Just Print opinie

1599485908

Kinga Moskal

google

Z chęcią odniósłbym się do negatywnej oceny, gdyby zawierała więcej szczegółów. Zawsze staramy się zadowolić każdego Klienta. Przykro nam, że tym razem się nie udało. EDIT: Prawdopodobnie [na podstawie nazwiska, chociaż imię inne] wiem, co było przyczyną niezadowolenia. Osobiście przyjąłem zlecenie, którego według pani Izy nikt nie chciał się podjąć. Klientka zakupiła papierową mapę w dość sporym rozmiarze [ok 120x180cm] i chciała ją zalaminować oraz wykleić papier na płycie PCW oraz dodać ramę aluminiową. Istotnymi trudnościami były: - brak pliku z którego można by wykonać druk na materiale dedykowanym do wyklejania [np folii] lub nawet bezpośrednio na płycie - ryzyko uszkodzenia powierzonego materiału w procesie laminowania - ryzyko, że posiadana przez nas dwustronna błona samoprzylepna nie będzie wystarczająco mocnym medium klejącym. Informowałem, że w tego typu zleceniu jak coś pójdzie nie tak, to ryzykujemy zniszczeniem powierzonego materiału. Wykonano: - Laminowanie folią matową - z delikatną skazą w narożniku mapy. Zaakceptowaną jako ledwo widoczna. - Pokrycie w technologii bubblefree tyłu mapy błoną samoprzlepną [bez problemów] - Transfer laminatorem bubblefree na płytę PCW 3mm [z sugestią z naszej strony by użyć sztywniejszej i niestety droższej płyty 5mm] Wykonano zlecenie z dużą starannością i z bardzo dobrym efektem końcowym. Klientka otrzymała płytę PCW-3mm wyklejoną zalaminowaną mapą świata. Usługi ramiarskiej nie wykonywaliśmy, ale przekazaliśmy namiar na sprawdzonego wykonawcę. Po jakimś czasie otrzymaliśmy fotografię obrazującą fałdy i bąble na wykonanej pracy. Nie powstały one w trakcie wyklejania i najprawdopodobniej [choć nie ze 100% pewnością] były wynikiem wygięcia płyty PCW, jej transportu nie na płasko [obraz nie mieścił się do samochodu kombi przy odbiorze i uprzedzaliśmy, żeby tego nie wyginać] Klientka tego samego dnia zorganizowała odbiór większym pojazdem pewnych służb porządkowych :) Podjęliśmy próbę naprawy, która była skazana na porażkę (papier był z jakiegoś powodu pomarszczony i nie da się go wygładzić) i mimo, że ciężko się doszukać naszej winy, dla zachowania dobrych relacji zwróciliśmy połowę wcześniej dokonanej zapłaty. Odmówiliśmy refundacji za usługę ramiarską nie wykonaną przez nas i w ogóle sama prośba o to była delikatnie mówiąc dziwna. Zapewne korzystniejszym w tym wypadku podejściem byłoby nie podjęcie się tego zlecenia, którym konkurencja nie była zainteresowana, ale zawsze staramy się pomóc. Pani Kingo, może jest szansa na zweryfikowanie swojej niskiej oceny, która w mojej opinii jest krzywdząca dla mojego zespołu. Z góry dziękuję M.Nadolny

1599490856

1

1638354302

Natalia Kubasa

google

5

Bardzo solidna firma. Miła i zaangażowana obsługa. Pełen profesjonalizm, bardzo dobry kontakt z klientem. Gorąco polecam firmę.

1614003266

Mateusz Turczyn

google

5

Perfekcyjnie wykonane zlecenie. Jakość oraz szybkość usługi na duży plus. Fachowe doradztwo oraz bardzo miła obsługa. Polecam!!

1620301308

Zbigniew Drabik

google

5

Zawsze profesjonalne usługi, czasowe realizacje. na pewno tu wrócę

1526139639

przystanek alaska

google

5

Kolejne zamówienie i kolejny raz wszystko super :)