DOGHOUSE opinie

1643923902

Katarzyna Domagała

google

Droga Pani Katarzyno, Przed pani przyjściem rozmawialismy ze sobą 2 razy telefonicznie i każdy aspekt był pani wielokrotnie , dokładnie opisany tj może pani oczekiwać na poczekalni , piesek będzie kąpany i zrobimy tyle ile sobie pozwoli ze względu na jego komfort w czasie pierwszej wizyty. Już telefonicznie dała Pani do zrozumienia , ze piesek nie toleruje dotyku przy głowie i może być wymagana Pani pomoc na co się zgodziłem. Niestety problemy rozpoczęły się już od samego wejścia . Pies ze względu na roztopy miał całe czarne , brudne łapy ( co jest naturalne ze względu na pogodę ) i brudny pyszczek ( ze względu na badanie oczu ) . Po przekroczeniu drzwi poinformowała Pani Magdę ze nie zgadza się na kąpiel bo pies jest czysty () co oczywiście już stanowiło zaprzeczenie naszych ustaleń . W tym momencie podszedłem do Pani i bardzo miło wyjaśniłem iż musimy pieska wykapać aby moc go obciąć . Przy Pani obecności sprawdziliśmy jego zachowanie i w ogole nie dawał sobie dotknąć głowy - w związku z czym ustaliliśmy ze na tej wizycie nie uda się jej zrobić ze wzgledu na jego komfort . Dodatkowo całą pielęgnacje realizowało dwóch groomerow tylko po to aby piesek czuł się jak najbardziej komfortowo Widząc ze piesek bardzo nie lubi głowy( ciągle stała Pani w drzwiach 50cm od stołu) 2 razy nalegała Pani żeby ją podciąć - odmówiłem ponieważ komfort i bezpieczeństwo psów jest dla nas najważniejsze . Dokładnie pokazałem Pani jak ćwiczyć z psem w domu, aby w przyszłości udało się wykonać pełną wizytę. Dodatkowo widząc , ze piesek nie lubi wyciągania włosów z uszu, również pokazałem Pani dokładnie jak to robić w domu i przekazałem w prezencie proszek , który starczy na kilka lat - całkowicie za darmo , z dobrego serca - jak widać w prezencie otrzymałem piękną opinie. Na koniec warto dodać , że była Pani tak zadowolona z wizyty, że przekazała Pani zespołowi 20zł "napiwku" Do każdego Klienta podchodzimy indywidualne . Piesek tak jak Pani widziała bał się pielęgnacji a naszym zadaniem jest przeprowadzenie wizyty powitalnej najdelikatniej i w sposób bezpieczny Dla nas najważniejszy jest Komfort Psa on jest dla Nas najważniejszy dlatego Kinga osobiście przekazał Pani nasze rady w czasie wieczornej rozmowy telefonicznie . Była dla Pani bardzo miła i rzeczowa ale widze ze żadna informacja nie została zrozumiana. Wierzymy że w przyszłości to się zmieni i doceni Pani nasze Pro zwierzęce podejście Życzymy, aby znalazła Pani salon który spełni Pani oczekiwania a zarazem na 1 miejscu będzie stawiać komfort i dobra piesków :)) pozdrawiamy

1643925296

1

Nie polecam ze szczeniakiem

1636063554

Sanders G

google

Stalkerze - dawno cię nie było , ale mamy złą wiadomość . Dziewczyny przebywają na zwolnieniu i salon w tym czasie był nieczynny .... WSTYD jak nisko można upaść ... Kolejny wpis konkurencji z Krakowa, która przez brak umiejętności postanowiły osłabić dobre imię naszego salonu. Wystarczy zobaczyć inne opinie tego fałszywego konta aby z łatwością dostrzec, że wystawia innemu salonowi 5* (będącego w niedalekiej odległości) a nam 1* nigdy u nas nie będąc.

1636113588

1

Ucho mojego pieska krwawi do teraz a wizyta byla dziś w południe Proszę mi nie mówić że to małe zadrapanie!! Nie profesjonalna ręka fryzjera .Nie polecam !

1639231424

Emilia

google

5

Polecam usługi dog house z całego serca! Nasz maltuś wygląda przepięknie po kąpieli i strzyżeniu Panie są bardzo miłe i mają delikatne podejście do piesków Super!!!

1608025826

Michał Dymek

google

Dziękujemy za opinie ! Do zobaczenia w przyszłości ;)

1608059643

5

Polecam w 100%

1630565630

Fakty Kanty

google

Szanowna Pani, Kultura naszego personelu stoi na bardzo wysokim poziomie - stawiamy nacisk na profesjonalną obsługę klienta oraz świetne podejście na zwierząt. W dniu wczorajszym zjawiła się Pani u nas ze swoim psem , który jak się okazało posiadał dużą ilość pcheł oraz ich odchodów. W związku z tym iż nie możemy narażać zdrowia innych naszych psich klientów , odmówiliśmy dalszej pielęgnacji pieska ( pasożyty mogłyby przeskoczyć na inne psy) . Jest nam przykro , gdyż bardzo miło wyjaśniliśmy powód odmowy , na miejscu nawet zostaliśmy za to przeproszeni, a w domowym zaciszu wystawia Pani negatywne opinie . Bardzo nam przykro , ale przede wszystkim musimy dbać o dobrostan zwierząt , powierzanych nam w opiekę przez innych właścicieli .

1630583851

1

Bardzo niemiła obsługa. Brak kultury osobistej personelu. Jestem rozczarowana mimo ze opinie były dobre na google