1601630156
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s115006914437365003424!2s0x0:0x40005e87cc04597f?hl=en-US
Kermanex Sp.z.o.o
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJhSGWchPLHkcRf1kEzIdeAEA
Droga Pani, sytuacja z niepoprawnie drukowanymi etykietami powtarza się notorycznie. Prosiliśmy i informowaliśmy również wcześniej, żeby nie zaklejać taśmą kodu kreskowego co stanowi utrudnienie do odczytania kodu. Nie jest Pani jedyną klientką punktu. 24 cyfrowy kod należy ręcznie przepisać przy przyjęciu, a później przy wydaniu kurierowi. Wyobraża Pani sobie sytuację, że takich paczek jak Pani jest więcej i kilkanaście czy kilkadziesiąt paczek musimy ręcznie przepisać? Od tego właśnie jest kod kreskowy, aby móc szybko sczytać. Szkoda, że na moją prośbę pokazania jak POPRAWNIE drukować etykietę wyszła Pani z punktu obracając się na pięcie. Po co dalej powielać ten sam błąd skoro prościej jest go rozwiązać? Oprócz punktu nadań paczek mamy również punkt odbioru, xero, wyrób pieczątek i wiele innych. Zdążyła Pani zauważyć kilkukrotnie, że w Naszym punkcie sporo się dzieje. Przy wydaniu paczek kurierowi z reguły tego czasu nie ma. Więcej zrozumienia i empatii z Pani strony.
1601634701
1
Moja opinia, którą tutaj wyrażę nie jest wygenerowana po jednej wizycie w powyższym punkcie. Odwiedziłam to miejsce kilkukrotnie i muszę przyznać, że za każdym razem z wyjątkiem jednego (podczas kiedy obsługiwała mnie pewna Pani) byłam niekulturalnie i nieprofesjonalnie obsłużona przez Pana, który-jak poinformował jest szefem i właścicielem owego punktu. Przyznam szczerze, że aroganckie zachowania właściciela punktu były do zniesienia, ale dzisiejsza wizyta "powaliła mnie na kolana".. Owy Pan odmówił przyjęcia paczek, które miały ucięte etykiety, przez co nie dało się zczytać kodu kreskowego przy pomocy urządzenia. Zdarza się, lecz zarówno ja jak i Pan doskonale wiedzieliśmy, że by nadać moje 4 paczki wystarczyło przepisać 4 kody do urządzenia, gdzie łączny czas tego zadania wynosił około 4min. Dodam, że moja wizyta odbyła się nieco po 8mej rano, gdzie w punkcie nie było innych klientów, a pracownik nie wydawał się specjalnie zapracowany by nie udzielić mi pomocy. Wyjście z sytuacji było dostępne na miejscu, lecz ewidentna nieuprzejmość, arogancja i brak wyrozumiałości właściciela spowodowała nieobsłużenie mnie jako klienta. Paczki udało nadać się w innym punkcie, gdzie bez problemu pracownik umożliwił nadanie. Reasumując: obsługa jest dramatyczna, nieuprzejma i nie do końca pomocna a to podstawa takich miejsc. Polecam wybrać inny punkt, gdzie obsługa wita nas uśmiechem na twarzy a nie grymasem. NIE POLECAM!