1625055937
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURDZzRDVmZBEAE!2m1!1s0x0:0xc33dbb5301f06a87!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDCg4CVfA%7CCgwIv_P9-wUQqOTjpgM%7C?hl=en-US
Maciej Transport Kupc Hydraulik C,O Wody (Uslugi)
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJRQePJU90_UYRh2rwAVO7PcM
Szanowny Panie, nie będę pisać wprost jakim jest Pan człowiekiem bo mojej osobie Reprezentującej Spółkę nie wypada zniżać się do Pana poziomu. Winna jestem jednak wyjaśnienie zaistniałej sytuacji gdyż są osoby, które czytają opinie zamieszczane w internecie, traktując je jako miernik oceny działalności danego podmiotu gospodarczego. To co Pan napisał jest kłamstwem i narusza dobre imię Naszej Spółki. Zakupił Pan pompę ciepła (nie była to nasza instalacja), którą podłączył do totalnej prowizorki. Instalacja w Pana wykonaniu była kompletnie nie przystosowana do współpracy z pompą ciepła. Złożył Pan reklamację na zakupione urządzenie i serwis przyjechał do Pana w sylwestra 31 grudnia 2019r. W trakcie wizyty, serwisant ustalił szereg nieprawidłowości w Pana instalacji hydraulicznej: zbiorniki na wodę zespawany z beczek po piwie, nie spełniające żadnej klasy izolacji cieplej ze wspawaną rurką miedzianą wewnątrz, którą określił Pan mianem wężownicy. Brak zaworu trójdrożnego w układzie instalacji powodował, że ogrzewał Pan jednocześnie budynek i cwu gdzie głównym odbiorcą ciepła był super bufor" (grzejnik z beczki po piwie) zainstalowany w nie ocieplonym pomieszczeniu warsztatowo-garażowym. Brak zabezpieczeń na instalacji hydraulicznej, filtrów i połączenie z kotłem na paliwo stałe. Instalacja elektryczna podłączona w sposób zagrażający jej użytkownikom, brak połączeń ochronnych (instalacja 2-przewodowa), izolacje przewodów, które już wzrokowo budziły zastrzeżenia serwisanta. Zaniżył Pan średnice przekrojów rur i popełnił Pan szereg innych błędów instalacyjnych, gdzie jeszcze wypada wspomnień o fakcie, że nie umieścił Pan czujki temperatury w zasobniku ciepłej wody bo po prostu nie było jej gdzie wsunąć. Chwaląc się, że jest Pan instalatorem, okazało się, że nie rozróżnia Pan obiegu hydraulicznego od chłodniczego w pompie ciepła co wykazał Pan przesyłając do nas zdjęcia, chcąc w ten sposób ponownie zareklamować wadliwość urządzenia. Mając do nas szereg zastrzeżeń związanych z nieprawidłowością działania pompy ciepła, nie zgodził się Pan podpisać protokołu serwisowego, twierdząc, że wykazane przez nas wady są bezpodstawne. Wszystko o czym mowa powyżej jest zawarte w protokole serwisowym, prowadzonej korespondencji i w protokołach Państwowych instytucji. Wykonaną przez siebie wadliwą instalację zgłosił Pan do Rzecznika Praw Konsumenta z roszczeniem gwarancyjnym zrzucając na nasza firmę odpowiedzialność za nieprawidłowości w pracy pompy ciepła. W toku postępowania okazało się, że to Pan jest gwarantem instalacji wykonanej na zlecenie swojej małżonki, której świadomie sprzedał Pan bubla - prowizoryczną instalację hydrauliczną. Pana roszczenie zostało odrzucone. Następne kroki skierował Pan na Policję do działu kryminalnego zgłaszając naszą firmę jako złodziei i oszustów, żądając zwrotu kasy za zakupiona pompę. Pana roszczenie zostało odrzucone. Następnie zgłosił Pan wadliwe urządzenie do Państwowej Inspekcji Handlowej, które również nie uznało Pana roszczenia. Wszystkie Pana zgłoszenia wobec naszej firmy okazały się bezzasadne, dlatego uznał Pan za stosowne umieszczenie negatywnej opinii narażając nas na utratę wizerunku. W związku z powyższym skierowaliśmy sprawę Pana hejtu na drogę sądową i będziemy domagać się w nich przeprosin z Pana strony a następnie usunięcie negatywnej opinii i zadośćuczynienie. W następnej kolejności skierujemy pozew o odszkodowanie z tytułu utraconych korzyści, gdyż czytając taką opinią jak Pańska, klienci kierując się swoim dobrem, uświadomieni" rezygnują z oferowanych przez nas usług na co gromadzimy dowody. Na koniec dodam że posiadamy dwa certyfikaty TUV i obydwa są oryginalne a ten którym posługiwał się Pan na Policji (wgląd w czasie przesłuchania), nie dotyczył modelu naszej pompy. Prawo wyłączenia rękojmi dla firm jest prawem wyboru sprzedawcy, taką możliwość wyboru udostępnia również serwis Allegro na którym można znaleźć nasze pompy ciepła i jest to zgodne z prawem.
1618813202
1
Firma sprzedająca nie wywiązuje się z gwarancji przynajmniej umnie, uważa się za producenta chińskich produktu, jako producen powinna wywiązać się z obowizku prawono ustawionego jak rejkoimia,, w regulaminie reklamacji sprzedawca ustalił że rekojmia wyłoczona dla firm. Są to niezgodne z prawem czyności sprzedającego ktury uważa się producentem na podstawie posłgiwaniem się certyfikatem producenta chiniskiego jako autetyczny.