Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
SolTherm
Profil niezweryfikowany
SolTherm opinie
Informacje o SolTherm
4,63
48 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 09.01.2023
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1604822519
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNBdmJ1cm1nRRAB!2m1!1s0x0:0x91c4e70b7966c5f5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICAvburmgE%7CCgwI98ue_QUQiM-11gE%7C?hl=en-US
T. Jan
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJJSPRyZXpD0cR9cVmeQvnxJE
Witam, szkoda, że nie ma Pan odwagi podpisać się swoim imieniem i nazwiskiem (oczywiście wiem kim Pan jest). Jako instalatorzy jesteśmy gotowi na wiele ustępstw i czynności dodatkowych pod warunkiem, że jest to ustalone. Najlepsze jest to, że Pani która składała Panu ofertę informowała Pana o tym, że zazwyczaj nie wykonujemy obróbki ścian po założeniu instalacji i zaakceptował Pan ten fakt, po czym po przyjeździe moich Pracowników zaczął Pan ich wypytywać co i jak będzie zrobione. Pomimo naszej rozmowy telefonicznej na bieżąco, twardo Pan postawił sprawę, że jeżeli ściana nie zostanie zaklejona po montażu, Pan chcę zrezygnować z usługi. Chociaż takie nieodpowiedzialne podejście przysparza mi jako Przedsiębiorcy straty finansowe, zgodziłem się na Pana rezygnację z naszej usługi (zwrot całej zaliczki) i ustaliliśmy zgodnie, że zwróci Pan nam koszty dojazdu (200zł z Wrocławia do Legnicy i z powrotem, co i tak nie pokrywa kosztów zmarnowanego czasu moich Pracowników - muszę płacić im wynagrodzenie). Sam Pan powiedział, że to nie jest dla Pana problem te 200 zł i woli Pan tak niż inaczej. Pomimo ustaleń, obietnicy że zwrócimy Panu pieniądze - gdzie dotrzymaliśmy słowa i wykonaliśmy to w terminie 4 dni (do środy) zgodnie z ustaleniami, zaraz po otrzymaniu zwrotu pieniędzy wystawia Pan złośliwie taką opinię na forum... Brak mi słów. Nie mniej jednak jest to dla mnie cenna nauka, że należy w ofertach bardzo dokładnie pisać tłustym drukiem co nie należy do zakresu wykonywanych usług (bo co jest w zakresie jak widać nie wystarcza). Włodzimierz Pastuszak (SOLTHERM)
1531997964
1
pomijając fakt przesuwania terminów montażu do instalacji klimatyzatora nie doszło; w trakcie wizyty monterów okazało się że w zakres prac montażu miało nie wejść zaklejenie bruzdy (i nie chodzi tutaj o idealne wykończenie a o samo zaklejenie żywej instalacji); po kontakcie z biurem ustalono zwrot zaliczki pomniejszony o kwotę 200zł co jest samo w sobie podsumowaniem całego incydentu #w odniesieniu do zamieszczonej odpowiedzi to chyba nie do końca tak wyglądało (przytaczając Panią Elizę Panie Tomaszu, Muszę w imieniu mojego szefa przeprosić, za opóźnienie w wykonaniu przelewu). Co do reszty to również się z tym nie zgadzam bo wyglądało to inaczej :) pozdrawiam.
1611656052
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN5cXFTeGFnEAE!2m1!1s0x0:0x91c4e70b7966c5f5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICyqqSxag%7CCgwI9Na_gAYQoOS8iwE%7C?hl=en-US
Paweł
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJJSPRyZXpD0cR9cVmeQvnxJE
Dziękuję Panie Pawle, krytyka też jest potrzebna. Postaramy się poprawić, żeby do takich sytuacji nie dochodziło. Pozdrawiam,
1612529289
1
Pierwszy kontakt z firmą w listopadzie, gdzie poprosiłem o przygotowanie oferty na ogrzewanie/chłodzenie domu. Po miesiącu przypomniałem, że oferta nie została przygotowana. Dostałem zapewnienie, że w ciągu kilku dni ktoś się odezwie. Niestety minął kolejny miesiąc a oferty jak nie było, tak nie ma.
1623232923
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNxb2FPbUVBEAE!2m1!1s0x0:0x91c4e70b7966c5f5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICqoaOmEA%7CCgwIm6OChgYQ0O_77QI%7C?hl=en-US
Paweł Kowalski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJJSPRyZXpD0cR9cVmeQvnxJE
Dziękujemy Panie Pawle!
1623242155
5
Firma godna polecenia - profesjonalne podejście od początku do końca. Wymiana kotła gazowego na pompę ciepła przebiegła bardzo sprawnie. Kultura montażu bardzo wysoka, kotłownia jest teraz dużo bardziej przyjaznym pomieszczeniem niż przed pracami.
1617993698
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNLaWFhQllREAE!2m1!1s0x0:0x91c4e70b7966c5f5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICKiaaBYQ%7CCgsI4r_CgwYQwNHtHw%7C?hl=en-US
Barbara Herba
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJJSPRyZXpD0cR9cVmeQvnxJE
Dziękujemy Państwu!
1618033613
5
Instalacja pompy ciepła w miejsce kotła gazowego wykonana została przez firmę Soltherm w sposób wzorcowy- terminowo, fachowo i estetycznie. Opieka ze strony przedstawiciela handlowego od samego początku perfekcyjna. Po roku użytkowania mogę stwierdzić, że wszystkie wstępne obliczenia teoretyczne wykonane przez firmę, w praktyce potwierdziły się w 100%. Zakładane koszty eksploatacyjne i oczekiwany komfort cieplny potwierdziły się w całości.
1586972706
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNjMjlmYldBEAE!2m1!1s0x0:0x91c4e70b7966c5f5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICc29fbWA%7CCgwIopDd9AUQ6Jv8iQE%7C?hl=en-US
Mr Sokol
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJJSPRyZXpD0cR9cVmeQvnxJE
Witam Panie Krzysztofie dziękuję, za komentarz nie zawiódł mnie Pan. Nie mam zamiaru niczego chować i ukrywać, cieszę się, że Pan napisał, tym bardziej, że nie zrobiłem nic złego próbując spełnić Pana życzenie. Proszę opisywać rzeczywistość taką jaka jest: 1) Wtorek (14.04) złożył Pan zapytanie o dobór i montaż klimatyzacji 2) Tego samego dnia otrzymał Pan ofertę 3) Wtorek, zapytał Pan o przegląd innej, starej klimatyzacji w innym lokalu (której nie montowaliśmy) 4) Wtorek, od razu otrzymał Pan propozycję cenową na wykonanie przeglądu z propozycją wykonania następnego dnia (gdzie normalnie nie wykonujemy przeglądów obcych instalacji) - zależało Panu na czasie 5) Wtorek, odpowiedział Pan, że nie jutro (środa) tylko czwartek pasowałby Panu 6) Wtorek, poinformowałem, że w takim razie wszystko zorganizujemy żeby miał Pan przegląd we czwartek i że w środę to potwierdzę 7) Środa, specjalnie pod Pana organizowałem pozostałe przeglądy na czwartek, żeby Pracownicy mieli dobrze wykorzystany czas 8) Środa, wszyscy pozostali Klienci zgodzili się na wykonanie przeglądów we czwartek bez żadnej dyskusji 9) W środę poinformowałem Pana przez komunikator (bo tylko tak Pan się ze mną komunikował) w ciągu godzin pracy, że przyjedziemy we czwartek na godzinę 9:00 do Pana i prosiłem jednocześnie o kontakt telefoniczny, bo dzwoniłem do Pana dwukrotnie w pewnych odstępach czasu i nie odbierał Pan telefonu 10) W środę WIECZOREM, gdy zajmowałem się już Rodziną i dziećmi, odezwał się Pan komunikatorze, że jednak godzina 9:00 nie do końca Panu Pasuje, że może inna godzina 11) Zaproponowałem 13-14:00 12) A Pan, że może piątek 13) Dalej tak jak Pan wkleił Życzę Panu wszystkiego dobrego, a innych Klientów proszę o zrozumienie, że wykonywanie przeglądów wymaga pewnej koordynacji czasowej i współpracy.
1597898968
2
Odradzam. Kontaktowałem się w celu wyceny klimatyzacji do nowego mieszkania i serwisu aktualnej klimatyzacji. Wycenę dostałem, przebiegła w nienagannych warunkach. Natomiast przy dalszym kontakcie i problemie ze zgraniem terminu klimatyzacji Pan był bardzo nieuprzejmy - momentami wręcz chamski. Ustawiono mi godzinę serwisu, której nie zaakceptowałem. Gdy próbowałem to zmienić spotkałem się z bardzo nieprzyjemną odpowiedzią. Z tego też powodu zrezygnowałem zarówno z serwisu jak i przyszłej instalacji klimatyzacji. Załączam także zdjęcia z rozmowy jako dowód.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.