1615386343
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR5a2FqVU1BEAE!2m1!1s0x0:0x24e81a7896ea6c55!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDykajUMA%7CCgwI562jggYQoLXt7wE%7C?hl=en-US
Kalina Malinowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJZbJIk-3MHkcRVWzqlnga6CQ
Szanowna Pani, Bardzo mi przykro, że efekt operacji nie do końca spełnił Pani oczekiwania. Trudno jest mi natomiast się do tego konkretnie odnieść, gdyż nazwa autora opinii nic mi nie mówi nigdy bowiem nie miałem Pacjentki o takim imieniu i nazwisku. Ale rozumiem, że być może służyć to ma zachowaniu anonimowości. Dodatkowo nie załączyła Pani zdjęć, o których w treści Pani wspomina tym bardziej utrudnia to identyfikację przypadku. Zawsze staram się aby operacja spełniała oczekiwania moich Pacjentów. Jeśli wymagana jest dodatkowa korekta to umawiamy się na zabieg. Trudno jest mi zatem wyobrazić sobie sytuację, w której zostawiłem Panią z informacją nie mogłem tego przewidzieć i tyle. Nie pamiętam ani takich rozmów, które Pani przytacza ani nie posiadam korespondencji mailowej w tej sprawie. Jeśli była Pani moją Pacjentką to na pewno otrzymała Pani moją wizytówkę na której jest zarówno mail jak i telefon komórkowy. Zazwyczaj moi Pacjenci jak tylko coś ich niepokoi dzwonią i niezwłocznie umawiamy się na wizytę. Nie pamiętam również sytuacji ze spóźnieniem na zabieg. W klinice jestem codziennie od 7 rano i z reguły zamykam ją późnym wieczorem. Cały dzień jestem na miejscu więc trudno mi sobie odtworzyć w pamięci sytuację, o której Pani wspomina. Zdarzają się oczywiście sytuacje, gdy zabieg poprzedzający się przedłuża i kolejni Pacjenci proszeni są o dodatkową chwilę cierpliwości. W takich przypadkach staramy się również telefonicznie informować Pacjentów o opóźnieniu aby nie spieszyli się i przyjechali np. godzinę później. Bardzo chciałbym móc co do minuty przewidzieć długość każdego zabiegu aby kolejni Pacjenci nie musieli czekać ale w dyscyplinie, którą uprawiam takie precyzyjne wyliczenie czasu jest po prostu bardzo trudne. Na końcu podkreślę ma Pani prawo do swojej opinii i nawet, jak jest ona negatywna, to jest to dla mnie bardzo ważna informacja. W sytuacji jednak, w której pisze Pani opinię anonimowo, imię i nazwisko jest fikcyjne, a do tego przytacza Pani moje słowa i wydarzenia, z którymi trudno mi się identyfikować, jestem bezradny. Dlatego zachęcam do kontaktu telefonicznego, mailowego lub zapisania się na wizytę przez rejestrację kliniki. Jak poznam Pani tożsamość, będzie mi na pewno łatwiej Pani pomóc. Pozdrawiam serdecznie, T.Dębski
1615979994
1
Moja opinia nie będzie pochlebna. Doktor Dębski na operacje się spóźnił. Wygląd nosa uległ poprawie, jednak garb został źle spiłowany przez doktora. Myślę, że zdjęcie mówi samo za siebie. Na konsultacjach dowiedziałam się, że doktor nie mógł tego przewidzieć. Byłam pewna, że umawiam się jednym z najlepszych specjalistów w tym fachu. Wyjątkowo się zawiodłam szczególnie, że dla osoby młodej taka operacja kosztuje sporo, a mój wybór nie był spontaniczny. To co widnieje na zdjęciu to nie jest gra światła, faktycznie tak to wygląda.