Rokaenergy opinie

1621616437

Wojciech Niemczyk

google

Chciał bym przedstawić drugą stronę medalu, 1. Po pierwsze klient wprowadził mnie w błąd mówiąc iż zakład energetyczny założył mu licznik dwukierunkowy, ja na bazie tej informacji pozwoliłem mu włączyć instalację. W rzeczywistości klient widząc faceta z Energi kręcącego się przy liczniku błędnie przyjął że wymieniono mu licznik, bez sprawdzania, a w rzeczywistości nic takiego nie miało miejsca. Z tego tytułu instalacja zamiast zarabiać pieniądze obciążała dodatkowo rachunek klienta. Gdybym nie dostał fałszywej informacji od klient cała ta historia nie miała by miejsca. Proszę o trochę samokrytyki Panie Wojciechu. 2. Po drugie klient mówi nieprawdę iż faktury przychodzą tak samo jak przed założeniem fotowoltaiki. Instalacja została prawidłowo odpalona dopiero w październiku zeszłego roku, w okresie zimowym klient nie miał możliwości wypracowanie nadwyżki/zapasu prądu na bieżące zużycie, dlatego przy srogiej zimie, ogrzewaniu domu piecykami elektrycznymi, instalacja fotowoltaiczna o mocy 4kwp(wielkość instalacji dobrana zgodnie z tym przy czym upierał się klient) nie miała możliwości zarobić na bieżące potrzeby. Teraz w okresie wiosennym instalacja produkuje (np miesiąc kwiecień) ok 500kwp przy orientacji nie idealnie południowej w najgorzej nasłonecznionym miejscu w Polsce (930w/m2 rok) i jest to wynik wyśmienity. 3. Po trzecie, wniosek o dotacje 5000zł z programu czyste powietrze został złożony natychmiast po tym jak "posprzątaliśmy bałagan" po kliencie. Wniosek został złożony poprawnie i jest widoczny na stronie Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska jako oczekujący na rozpatrzenie. Na ten moment jest ponad sto tysięcy wniosków które oczekują na wypłatę, więc nie jest Pan sam Panie Wojtku. Niestety z przyczyn zależnych tylko i wyłącznie od NFOŚ, wnioski są rozpatrywane często nawet rok po ich złożeniu. Firma ROKA nie wypłaca dotacji i nie od nas zależy termin wypłaty. Mam nadzieję Panie Wojtku, że jak już Pan otrzyma tą dotację 5000zł z programu czyste powietrze i po pierwszym sezonie produkcji (marzec-wrzesień) Pańska instalacja fotowoltaiczna wyprodukuję tyle prądu ile powinna to zreflektuje się Pan i cofnie swoją negatywną opinię równie chętnie jak ją Pan umieścił. Spośród ponad 600 moich klientów Pan jako jedyny w kraju, nie był w stanie podać mi stanu faktycznego, a mianowicie czy Energa zmieniła panu licznik czy nie... Szkalowanie innych przychodzi łatwo, ale przyznanie się do błędu wymaga odwagi... Z wyrazami szacunku, Radosław Koczwara

1622045426

1

Niestety u mnie nie było tak kolorowo jak u wszystkich, którzy zgodnie ocenili firmę ROKA na 5 gwiazdek. Faktury nadal przychodzą tak samo wysokie jak przed założeniem paneli. Okazało się, ze Pani Wiesława nie dokonała formalności związanych z wymianą licznika na dwukierunkowy. Fotowoltaika pracowała i nabijała prąd nie dla mnie tylko dla elektrowni, co w konsekwencji okazało się nielegalne i groziła mi za to kara krzywy. Do dzisiaj również nie otrzymałem kwoty 5000 zł dofinansowania, a minął prawie rok. Poinformowałem o tym Pana Radosława, który totalnie olał temat i powiedział, ze się ze mną skontaktuje i od pól roku czekam na telefon. W mojej ocenie firma ROKA nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Z usługi jestem mega nie zadowolony i absolutnie nie polecam nikomu, dosłownie. Wojciech ze Strzeszyna

1580225760

Roman Kolasinski

google

Życzę wielu słonecznych dni !

1580307497

5

Fachowa instalacja i doradztwo! Polecam

1601494178

Jerzy Gackowski

google

5

Bardzo szybki i fachowy montaż oraz uruchomienie. Kompletna i uruchomiona instalacja 4kWp na dachu w ciągu 7h. Obsługa klienta wzorowa.

1601669851

Krzysztof Potasznik

google

5

Pełen profesjonalizm. Szybko, solidnie, z najwyższym poziomem obsługi klienta. Panowie od montażu oraz elektrycy najwyższej jakości. Niespełna 3 tygodnie od montażu zamontowano licznik dwukierunkowy i wszystko już działa.

1601470073

A T

google

5

Serdecznie Polecam!!! Profesjonalne podejście do klienta w każdym calu !!