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Sehr geehrter Herr Wuerzburg, Es tut uns sehr Leid, dass unser Angebot für Sie unverständlich war. Leider haben wir von Ihnen keine Rückantwort bekommen. Wenn wir etwas für Sie klären können, geben Sie uns bitte Bescheid. Bei Fragen stehen wir gern zur Verfügung.
1623933387
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Sehr schlechtes nicht nachvollziehbare Kosten Angebot
Szanowny Panie Wyss, Pana skargi wydają się być nieuzasadnione. Po pierwsze nie jest Pan bezpośrednim klientem naszej firmy, a zakupił Pan basen u macedońskiej firmy basenowej i to do nich powinien kierować Pan swoje roszczenia. Nie otrzymaliśmy od nich żadnego zgłoszenia reklamacyjnego w Pana sprawie. Prosimy o skontaktowanie się z firmą, u której zakupił Pan produkt, a następnie powinni oni rozpocząć odpowiednią procedurę reklamacyjną. Z wyrazami szacunku, Zespół Europool Sehr geehrter Herr Wyss, Ihre Beschwerden scheinen unbegründet zu sein. Sie sind kein direkter Kunde unseres Unternehmens, Sie haben Ihr Schwimmbecken von einem mazedonischen Schwimmbadunternehmen gekauft und Sie sollten Ihre Ansprüche an diese Firma richten. Wir haben von diesem Unternehmen keine Reklamationsmeldung bezüglich Ihres Falls erhalten. Bitte wenden Sie sich an das Unternehmen, bei dem Sie das Produkt erworben haben, und dieses sollte dann das entsprechende Reklamationsverfahren einleiten. Mit freundlichen Grüßen Europool-Team Dear Mr. Wyss, Your complaints seem unjustified. First of all, you are not a direct customer of our company; you have purchased a pool from a Macedonian pool company. That is why you should address your claims to them. We have not received any complaints from them regarding your case. Please contact the company where you purchased the products with a request to start an appropriate complaint procedure. Yours sincerely, Europool-Team
1639668222
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Katastrophe alle Geräte falsch eingebaut alle Geräte defekt und kein Kontakt und ignorieren alle Fragen keine Fachkompetenz und null Ahnung was sie machen.. würde gerne die Bilder senden
Firma Europool wykazala sie niezwyklym profesjonalizmem i rzetelnoscia, a pracownicy dali sie poznac jako osoby odpowiedzialne, uczciwe, wykonujace swoje obowiazki profesjonalnie i z duzym zaangazowaniem. Jakosc produktow, ktore nabylismy sa wysokiej jakosci. Serdecznie dziekujemy Firmie Europool i pracownikom poczawszy od Pani Kingi , Pana Janka, Krzysia i Sebastiana za wspaniala wspolprace bedziemy Panstwa polecac. Pozdrawiamy serdecznie Wir haben uns für den Papeete Pool in den Maßen 3x6m von der Firma Europool entschieden. Die Beratung war sehr freundlich, schnell und zuverlässig. Selbst bei Unsicherheiten oder Entscheidungshilfe wurde man immer freundlich beraten und unterstützt. Die Firma war zu keinem Zeitpunkt gewinnorientiert was die Kundenberatung angeht, es wurde uns nichts angedreht oder Ähnliches (was bei anderen Firmen im Pool-Bereich leider recht oft vorkommt). Es wurde stets versucht, unsere Wünsche und Vorstellungen zu erfüllen, und das wurde auch geschafft. Als die Arbeiter zur Pool-Montage bei uns ankamen, führte sich dieses Bild fort. Die Arbeiter waren alle drei total nett und hilfsbereit. Deren Arbeit haben sie spitzenmäßig erledigt, mit keinerlei Beanstandung. Innerhalb von 3 Tagen war die Arbeit getan und wir total zufrieden mit unserem Pool. Fazit: Top Firma mit Top Mitarbeitern, ohne Ausnahmen. Absolut weiterzuempfehlen!
Dear Sir, At the beginning, we would like to point out that Mr. Eric is not a client of ours, so his assessment does not correspond to the result / quality of our work. This gentleman was the host in one of the hotels where our employees were staying and accused them of unjustified damage. We kindly ask you to stop harassing our company. Otherwise, we will be forced to take legal action. Szanowny Panie, Na wstępie chcielibyśmy zaznaczyć, że Pan Eric nie jest naszym klientem, więc jego ocena nie odpowiada wynikowi / jakości naszej pracy. Ten pan był gospodarzem w jednym z hoteli, w którym przebywali nasi pracownicy i zarzucił im nieuzasadnione szkody. Uprzejmie prosimy o zaprzestanie nękania naszej firmy. W przeciwnym razie będziemy zmuszeni do podjęcia kroków prawnych. Sehr geehrter Herr Seifert, Zu Beginn möchten wir darauf hinweisen, dass Herr Seifert nicht unser Kunde ist, sodass seine Einschätzung nicht dem Ergebnis / der Qualität unserer Arbeit entspricht. Herr Seifert war der Gastgeber in einem der Hotels, in denen unsere Mitarbeiter wohnten. Er machte den Monteuren einen gegenstandslosen Vorwurf der Sachbeschädigung. Wir bitten Sie, die Belästigung unseres Unternehmens einzustellen. Andernfalls werden wir gezwungen sein, rechtliche Schritte einzuleiten.
1600243597
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Monteure verursachen Schaden. Die Schäden an der Einrichtung können mit Bildern und Zeugenaussagen belegt werden. Die Firma Europool war zu keiner Zeit gewillt den Schaden zu begleichen, geschweige denn sich für das Fehlverhalten ihrer Monteure zu entschuldigen. Bei einer Firma dessen Monteure sich der Art in gemieteten Unterkünften verhalten, ist es fraglich ob diese auch gleichzeitig eine qualitative Arbeit abliefern können. Und zudem die dahinter stehende Firma nicht auf eine Schadensregulierung aus ist; lieber droht die Firma mit Anwälten und verleumdet gleichzeitig mit einer unseriösen Bewertung im buchungsportal. Dieses bewertungsystem hier ist dafür gedacht die Erfahrungen mit dieser Firma anderen Personen zugänglich zu machen. Diese schlechten Erfahrungen habe ich mit dieser Firma gemacht; daher besteht hier keinerlei Verleumdungsvorwurf oder Ähnliches.
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