Pomoc Hydrauliczna-Hydraulik Warszawa opinie

1565612281

Aleksandra

google

Szanowna Pani, W odpowiedzi na negatywną opinię, możemy jedynie podziękować za taką ocenę naszych pracowników oraz za fakt, iż nie przystąpili do prac przed poinformowaniem o kosztach zleconej usługi. Możemy mniemać na podstawie tego wpisu, że zapoznała się Pani z naszym cennikiem oraz regulaminem z, którego jasno wynika, że nasza firma nie pobiera opłaty za dojazd do klienta. Po wezwaniu naszych pracowników, ma Pani prawo do odstąpienia od wykonania usługi, jednakże zgodnie z cennikiem wiąże się to z opłatą 120 zł. Jeżeli prawdą jest, że ma Pani Hydraulika z cennikiem 20 zł za usługę, to nie tylko nasza ale i pozostałe firmy hydrauliczne mogą zamykać interes. Zrobiła Pani sobie niezłą reklamę i teraz będzie trudno opędzić się o namiar na tego "fachowca". Jeżeli jedynym wyznacznikiem polecenia usług jest cena, to możemy tylko życzyć powodzenia.

1565641096

1

Panowie co prawda mili, ale zaproponowali (zgodnie zreszta z ich cennikiem) 250 zł za naprawę i 120 zł za dojazd, wiec ciężko było się dogadać, szczególnie ze kolejny hydraulik naprawił usterkę w 30 sekund i wystawił rachunek na 20 zł. Serdecznie pozdrawiam fachowców, ale niestety nie polecam usług.

1605305220

Mariusz M

google

Szanowny Panie, w momencie składania zamówienia, wszyscy nasi klienci informowani są, że na 30 minut przed wyjazdem serwisu otrzymają wiadomość sms o treści "serwis w drodze" czyli czas oczekiwania na serwisanta to 30 minut plus czas dojazdu. Odnośnie usługi, została ona wykonana zgodnie ze sztuką oraz naszym cennikiem, o którym również został Pan poinformowany przed przystąpieniem do prac. Pragniemy nadmienić, iż przy Pana zamówieniu po za udrożnieniem, wykonana była usługa demontażu oraz ponownego montażu syfonu zlewozmywakowego z poprawieniem umiejscowienia ( syfon zainstalowany pod katem spadkowym w przeciwną stronę do spadku właściwego). Podczas wykonywanej usługi, pracownik ocenił stan instalacji i przekazał Panu informacje o konieczności zmodernizowania poziomu kanalizacyjnego w celu uniknięcia zatorów w przyszłości oraz o konieczności wymiany wyeksploatowanego syfonu, na co nie wyraził Pan zgody. Podsumowując Pańska ocena jest bardzo krzywdząca, nierzetelna i niezgodna z faktami. Zespół Pomoc Hydrauliczna

1605441712

1

Brak punktualności - dostaję sms o treści "serwis w drodze" i serwisant zjawia się po godzinie. Naprawa tak naprawdę okazuje się rozwiązaniem na chwilę, bo "kto to panu tak ułożył te rury?" Za udrożnienie rury (która wg hydraulika i tak za chwilę się zapcha) zapłaciłem 400 zł. Dziękuję, nie polecam!

1508266455

Diego Tan

google

Dziękujemy za tak miłe słowa o naszych pracownikach.

1605441966

5

Przemiły, kulturalny człowiek; wykonał robotę bardzo szybko, sprawnie i nie zmyślał dodatkowych kosztów jak niestety niektórzy potrafią. Przyjechał chyba 20 minut po wezwaniu, co się również bardzo chwali :) Zostawił po sobie porządek i znosił irytujące ciekawstwo naszego kotka - gdyby się dało, dałbym 6 gwiazdek! Najlepszy hydraulik w Warszawie.

1553773131

Maciejas 454

google

Bardzo dziękujemy za tak pochlebną opinię o naszych serwisantach :)

1565210643

5

Dzisiaj byli u mnie Panowie Maciej i Janek. Polecam w 100%. Super specjaliści, usługa zrobiona w 15 min, wyszyczyscili, podłączyli kulturalni i doświadczeni. Taki fachowców potrzeba ! Dziękuję jescze raz i polecam !!

1529060321

Justyna Garlacz

google

Szanowna Pani! W nawiązaniu do Pani negatywnego wpisu, odnośnie wykonywanych usług naszej firmy, musimy jednoznacznie odciąć się i odnieść się do Pani zarzutów. Nasz pracownik o dużym doświadczeniu, określił na jakie czynności i w jakim zakresie powinna się Pani zdecydować, aby usterka została usunięta. Brak akceptacji zaleceń naszego pracownika, skutkuje opłatą za diagnozę usterki w przypadku nie podjęcia określonych czynności, które to zawarte są w naszym cenniku na stronie internetowej. Również absurdalnym lub też złośliwym możemy określić wpis, w którym sugeruje Pani, iż brak podjęcia pracy czy może same zalecenia naszego pracownika co do sposobu usunięcia awarii, spowodowały zalanie łazienki. Mniemamy, iż wzywając naszego serwisanta zapoznała się Pani z naszą ofertą a także z naszym cennikiem i zgodziła się Pani na te warunki, tym bardziej dziwnym jest wpis sugerujący drogie usługi. Uważamy, że wysoce niesprawiedliwie nas Pani oceniła, zważywszy, iż działamy na tym rynku od wielu lat oraz dokonaliśmy setek usług ocenianych na najwyższym poziomie.

1529086617

1

Godzinna wizyta serwisanta z tej firmy skończyła się zalaną łazienką i stwierdzeniem usterki pompy, która wymaga wymiany. Koszt wizyty: 216zł. Koszt ewentualnej wymiany z robocizną min.300zł. Zamawiam hydraulika z innej firmy - pół godzinna wizyta kończy się NAPRAWĄ pompy, która okazała się tylko zabrudzona i zatkana. Słowa serwisanta "po co wymieniać coś dobrego?". Koszt: 150zł. Chyba nic więcej nie muszę mówić :)