1644778449
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURtbjRlSzNBRRAB!2m1!1s0x0:0x3a78e5c87a1fdf5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDmn4eK3AE%7CCgwI0aelkAYQ2NH5ogI%7C?hl=en-US
toypit1
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJvW03i47pDkcR9f2hh1yOpwM
Panie Toypit 1, Dziękujemy za poświęcony czas na napisanie opinii na temat naszego obiektu. Przykro Nam, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań i natrafiliście na niedogodności....pokój z antresolą zaoferowaliśmy od razu po Państwa sugestii o zmianę apartamentu, cieszymy się, że pokój się podobał, co do temperatury wody w basenie jest ona ustawiona na najbardziej komfortową i szczerze przyznam, że Goście nie narzekają na za zimna wodę(36 st) myślę że to poprostu kwestią preferencji. Jeśli chodzi o obsługę na Restauracji rzeczywiście mieliśmy tego wieczoru kilka nowych pracowników, jeśli czuł się Pan rozczarowany serwisem przepraszamy , jestem pewna że kolejnym razem te same osoby będą już bardziej kompetentne i profesjonalne. Szkolenie nowych pracowników wymaga czasu. Pozdrawiam Paulina Studnicka Za-ca Dyrektora Generalnego
1644903256
3
Zwiedzeni dobrą opinią i włoskim stylem, skusiliśmy się na rezerwację pokoju o podwyższonym standardzie na 2 noce (2 os) z 2 posiłkami za 1400zł, nie tanio + parking. Od razu zaczęły się schody i to dosłownie, w długim labiryncie podziemnych połączeń, błądząc parę razy, doszliśmy do budynku chyba E, na poddasze. 1 izba zimna ok. 16st, druga mała bardzo skromna, klaustrofobiczna sypialnia ok. 30st. bez regulacji kaloryfera który buchał "ogniem"... Budynek chyba najstarszy ale po remoncie, odradzam, te nowe zdecydowanie lepsze. Powrót do recepcji i zmiana pokoju na budynek B, czekaliśmy z 2h na posprzątanie, ale już było dużo lepiej. 2 poziomowy apartament. Wieczorem poszliśmy na basen, bardzo mały i 20 dzieciaków, 2 sauny, w tym parowa bardzo mała ze śliskimi ławkami, dziwne! Wanna z zimną wodą to jakaś porażka, za mała i z pływającymi włosami kręconymi (do likwidacji moim zdaniem, nie higieniczne). Potem poszliśmy na zewnątrz na basen podgrzewany, ale drzwi elektryczne były zepsute, na szczęście jakiś Pan nam siłowo otworzył. Basen ok, choć raz była woda za zimna, a basenik mały. Hitem jest zbyt małe jaccuzi z brudną wodą i przykryte czymś w stylu 3m plastikowej piłki nożnej. Obok rozpalili ognisko, dym w jaccuzi nas owędził to musieliśmy uciekać do środka. (wróciliśmy po kolacji ok. 19.00 na ognisko, ale już się skończyło, a nikogo wcześniej nie było, po co takie ognisko i dla kogo?) Tak więc część basenowa, trochę nie przemyślana i na pewno do poprawy. Największym minusem jest niestety kolacja i obsługa restauracji, koszt ok. 100zł/os, 3 dania do wyboru z krótkiej listy chyba 6-8 dań, np. przystawka - pomidorki zimne ćwiartki rano podpieczone z czipsem ziemniaczanym, ze śniadania (sprawdzone, były, zostały), zupa z termomixu krem, udko suche z królika na purre też z termomixu, raczej letnie, deser crem brulle ilość skromna, smak przeciętny. Zdecydowanie odradzam brać kolację w zestawie, a restauracja raczej daleko ma do setki najlepszych w kraju jak się reklamują przy wejsciu, jeśli chodzi o smaki. Wystrój ładny, choć bardzo ciasno. Obsługa ucząca się, 4 inne osoby obsługiwały nasz stolik i ciągle się myliły. Generalnie, warunkowo można polecić hotel, ale raczej poza szczytem sezonu, za tłoczno wszędzie, bez kolacji i tylko w nowszych budynkach, najlepiej chyba B, bo wszędzie w miarę blisko. Max 3 gwiazdki.
1651415072
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMyejUzZTVnRRAB!2m1!1s0x0:0x3a78e5c87a1fdf5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC2z53e5gE%7CCgwIoLC6kwYQuOSjygE%7C?hl=en-US
Joanna Wróblewska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJvW03i47pDkcR9f2hh1yOpwM
Pani Joanno, Dziękujemy, że poświęciła Pani czas na podzielenie się swoją opinią. Jeżeli chodzi o oznaczenia, znajdują się one w każdym budynku i są cyklicznie aktualizowane, na podstawie uwag naszych gości. Wspieramy też Państwa mapką obiektu podczas zameldowania. Zachęcamy też do zwracania się ze wszelkimi pytaniami do naszego personelu, który działając zgodnie z naszym mottem: "let me guide you" służy Państwu pomocą podczas pobytu. Popularne okresy, takie jak weekend majowy sprawiają, że nasza restauracja Gusto wzbudza szczególne zainteresowanie, co może powodować dłuższy czas oczekiwania. Cały czas pracujemy również nad poprawą w tym aspekcie, zachęcamy więc do kolejnych wizyt w naszym obiekcie. Pozdrawiam, Arkadiusz Walaszczyk z-ca dyrektora generalnego.
1651722865
2
Hotel jest bardzo duży i ma słabe oznaczenia, ciężko gdzieś trafić, idąc do restauracji zazwyczaj kilka razy się gubiliśmy. Restauracja hotelowa ma smaczne jedzenie ale bardzo długi czas oczekiwania, podobnie rano kolejki na śniadanie i oczekiwanie na stolik. W pokoju nie działał internet. W jacuzzi letnia woda, w saunie parowej są nieszczelne drzwi przez co temperatura ucieka. Hotel sam w sobie czysty i elegancki ale w podobnej cenie korzystaliśmy z lepszych hoteli.
1650185249
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMyOHFmcHJBRRAB!2m1!1s0x0:0x3a78e5c87a1fdf5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC28qfprAE%7CCgwIoajvkgYQgJboxwE%7C?hl=en-US
Mateusz Magierowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJvW03i47pDkcR9f2hh1yOpwM
Panie Mateuszu, Dziękujemy za czas poświęcony na napisanie opinii. Bardzo się cieszymy, że docenił Pan naszą kuchnię :) Jednocześnie przykro nam, że tak odebrał Pan naszą obsługę. Możemy zagwarantować, że przyjrzymy się tej sytuacji, żeby ustalić z czego mogło to wyniknąć. Zapewniamy też, że strój gości w żaden sposób nie determinuje jakości obsługi. Proszę Pana również o bezpośredni kontakt pod numerem 570 005 143, lub mailowo:
[email protected] w celu dokładniejszego omówienia sytuacji. Pozdrawiam, Arkadiusz Walaszczyk z-ca Dyrektora Generalnego
1650265694
2
Jedzenie w restauracji na wysokim poziomie, tatar idealny czego nie można powiedzieć o obsłudze. Nie przyszliśmy ubrani w garnitury, co nie oznacza że jesteśmy klientami gorszego sortu którzy mogą mieć brudny stolik, nie sprzątnięte szkło i brudne sztućce. Najbardziej rozczarowujące jest to, iż kelner zaczął się nami "interesować" ,oraz byl miły po otrzymaniu napiwku. 3 gwiazdki zostały odjęte tylko że względu na obsługę, przy samym jedzeniu byłoby 5 :)