Limes Serwis RTV opinie

1576873087

Mirosław Piotr Kruk

google

Dziękujemy za opinię, pozwolę sobie Panu jeszcze raz wytłumaczyć. Otrzymaliśmy od Pana odtwarzacz Philips MCi900/12, który się nie uruchamiał. Uszkodzony był zasilacz, który został naprawiony. Odtwarzacz został sprawdzony od strony funkcjonalności i w brew temu co Pan twierdzi wszystkie funkcje działają więc nie bardzo rozumiem dlaczego nie może Pan korzystać z odtwarzacza? Co do układu podtrzymującego pamięć, niestety nie mamy dostępu do wsadu "pamięci flash" producent tego nie udostępnia. Możemy ją zaprogramować, ale musielibyśmy mieć taki sam odtwarzacz z którego moglibyśmy zgrać zawartość pamięci flash. Jeżeli chodzi o aktualizacje oprogramowania jest to czynność którą użytkownik korzystając z instrukcji obsługi może zrobić sam, poza tym nie wspomniał Pan o tym przynosząc urządzenie do naprawy, a co zostało zrobione przy Panu na poczekaniu.

1576842401

1

Trzykrotnie odwiedzałem serwis z nieczynną wieżą Philips. Od roku zawożę rozmaite dawne i nowe radia do naprawy do elektronika w Nowej Hucie, ale to daleko, więc stwierdziłem, że co jak co, ale wymiana wejścia zasilacza winna być załatwiona w miarę szybko i bezboleśnie gdziekolwiek. Tak poradzono sobie z taką samą wieżą w serwisie w Gdańsku. Tymczasem po pierwszej naprawie, sprzęt się uruchamiał, lecz wyświetlał żądanie o kabel ethernet. W czasie drugiej wizyty technik podłączył kabel, sterowniki zaktualizował, zapisał parowanie z wi-fi, lecz już w domu okazało się, że każdorazowe odłączenie od prądu te ustawienia gubi, zatem konieczna będzie naprawa modułu odpowiedzialnego za podtrzymywanie pamięci. W trakcie trzeciej wizyty trafiłem na innego technika, który obiecał sprawdzić w instrukcji, czy da się to zrobić i że być może się nie uda tego naprawić jeśli dotyczy to płyty głównej. Po tygodniu zacząłem dzwonić, pytać, technika albo jeszcze nie było, albo już nie było, pani odbierająca telefony obiecywała za każdym razem, że oddzwoni i w końcu za ... telefonem dowiedziałem się, że tego naprawić się nie da. Chciałem porozmawiać o tym z którymś z techników, ale już ich nie było. Szkoda, przez święta sprzęt poleży bezużytecznie w domu. Pierwszy technik miał lepsze rozeznanie na temat sprzętu, aniżeli ten drugi, z którym miałem przyjemność podczas trzeciej wizyty, niemniej serwisy polegają teraz głównie na pośpiesznej wymianie części, podzespołów, bez głębszego wnikania w zasadę działania i przyczyny awarii, a że te urządzenia są coraz gorszej jakości, to jest co robić. Właśnie w tej wieży od początku szwankował czytnik CD i autoryzowany serwis, którego już nie ma, dwukrotnie coś w niej wymieniał, ale dopiero wyszukany w internecie elektronik zauważył ubytek w plastikowym trybiku, który sprawiał, że urządzenie się zacinało i dopiero jego wymiana dała właściwy efekt. Jeśli zatem naprawa nie ma być połowiczna, lecz skuteczna trzeba odszukiwać pasjonatów, którzy prócz instrukcji czytają także schematy. Jak stwierdził ów elektronik usterka jest do usunięcia, ale dopiero po świętach i wtedy okaże się, czy rzeczywiście "się nie da". Re: Ja zatem też napiszę raz jeszcze. Wszystkie funkcje działały dopóki wieża się włączała. W pewnym momencie przestała reagować, a ponieważ takiej usterki doznała identyczna wieża w Gdańsku uznałem, ze pewnie jak w tamtym przypadku wystarczy wymienić moduł zasilania. Niestety to nie wystarczyło uszkodzona jest jakiś układ odpowiadający za podtrzymanie pamięci, dlatego wieża wymaga stałego podłączenia do internetu przez kabel, po czym nie można jej już wyłączać. Ani jeden ani drugi warunek nie może być spełniony. Router jest zbyt odległy więc sparowana była z nim przez wi-fi. Miała zapisanych dużo stacji, a wszelkie ustawienia były aktualne niezależnie od tego, czy była włączona, czy nie. W obecnej sytuacji wyłączenie wieży oznacza zresetowanie ustawień i powrót do punktu wyjścia. Przywrócenie ustawień jest możliwe ponownie jedynie przez przyłączenie wieży kablem do routera i na tym polega owa aktualizacja oprogramowania, o której pan pisze. Powtarzanie tego procesu po każdym włączeniu wieży jest bez sensu! Pisanie zatem o pełnej funkcjonalności jest zupełnie nietrafne. Wieża jest uszkodzona, a tej usterki nie potraficie usunąć, co potwierdzić miał technik, a co przekazała mi pani z obsługi.

1642279475

Filip Bury

google

Chętnie poznamy powód takiej opinii.

1642280551

1

Fatalny serwis. Nie polecam.

1580837751

Tomasz Bojarczuk

google

Dziękujemy za opinię, muszę jednak zaznaczyć, że do naprawy użyliśmy części, które musiały zostać wymienione. Poza tym koszt naprawy był niższy niż kwota którą Pan zadeklarował przed naprawą. Zawsze staramy się naprawiać najtaniej jak to możliwe. Pozdrawiamy :)

1580909407

4

Usterka usunięta szybko, ale trochę za drogo.

1614159813

Jacek Kasz

google

Hej, dla naszych klientów robimy co w naszej mocy, najważniejszy jest efekt końcowy. Dzieki za opinię. Jest dla nas bardzo cenna!

1618082436

5

Bardzo miły, uczynny i sprawny Pan naprawił mi odkurzacz Zelmer Meteor 2. Dziękuje i polecam.

1619274255

Marcin Michalik

google

Dzięki za opinię. Domyślamy się że coś się Panu nie spodobało, bardzo nam przykro, ale części zamawiamy do napraw nie mamy magazynów na miejscu.

1619275012

1

Nie polecam nikomu drogo idą na łatwiznę nowe za stare wymiana bo się nie da naprawić brak elementów w serwisie jak roboty