Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowny Panie Michale, Pańska opinia została przekazana do osoby odpowiedzialnej za serwis mechaniczny marki Skoda znajdujący się w Nadarzynie. Po ustaleniu szczegółów sprawy, powrócimy do Pana z odpowiedzią. W razie potrzeby kontaktu prosimy o wiadomość na adres - [email protected]. Serdecznie pozdrawiamy!
1643195371
1
Jak wygląda serwis Door2Door w wykonaniu Krotoski-Cichy Nadarzyn? Mieli zrobić cztery proste rzeczy uzgadniane dwukrotnie z doradcą serwisowym: 1. Odebrać samochód o 11 w poniedziałek 2. Wymienić olej (komunikat) 3. Wymienić wycieraczki (zużycie) przód i tył. 4. Zaktualizować software pokładowego systemu obsługi (wiesza się) Ad.1. Po samochód przyjachał pracownik po 12, kiedy przed 12 zadzwoniłem i powiedziałem, że przykro mi bardzo, ale ja wychodzę. Dobrze, że ktoś był w domu. A wystarczył telefon, bo ja rozumiem, różne przypadki losowe. Ale o tym się komunikuje. Ad. 2. Olej wymieniony (chyba) Ad. 3. Wycieraczki nie dotknięte. Ad. 4. Nie podjęto próby aktualizacji. Kiedy dostawałem z powrotem kluczyki próbowałem się dowiedzieć co zostało zrobione. Niestety oprócz zdawkowego "no komunikat o oleju się nie świeci, więc pewnie to" nic więcej się nie dowiedziałem. Po dwóch dniach (środa), kiedy zorientowałem się, że nie zrobiono ponad połowy ustalonych czynności, zadzwoniłem z reklamacją, którą przyjęto. W szczególności poprosiłem o jak najszybszą wymianę wycieraczek, bo są w fatalnym stanie. Informacja zwrotna: dziś lub jutro skontaktuje się doradca serwisowy, żeby wyjaśnić. Mamy piątek, godzina 16:00, zero kontaktu. Dzwonię ja, ale Pani informuje, że nie może mnie przełączyć do serwisu, bo mają awarię. Mogę sobie sam zadzwonić do jakiegoś doradcy (tu pada propozycja podania numeru). Nie, dziękuję. Kontaktowałem się o kilka razy za dużo. Więcej żaden z firmowych samochodów tam nie trafi.
Panie Łukaszu, Dziękujemy za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że nasze usługi spełniły wszelkie Pana oczekiwania :) Pozdrawiamy, do zobaczenia! #krotoskiteam
Obsługa miła, ale kontakt z klientem i między pracownikami pozostawia bardzo wiele do życzenia
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.