Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Otrzymała Pani zwrot tak jak wszyscy pozostali Konsumenci - zgodnie z ustawą Konsumencką, Regulaminem sklepu, informacjami zawartymi w korespondencji potwierdzającej otrzymanie zwrotu itp. Wybiera Pani droższą usługę i oczekuje, że sklep będzie dokładał do Pani wygodnictwa. Wypełniamy swoje obowiązki w 100% zgodnie z przepisami i zdrowym rozsądkiem. Na szczęście stanowi Pani 0.00001% Klientów analizując statystyki sprzedaży sklepu, czyli tzw "margines" błędu, jak widać również po pozostałych opiniach. Statystycznie musi się trafić osoba, która nie obejmie tego rozumem.
1640778528
1
Zwróciłam towar. Otrzymałam informację, iż kwota zwrotu za przesyłkę będzie wynosić 5 zł czyli tyle ile najtańsza paczka. Ja zapłaciłam 10 zł za wysyłkę InPost plus poniosłam koszt kuriera 16 zł za zwrot. Straciłam więc około 20 zł robiąc zakupy w tym butiku. Większość sklepów zwraca całą kwotę za przesyłkę jaką się wybrało oraz oferuje darmowy zwrot. Jest to już standardem i dobrą praktyką każdego porządnego sklepu. A tu chcą człowieka oskubać z każdej złotówki. Typowe dziadostwo. Nie polecam. Jest dużo innych butików gdzie w przypadku zwrotu nie jesteśmy stratni.
Szanowna Pani Natalio, jeżeli produkt ma status "niedostępny" to nie znaczy, że nie będzie dostępny kolejnego dnia (wróci jako zwrot) za kilka dni lub tygodni. Nie możemy "odpublikować" takiego produktu. Klientki zapisują się wówczas na powiadomienia, jak jest ponownie dostępny w sprzedaży to dostają stosownego maila. Pytanie, czy chwilowa niedostępność produktu uprawnia do takiej oceny ? Uczciwe opinie powinny odzwierciedlać rzeczywiste wrażenia z danej lokalizacji i nie powinny być publikowane tylko po to, by manipulować ocenami miejsca. Cytując fragment Pani wypowiedzi odnośnie oferty naszych sukienek - "Sukienki na prawdę bardzo ładne" stwierdza Pani, że mamy w ofercie bardzo ładne sukienki, jednocześnie wystawia Pani najniższą z możliwych ocen. Rozumiemy Pani frustrację, zachwyciła się Pani jakimś modelem i jednocześnie wściekła, że jest niedostępny akurat w tym momencie gdy Pani zechciała dokonać zakupu. To zaprzeczenie pojęciu rzetelnej i uczciwej oceny w dodatku nie sprawdzając pozostałych elementów bardzo istotnych z punku widzenia sklepu internetowego jak czasu wysyłki, sposobu pakowania, wykonania towaru, ewentualnego procesu zwrotu ... itd. wystawia Pani tak nieuczciwą ocenę nie dokonując zakupu, ale twierdząc, że mamy bardzo ładny asortyment i ostatecznie decydując się na tak nierzetelną opinię w postaci 1* Pomimo wszystkiego, życzymy wszystkiego dobrego, oby wszystkie produkty które Panie gdziekolwiek ogląda w Internecie były zawsze dostępne. Swoją drogą, czego jest warta opinia produktu ograniczająca się jedynie do jego dostępności w danym momencie. Niestety opinie Google jak widać nie odzwierciedlają rzeczywistych, uczciwych doświadczeń. UWAGA opinia niepotwierdzona zakupem w naszym butiku po weryfikacji historii zamówień na dane osoby wystawiającej.
1648887835
1
Spędziłam kilka godzin na stronie www w poszukiwaniu sukienki na chrzest dziecka. Sukienki na prawdę bardzo ładne, ale co z tego jak ostatecznie okazuje się że są NIEDOSTĘPNE ? Niedostępne to po co wystawiać na stronie. Szkoda czasu.
29.07.2021 - poprosimy o numer zamówienia zweryfikujemy to na monitoringu. 18.08.2021 - nadal nie otrzymaliśmy odpowiedzi, prosimy o kontakt. Standardowo towar jest pakowany dodatkowo w półpergamin lub opakowanie foliowe. Cóż takiego niepokojącego się wydarzyło z tą sukienką zapakowaną tylko w kartonik ? krzywo się ułożyła w kartoniku, przesunęła się w lewo, czy bardziej w prawo ? Nie mamy wpływu na sposób transportu przez firmę kurierską. Jednak chyba każdy zdaje sobie z tego sprawę. Odrobina wyobraźni Jeżeli coś wzbudziło Pani niepokój, opakowanie było uszkodzone należało sporządzić protokół szkody. Gdyby Pani zobaczyła jak Klientki odsyłają nam zwroty, to dopiero złapała by się Pani za głowę. Nie powinniśmy tego przyjmować. Najważniejsze pytanie, czy sukienka spełnia oczekiwania? Chyba to zbędne pytanie, najgorsze, że krzywo leżała w pudełeczku po otwarciu
1627734164
1
Sukienka przyszła mi tylko w kartonie. Chyba była tam nawet nie złożona jak brak.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.