GML - Gabinety Masażu Leczniczego opinie

1545066397

Mateusz Starczyk

google

Szanowny Panie Mateuszu. Zakupił Pan u nas karnet, w niższej cenie, na masaże sportowe (nie lecznicze) w kwietniu 2017 roku akceptując regulamin (karnety są ważne aż pół roku), z zakupionego karnetu większość wizyt wykorzystał Pan razem z żoną, pozostały tylko dwie wizyty. Wszyscy nasi klienci wiedzą, że jeśli tylko skontaktują się z nami, nawet przez pewien czas po dacie ważności karnetu, zawsze robimy co w naszej mocy aby każdy klient mógł skończyć swoją serię masaży. Karnety również nie są imienne i może z nich skorzystać dowolnie wskazana osoba. Pana karnet stracił ważność aż 14 miesięcy temu, przez ten czas nie podjął Pan ani jedej próby osobistego kontaktu z nami i wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Jedynie kilka dni temu Pani Donata telefonicznie poinformowała nas, że "przy okazji wizyty w Krakowie" chciałby Pan skończyć swój karnet zakupiony prawie dwa lata temu, również w żaden sposób nie tłumacząc Pana sytuacji i otrzymała zgodną z prawdą odpowiedź o nieważności karnetu. W związku w powyższym uznajemy Pana komentarz za bezzasadny i niesprawiedliwy, jak również cały czas zachęcamy Pana mocno do osobistego kontaktu z nami. Pozdrawiamy!

1545578538

1

mój wykupiony karnet stracił ważność.operacja i rehabilitacja.kiedy chciałem skorzystać niestety już nie mogłem.Jeżeli chce się utrzymać klientów i wysoką jakość obsługi trzeba uwzględniać różne wypadki losowe na które nie mamy wpływu.Takie podejście szefa świadczy tylko o chciwości ,braku empatii i braku poszanowaniu klienta.więcej już nie skorzystam.A szkoda bo teraz jest mi masaż leczniczy bardzo potrzebny

1613223660

Tomasz

booksy

Dziękujemy Panie Tomaszu za opinię oraz uwagi, dołożymy wszelkich starań, aby jeszcze bardziej poprawić naszą pracę a oferowane masaże były na najwyższym poziomie. Każdy klient, bez wyjątku, jest traktowany indywidualnie ze względu na różne potrzeby. Wielka szkoda, że nie zakomunikował Pan w czasie 80 minut masażystce, że woli Pan masaż (mimo, że relaksacyjny) mocniejszy, na pewno zmieniłby się od razu 😊 Pozdrawiamy serdecznie i mamy nadzieję, do zobaczenia!

1613248260

3

Poprawnie ale ...slaba atmosfera w gabinecie ktora nie sprzyja zrelaksowaniu sie i raczej glaskanie niz masaz a jednak mimo ze relaksacyjny to winien byc to masaz , pozdrawiam

1394873040

Krzysztof Błaszczak

google

Dziękujemy i jak zawsze zapraszamy na kolejny masaż 🙂

1609797444

5

Z usług GML regularnie korzystam ponad 2 lata. Pan Marcin ma "ręce. które leczą". Zawsze wychodzę zrelaksowany i przygotowany na kolejne tygodnie siedzącej pracy. Gorąco POLECAM !!!

1345910020

Katarzyna Buczak

google

Dziękujemy i zapraszamy na kolejny masaż

1609797402

5

Świetne miejsce na masaż. Polecam serdecznie!

1628650020

random_user_2394

booksy

Thank you for your feedback. Unfortunately, we do not always manage to fit all musical preferences. Most customers like our playlists very much 🙂 We are glad that you liked the sports massage and it was effective 😊 Best regards!

1628685780

3

The massage was great, the music anticlimactic and the personnel relatively impolite.