MODERATO KSERO W CENTRUM SOSNOWCA opinie

1499151425

Maciej Kuśnierz

google

Szanowny Panie Macieju, raz na 10 lat zdarza się klient, który za swoje błędy obwinia nas. My jednak nie mamy do Pana pretensji za nieprawidłowo przygotowaną pracę pod wydruk 30 minut przed jej oddaniem do dziekanatu. Nie ingerujemy nigdy w pracę klienta, chyba że zawiera dramatyczne i ewidentne błędy od strony drukarskiej, wtedy konsultujemy ewentualną zmianę z klientem. Jeśli popełniliśmy jakąś gafę, to bylibyśmy wdzięczni za zwrócenie nam uwagi przy nas, żebyśmy mogli Panu to poprawić, kiedy nie jest jeszcze za późno. Proszę nam wierzyć, że znamy swoje miejsce i NIGDY nikt z nas nie określił się jako profesjonalista wobec klienta - odwiedza nas dziesiątki prawdziwych fachowców dziennie i każdego z nich szanujemy i wiele od nich się uczymy codziennie. Mamy nadzieję wychodzić zawsze naprzeciw klientowi i konsultować ewentualne potrzeby w trakcie wizyty klienta, nie zaś czytać - wydaje nam się - eufemistyczne opinie po fakcie, ale dziękujemy za opinię - również nas wiele nauczyła.

1528559711

1

Niezwykle nieprofesjonalna i arogancka obsługa. 1. Poprosiłem o wydrukowanie strony na papierze, na którym już był nadruk z jednej strony. Prosiłem o dodrukowanie tekstu na drugiej stronie. Czynność niezwykle prosta. Obsługa stwierdziła, że nie wie czy to się uda i czy tekst się nie wydrukuje do góry nogami lub na drugiej stronie. Gdy im zaproponowałem, aby sobie wydrukowali jedną stronę testowo to mi powiedzieli, że to Oni są profesjonalistami a ja tylko klientem. No i oczywiście, że wydrukowali to odwrotnie. 2. Poprosiłem o druk dwustronny. Obsługa zaproponowała dodanie marginesów lustrzanych. Zgodziłem się. Coś im się pomieszało i marginesy wyszły odwrotnie (szersze na zewnątrz strony). Powiedzieli, że tak ma być i nie chcieli uznać reklamacji (zażądali zapłaty). Nigdy więcej nawet nie będę próbował tam drukować. Starsza Pani w zwykłym punkcje ksero potrafi lepiej obsługiwać swoją maszynę, niż ci samozwańczy, dumni "profesjonaliści". Nie polecam.

1576686783

leju666

google

2

Pomimo dobrych opinii tutaj, zawiodłem się na usługach tej firmy. Panowie nie potrafili zrobić prawidłowego wydruku kilku grafik, na większym formacie papieru. Na zwykłym papierze wychodziły zielone podbarwienia, a wydruk w lepszej jakości jest nieporównywalnie droższy od konkurencji. Nikt nie liczy ceny za A3 =2xA4, a tu niespodzianka :) Braki ofertowe co do gramatury papieru. Układanie grafik w Photoshopie to też średni pomysł, bo każda wyszła w innym formacie a miał być ten sam rozmiar. Dodatkowo bardzo nieprzyjemny młodszy z Panów, przelał czarę goryczy. Dzisiaj u konkurencji w 10 minut otrzymałem wydruki tego na co czekałem 40 minut w tym punkcie z marnym skutkiem. Nie będę robić reklamy bo niebo to chodzi. Życzę poprawy jakości usług i poziomu obsługi klienta, bo jak czytam opinie, to chyba kiedyś było lepiej.

1640083443

Sosnowiec Da (Piotr)

google

Pięknie kulturanie dziękujemy

1640088085

5

Profesjonalnie szybko kulturalnie .

1618419394

Kevci0

google

Super, bardzo nas cieszy ta opinia (ツ)

1618494005

5

Wysłałem na mail, po 15 minutach przyszedłem i wystarczyło odebrać👍

1667765339

Denis Poland

google

Szanowny Kliencie, nasze ceny są skalkulowane bardzo uczciwie - ceny są zróżnicowane na materiały szkolne i pozostałe. Z naszej wiedzy jesteśmy aktualnie najtańszym punktem w Sosnowcu, zatem Pana opinia jest trochę krzywdząca, tym bardziej, że cena nie jest u nas jedynym wyznacznikiem całej usługi. Proszę sprawdzić w innych punktach poligraficznych ceny troszkę dokładniej niż zasadę pisania nie z przymiotnikami - 'niekolorowy' - piszemy razem.

1667800844

3

Są duże ceny na nie kolorowy druk.