1592033500
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjNGJ6czR3RRAB!2m1!1s0x0:0x43e231c6bbad9e20!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDc4bzs4wE%7CCgwI3IGS9wUQ0KWg3wE%7C?hl=en-US
Ilona Brzezińska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJFV4KBFG4HkcRIJ6tu8Yx4kM
1
1,5 roku temu zdecydowaliśmy się na ofertę tej firmy deweloperskiej, ponieważ spodobało nam się mieszkanie w Legionowie. Na początku współpraca układała się pomyślnie. Bezproblemowa komunikacja, klarowne odpowiedzi na nasze pytania, rozmowy wyjaśniające wątpliwości. Podpisaliśmy umowę rezerwacyjną i czekaliśmy na odbiór mieszkania, który miał nastąpić z końcem czerwca 2019 roku. Pod koniec maja otrzymując zapewnienia że odbiór nastąpi zgodnie z terminem rozpoczęliśmy procedurę kredytową aby wszystko płynnie zgrać w czasie. Wtedy jednak zaczęły się problemy. Jeżdżąc bowiem minimum raz w tygodniu na teren inwestycji zaczęliśmy zauważać kompletny brak postępów prac ale mimo tego nadal nie otrzymaliśmy żadnej informacji o ewentualnym opóźnieniu choć na klatkach schodowych brakowało glazury, na balkonach poręczy, a na terenie podwórka bramy. Przede wszystkim brakowało też nadal wody. Rozpoczęły się rownież problemy z firmą deweloperską, komunikacja nie była już tak dobra, a właściwie przez jakiś czas żadna, bo nie odbierano naszych telefonów, nie oddzwaniano a jeśli już ktoś odebrał (kiedy np zadzwoniliśmy z innego niż dotychczas numeru) dostawaliśmy lakoniczne informacje dotyczące inwestycji i zero konkretów. Oczywiście zawarty w ustaleniach termin odbioru okazał się niemożliwy do zrealizowania. Nie zostaliśmy o tym w żaden sposób oficjalnie poinformowani, w zasadzie wydedukowaliśmy to sami. Tymczasem od banku otrzymaliśmy zgodę kredytową, jednak potrzebowaliśmy w kolejnych krokach dokumentów, których deweloper nie był w stanie nam przekazać bo odbiór nie był możliwy. Decyzja banku po 30 dniach przepadła a dla nas rozpoczęła się kilkumiesięczna przepychanka z firmą o jakiekolwiek informacje. Niestety w aspekcie komunikacji, profesjonalizmu czy podejściu do Klienta firma zasługuje na ocenę 0. Po około 3 miesiącach lakonicznych informacji, które musieliśmy wydzierać natarczywymi telefonami chcieliśmy zrezygnować. Dopiero wtedy nastąpiła chyba chwila "przebłysku" firmy i zaproponowano nam spotkanie. Podpisaliśmy kolejne dokumenty (poprzednie straciły ważność) i zapadły nowe ustalenia. Ostatecznie czegoś takiego jak oficjalny odbiór mieszkania nie było. W grudniu 2019 roku ponownie rozpoczęliśmy procedurę kredytową a w drugiej połowie stycznia podpisaliśmy akt notarialny. Niestety w tym czasie mieszkanie przejawiało sporo mankamentów, mieliśmy wadliwe okno, na klatce schodowej brakowało parapetów, światła, jedno okno nie zostało dobrze obrobione, przed budynkiem ogromną góra śmieci po pracach wykończeniowych a próby doproszenia się o cokolwiek stanowiły drogę przez mękę. Pomijając już niedociągnięcia w samym mieszkaniu, które po braku reakcji naprawialiśmy sami (dziura w podłodze w łazience, ponieważ zalano betonem odpływ do wanny i potem w obliczu jego poszukiwań pozostawiono dziurę wielkości 1/3 naszej wanny, dziury w ścianach, drzwi wejściowe kupione po największej taniości, niemal kartonowe z zamontowanym odwrotnie judaszem tak że to osoba z klatki mogła podejrzeć mieszkanie a nie na odwrót) ociągano się z podstawowymi rzeczami takimi jak uruchomienie furtki (przycisk umożliwiający jej otwarcie od strony podwórka nie działał od momentu instalacji i nie działa do tej pory). Obecnie cały czas przypominamy się w sprawie mankamentów ale z drugiej strony brak odzewu. Realizowane po taniości rozwiązania zaczynają się rozpadać (np wiata śmietnikowa, furtka, tynki na klatce pękają) a firma, pomimo obowiązującej gwarancji udaje że nie ponosi chyba za to odpowiedzialności. Stąd niestety nasza ocena. Zdaję sobie sprawę, że mój wywód jest bardzo długi ale nam przed podjęciem decyzji o współpracy z tą firmą zabrakło właśnie tego typu opinii od osób, które już miały do czynienia z tymi osobami. Tymczasem kredyt na 30 lat jest decyzją na pół życia i warto mieć punkt odniesienia.