dostępności 3-5 dni roboczych, do czego należy dodać czas doręczenia przesyłki przez Pocztę Polską (3-4 dni robocze). Stąd wskazana szacowana data doręczenia. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących statusu swojego zamówienia, prosimy uprzejmie o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta [email protected]. Bardzo chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości.
1583761213
1
Dramat z dostawą. Na stronie się pisze, że dostawa 3-4 dni, a paczka została wysłana dopiero po 4 dniach po zamówieniu i opłaceniu. Według odpowiedzi sklepu, 3-4 dni dostawa, to po wysłaniu. Czyli kiedy wyśłą paczkę, to już nie gwarantują. Tak samo mogli by ją wysłać i po miesiącu.
Dzień dobry, udało nam się wyjaśnić pomyłkę, która nastąpiła przy wysyłce Pana zamówienia: zamiast zbiorczego opakowania "Kadzidełek duchowe niebo Lawenda - 6 paczek po 20 pałeczek" otrzymał Pan jedno opakowanie. Niestety, nie są one już dostępne u dostawcy i zwrócimy za nie wpłatę na Pańskie konto. Błąd wkradł się również w opisie produktu "Paczka kadzidełek o zapachu jaśminu 12 sztuk". Cena kadzideł 5.23 zł dotyczy jednego, pojedynczego opakowania. Jak najszybciej poprawimy opisy kadzidełek, by nie były one powodem nieporozumień w przyszłości. W ramach serdecznych przeprosin prosimy o przyjęcie od nas kolejnej przesyłki z kadzidełkami. Mamy nadzieję, że ich zapach przypadnie Panu do gustu i proszę o przesłanie na maila danych do dokonania zwrotu pieniędzy za niedostępne już "Kadzidełek duchowe niebo Lawenda - 6 paczek po 20 pałeczek" (korespondencję a propo tego tematu powinien Pan mieć na swojej skrzynce e-mail). W przyszłości prosimy o cierpliwość w czasie oczekiwania na odpowiedź mailową - na wiadomości odpisujemy w ciągu 24 - 48h, czyli na te otrzymane w godzinach popołudniowych z reguły odpisujemy następnego dnia roboczego. Dobrego dnia i pozdrawiam serdecznie, Monika ======================================================= PS: Dziękuję za sprostowanie i zmianę zdania, cieszę się, że udało się wszystko pozytywnie załatwić :) Przeczytałam Pana wyedytowany komentarz dopiero w 2018 r., ale za to, korzystając z okazji, przesyłam dużo pomyślnych zdarzeń w Nowym Roku :)
1508418754
1
Sprzedawca OSZUKUJE na ilości sprzedawanych kadzidełek. Kupiłem ich sporo, m.in. - "Kadzidełka duchowe niebo Lawenda - 6 paczek po 20 pałeczek". Przysłano tylko jedną paczuszkę... Na dodatek na paczuszce napisane jest, że... zawiera 10 sztuk pałeczek, choć w rzeczywistości faktycznie ma 20 sztuk. Trochę to dziwne... Może w środku znajduje się coś innego ? Podróbka ? W międzyczasie, znacznie zmieniła się ich cena w sklepie. Może sprzedawca po prostu chciał "zaoszczędzić"...? Na wysłane e-maile i wiadomości sprzedawca oczywiście nie odpowiada. No cóż... Jeśli ktoś nie chce być oszukany, to sklepu NIE POLECAM !!! ======================================================= PS. Sklep wyjaśnił sprawę i przyznał się do pomyłki... Reklamacja załatwiona jak najbardziej pozytywnie :) i w sposób godny naśladowania przez innych sprzedających (paczka + list z przeprosinami...!!!). BRAWO !!! PS 2.Może nie byłoby tyle zamieszania, gdyby nie brak potwierdzeń wysyłanych wiadomości/reklamacji do sklepu, które powinien otrzymywać kupujący :) Zmieniam więc opinię na POLECAM ...:) Dziękuję
Karolu, bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji :) Nasz adres podaliśmy dokładnie, ale rozumiemy, że niektórzy mogą mieć problem z odnalezieniem lokalu. Postaramy się jeszcze lepiej wytłumaczyć drogę i oznaczyć lepiej lokal, aby takie sytuacje się już nie wydarzyły. Mamy nadzieję, że jeszcze kiedyś nas odwiedzisz! :)
1636543705
2
Znaleźć ten lokal to czary Mary trzeba odczynić.nie znalazłem
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.