Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Dzień dobry, przykro nam, że wystawił Pan opinie niezgodną z prawdą. Nasz klient Pan Damian zamówił u Nas lornetkę z dostawą do paczkomatu. Lornetka została wysłana w czwartek 11.02.2021 klient odebrał ją w niedzielę 14.02.2021 przed 10 godziną i po godzinie 11, klient SMSem poinformował nas o uszkodzeniu. Mimo, że jest niedziela i nie pracujemy w razie reklamacji traktujemy sprawy priorytetowo. Odpisaliśmy, że lornetka była sprawdzana przed wysyłką(paczka zapakowana w kartonowe pudełko, duża kopertę bąbelkową, dodatkowo owonietą gruba warstwa foli bąbelkowej i umieszczona w folipaku kurierskim). Zapytaliśmy czy klient zgłosił uwagi do paczki przy maszynie paczkomatowej, jeżeli nie będziemy musieli zgłosić reklamację u przewoźnika wobec czego poprosiliśmy o zdjęcia uszkodzenia (o ile da radę ukazać to na zdjęciu), dodatkowo zdjęcia opakowania w którym dotarła przesyłka do klienta i przesłanie na naszego maila firmowego. Czyli standardowa procedura reklamacyjna. W odpowiedzi po kilkudziesięciu minutach otrzymaliśmy SMSa którego treść nie jest kulturalna, zawierająca dużo pretensji i wyzwisk pod naszym adresem. Reklamację na towar zdarzają się niezwykle rzadko, ale gdy już do nich dojdzie w zdecydowanej większości są rozpatrywane na korzyść klienta. Bez współpracy klienta ze sklepem niewiele jesteśmy w stanie zrobić. Mimo wszystko pozdrawiamy załoga sklepu kupujez.pl
1613305854
1
Gdyby była możliwość to nie dałbym nawet połowy gwiazdki. Wysyłają zniszczony sprzęt na paczkomat, dokładnie chodzi o lornetkę. Po rozpakowaniu i spojrzeniu w okular okazało się że szkła w środku lornetki latają luzem a nawet leżą blokując możliwość patrzenia. Po wysłaniu informacji do sklepu o wymianę lornetki na sprawną otrzymałem odpowiedź że oni nie biorą odpowiedzialności za kuriera i żebym szukał należności za uszkodzony towar u przewoźnika. Przecież mogą każdemu wysłać coś zniszczonego co mają na stanie żeby nie było strat a później zrzucić winę na przewoźnika albo może nawet na odbiorcę. Żałosne. Nigdy więcej tego sklepu.
Bardzo szybka realizacja, produkty bez zarzutu. Zdecydowałem się na zamówienie plecaka Wisport właśnie tutaj bo był w tym czasie w najlepszej cenie. Brakuje mi tylko lepszych możliwości płatności.
Polecam. Kupiłem plecak marki Wisport. Dotarł bardzo szybko (w ciągu 2 dni). Dobrze zapakowany. Dodatkowo otrzymałem rabat na kolejne zakupy. Co skłoniło mnie do zakupu? Filmy prezentujące produkty na YouTube i atrakcyjna cena.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.