1562168746
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURralpTVVBBEAE!2m1!1s0x0:0x864ef96e23e4e9e3!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDkjZSUPA%7CCgwIqpvz6AUQ0Oy43QE%7C?hl=en-US
Wojtek Wyputa
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ6aEdY4spEUcR4-nkI275ToY
Panie Wojtku, Jest nam niezmiernie przykro, że nie doszło do kolejnego wynajmu. Nauczeni wieloletnim doświadczeniem, wymagamy wpłaty zadatku w wysokości kaucji celem potwierdzenia rezerwacji. Jest to zarówno dla klienta jak i dla nas pewność, że do najmu dojdzie. Niestety, ale nie posiadamy kilkudziesięciu takich samych samochodów i uszkodzenia, takie jak odprysk szyby, zdarzają się i niefortunnie trafiło na Pana. Nie czujemy się winni, ponieważ nie mamy wpływu na to, że poprzedniemu klientowi kamień uderzył w szybę. Szkodę od razu po wynajmie zgłosiliśmy na wymianę i najwcześniejszy termin był na 8 lipca. Pojazdu nie mogliśmy wypuścić w takim stanie, gdyż zagraża to Pańskiemu bezpieczeństwu, a co więcej istnieje duże ryzyko otrzymania mandatu jak i zakaz dalszej jazdy. Szkoda, że w swojej opinii pominął Pan kilka faktów - co jest niesprawiedliwe. Zaproponowaliśmy Panu w zamian dwa podobne samochody z dużym rabatem, na co Pan się nie zdecydował. Uszkodzoną szybę udało się wymienić prędzej, jeszcze przed Pana wynajmem, o czym niezwłocznie pana poinformowaliśmy. Wróciliśmy do Pana z pytaniem czy jest Pan dalej zainteresowany najmem, ale niestety zrezygnował Pan z wynajmu całkowicie. Mimo tej jednej negatywnej opinii, miło wspominamy naszą współpracę i liczymy na to, że nas Pan zrozumie i nadal wspólnie wynajmiemy niejeden samochód. Pozdrawiamy i liczymy na dalszą owocną współpracę.
1562594421
1
Niestety... Po kilku latach dobrej współpracy, jako stały klient jestem zmuszony zrezygnować z usług wypożyczalni. Najpierw, przy telefonicznym, kolejnym rezerwowaniu samochodu dowiaduję się że cyt. "wie pan, nam się nie opłaca wypożyczać samochodu na dwa dni...są wakacje i wie pan.... musi Nas Pan zrozumieć". Zgodziłem się na wydłużenie wynajmu o jeden dzień. Następnie słyszę, że musiałbym przyjechać z kaucją. Tłumaczę, że mam 120km w obie strony... usłyszałem "ok... w ramach dobrej współpracy może Pan to zrobić przy wynajmie". Dzisiaj, dwa dni przed planowanym wynajmem dostaję telefon, że niestety nie dostanę samochodu, bo jest szyba pęknięta. Przypuszczam, że nawet gdyby tak było, to w dwa dni można szybę bez problemu wymienić. Przy ostatnim wynajmie miałem identyczną sytuację. W ten sam sposób dowiedziałem się że wypożyczenie nie jest możliwe. Przypadek? Nie wierzę. Nie polecam.