Łowcy Blasku Studio Detailingu & Auto Spa opinie

1585919358

Karol Soszka

google

Dzień dobry, Nie mamy Pana danych w naszym systemie CRM ani żadnej usługi przypisanej do tego nazwiska. Dziękujemy za opinię.

1591773782

1

Panowie mają dobry PR ale niestety idą na ilość, a nie jakość.

1584352592

Łukasz Kuczewski

google

Dzień dobry, Próbowaliśmy skontaktować się z Panem w dniu 27.02.2020 o godzinie 15:51 i 16:29. Wysłaliśmy również do Pana SMS z prośbą o kontakt o godz. 16:30. Próbowaliśmy się z Panem kontaktować również w dniu dzisiejszym 03.03.2020 r. Ponieważ nie odbiera Pan telefonów, nie odpowiada na SMS pragnę poinformować o przysługującej Panu gwarancji na wykonane usługi. Bez względu na to czy pracujemy nad Ferrari czy Polonezem profesjonalizm wykonanej usługi to dla nas priorytet. Swoją pracę wykonujemy z pasji. Panie Łukaszu jako właściciel firmy sprawę stawiam bardzo jasno. Proponuję dla Pana dwa rozwiązania: Jako właściciel firmy pozwolę sobie odpowiedzieć na Pana opnie: 1. Dziękuję za podkreślenie dotrzymania terminu. W 100% wywiązujemy się z terminów. Mimo licznej pracy udaje nam się to osiągnąć dzięki wieloletniemu doświadczeniu i zaangażowaniu pracowników. Panie Łukaszu nie napisał Pan w tym miejscu, że termin został dotrzymany mimo tego, że straciliśmy kilka godzin ponieważ w aucie nie było złodziejki do ściągania felg. Dostarczył ją Pan po tym jak znalazł ją Pan w garażu. 2. Sztuczne oświetlenie, o którym Pan wspomina to cały system świetlny. Ledy, które były włączone przy odbiorze samochodu mają stopień oddawania barw na poziomie 95% CRI. Takie sztuczne oświetlenie jest dużo lepsze i profesjonalne do oceny stanu pojazdu niż pod tak zwaną chmurką. Rozumiemy, że jako właściciel kochający swój samochód oglądał go Pan również skrupulatnie na następny dzień. 3. Przejdźmy do opisanych przez Pana minusów: - "pomarszczona folia" - pod bezbarwną folią, która zabezpiecza elementy lakierowane zostały śladowe ilości wody, która ma prawo odparowywać w zależności od temp. od dwóch do czterech tygodni. Samo określenie pomarszczona folia jest określeniem błędnym ale rozumiemy, że tak łatwiej było Panu to obrazowo napisać. W dniu wizyty serwisowej mimo tego, że nie musieliśmy tego robić element folii na lusterku został wymieniony na nowy. - "rysa na tylnym zderzaku przetrwała wieloetapową korektę lakieru" - Panie Łukaszu proces pełnej korekty lakieru polega na usunięciu 90-95% rys z samochodu. Osoby, które nie mają doświadczenia w polerowaniu popełniają takie błędy jak przy opisanej przez Pana naprawie system SSR, gdzie doszło do przebicia się do podkładu.Wspomniana przez pana rysa znajduje się na elemencie plastikowym. Jest to element jeszcze bardziej narażony na przebicia podczas renowacji lakieru. Jeżeli tak bardzo ona Panu przeszkadza to na Pana odpowiedzialność usuniemy tą rysę. Zadaniem dobrej firmy detailingowej jest dbać i zabezpieczać lakier samochodu. - "reflektory nie zostały pozbawione drobnych rysek przed naklejeniem folii - przy okazji naklejania tejże pojawiły się nowe rysy od noża- drogi Panie Łukaszu folia na reflektory przednie była zainstalowana z formatki. Nie ma mowy o żadnym cięciu nożykiem! - "lecz gdy po zaparkowaniu pod domem zauważyłem kolejne nowe rysy na progu drzwi kierowcy oraz prawych tylnych drzwiach, których nie było przed oddaniem do warsztatu, ogarnęła mnie złość - Panie Łukaszu w naszej firmie dbamy m.in. o to, żeby poprzez prawidłowy proces mycia i pielęgnowania pojazdu rysy nie powstawały. Mamy bardzo duże doświadczenie w branży detailingowej. To, że dbamy o auta, które są warte kilka milionów złotych, to, że producenci kosmetyków przysyłają nam przed wprowadzeniem swoich nowych produktów testowych sampli wymuszą na nas jeszcze większą odpowiedzialność do dbania o samochody naszych klientów. Jeszcze raz przypominam o przysługującej Panu gwarancji.

1583241004

1

Ocena 2/5. Uzasadnienie poniżej. Po fatalnie usuniętej rysie metodą SSR w jednym z lokalnych serwisów wylądowałem u Łowców. Miła i rzeczowa rozmowa poprzez komunikator i w cztery oczy, połączona z atrakcyjną cena pakietu usług (kolekta lakieru, powłoka ceramiczna, polerowanie i oklejenie reflektorów i lusterek folią), spowodowały, że wiązałem z tą firmą duże nadzieje, zwłaszcza że do najtańszych nie należą. Termin został dotrzymany, moment odbioru auta był wielkim WOW auto w sztucznym oświetleniu wyglądało fantastycznie. Następnego dnia gdy emocje opadły, w świetle dziennym pojawiło się kilka niedoskonałości: pomarszczona folia na lewym lustrze, rysa na tylnym zderzaku przetrwała wieloetapową korektę lakieru, a reflektory nie zostały pozbawione drobnych rysek przed naklejeniem folii ba, przy okazji naklejania tejże pojawiły się nowe rysy od noża(!) Podczas wizyty serwisowej, po przekazaniu uwag jeden z pracowników powiedział, że nie ma lepszej metody dopasowywania folii do elementów niż cięcie jej na elementach - LOL. Folia na lustrze została wymieniona, kwestia reflektora pozostała otwarta (wizyta i usunięcie skaz przy lepszych warunkach pogodowych lub rabat na kolejną usługę). Niestety po zaparkowaniu pod domem zauważyłem kolejne nowe rysy na progu drzwi kierowcy oraz prawych tylnych drzwiach, których nie było przed oddaniem do warsztatu. Deja vu. Nie zaryzykuję oddania trzeci raz w ich ręce samochodu w ramach gwarancji, NIE polecę ich także znajomym jak i obcym.

1610707020

Damian Nockowski

google

Dziękujemy za miłe słowa

1610793035

5

Profesjonalne podejście do tematu. Odwiedziłem Studio kilka dni temu z rysą na pół auta wyglądającą groźnie na pierwszy rzut oka. Na szczęście Ekipie udało się ją usunąć, a przy okazji zdecydowałem się też na powłokę ceramiczną. Jestem bardzo zadowolony z usługi :)

1631022603

Łukasz Michalski

google

Dziękujemy Panie Łukaszu za zaufanie i tak miłą opinię

1631028540

5

Folia na przód auta + ceramika na resztę. Wygląda obłędnie. Folia praktycznie niewidoczna a na pewno nie do odróżnienia od zwykłego lakieru z normalniej odległości. Pełen profesjonalizm i czasowe wykonanie usługi. Polecam

1562347452

Viktor Orłowski

google

Witam Panie Wiktorze, kiedy mieliśmy okazję się poznać? Nie ma Pana w bazie naszych klientów korzystających z usługi powłok ceramicznych.

1561837911

2

Atmosfera jest bardzo przyjemna, bardzo miła obsługa, lecz usługa nie spełnia moich wymagań. Samochód nie jest do końca dopracowany. Przed położeniem powłoki ceramicznej nie zostały usunięte wszystkie rysy z karoserii. Poza zaimpregnowaniem skóry, wnętrze samochodu nie zostało zrobione. Felgi samochodu zostały wyszyszczone tylko zewnętrznie. Audi A6 C6 z Łowicza