Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Vide Optyk
Profil niezweryfikowany
Vide Optyk opinie
Informacje o Vide Optyk
4,78
132 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 12.06.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1537629091
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s118396131765715060188!2s0x0:0x4f9a0f36406a6c23?hl=en-US
Sylwester
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ6UsEu93pD0cRI2xqQDYPmk8
Dziękujemy za wyrażenie opinii. Przykro nam, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Jednak jeśli oczekiwania są nieadekwatne do współczesnych technologii niewiele możemy zrobić. Jak mówiliśmy do dostarczonej przez Pana oprawy nie ma innej możliwości zamontowania soczewek o takich mocach. Chętnie skonsultujemy to z wybranym przez Pana rzeczoznawcą. Przedstawiliśmy Panu kilka możliwości rozwiązania problemu i w dalszym ciągu są one aktualne.
1538557165
1
Nie polecam i odradzam z korzystania z usług tego salonu. Do Vide-Optyk zgłosiłem się z własnymi oprawkami w celu montażu do nich odpowiednich soczewek (w tym salonie, przed wykonywaniem takiej usługi, podpisuje się oświadczenie, że salon nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia oprawy w przypadku montażu soczewek). Podczas dobierania soczewek tj. po wykonanych obliczeniach wartości brzegowych soczewek i grubości całej oprawy (części frontalnej oraz mocującej), zostałem zapewniony przez pracowników salonu, że soczewki z większym indeksem: 1,67 (droższe) schowają się w całej oprawie. Kierując się dobrymi opiniami salonu i wierząc w kompetencje pracowników na takie też soczewki się zdecydowałem. Niestety podczas odbioru okularów dało się od razu zauważyć, że soczewki nie zostały wpasowane do oprawy: do strony wewnętrznej (od strony głowy) bardzo wystają z oprawy a po stronie zewnętrznej (frontalnej) pozostał duży rant. Dodam że moja wada to -3,25. Optyk argumentuje, że do tej oprawy nie ma możliwości zamontowania soczewek równo z frontem oprawy. Szkoda tylko, że nie zostałem o tym poinformowany w momencie dobierania soczewek jak i podczas samego ich montażu. Zostałem jednak za to postawiony przed faktem dokonanym z koniecznością zapłaty 670zł. Po zapoznaniu się z opinią kilku innych optyków i utwierdzeniu w przekonaniu, że jednak soczewki można zamontować znacznie lepiej w tej oprawie, złożyłem reklamację w Vide-Optyk. Reklamacja została jednak nieuznana, sprawa trafiła do Federacji Konsumenta, czekam na rozstrzygnięcie. Dodam, że soczewki zostały mocno sfazowanie od strony wewnętrznej co widoczne jest nawet po stronie frontalnej i wpływa na nieestetyczny wygląd okularów.
1493319954
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s102949638054079986143!2s0x0:0x4f9a0f36406a6c23?hl=en-US
Karol Cieśla
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ6UsEu93pD0cRI2xqQDYPmk8
Dziękujemy za Pana opinię. Z przykrością dowiadujemy się, że po 4 latach od zakupu (2013 rok) okularów wnosi Pan wobec nich uwagi. Jednakże ciągle służymy pomocą, serdecznie Pana zapraszamy do naszego salonu, gdzie rzeczowo odniesiemy się do Pana uwag. W przypadku gdy będą one uzasadnione podejmiemy działania by w pełni Pana usatysfakcjonować. Z wyrazami szacunku kierownik salonu Vide-Optyk Marzena Zoń
1493478233
2
Slaby majster od montazu szkiel - nacial krawedz szkla, potem drugi raz, w rezultacie szkla wystaja poza oprawki (rzekomo zeby nie pekly). W innym salonie mialem 4 lata i byly dociete idealnie, ta sama grubosc. Szkla prawdopodobnie JZO dosyc szybko sie przetarly, uzywalem jednorazowych chusteczek(byc moze to blad, w salonie tak mi pokazano, wczesniej uzywalem mikrofibry). Poza tym (badanie, obsluga etc) - ok, niestety rezultat marny.
1517171694
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURncC02SWdnRRAB!2m1!1s0x0:0xa5539e57402bee4c!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDgp-6IggE%7CCgwI7ue40wUQwKbkhQI%7C?hl=en-US
Mary. Lo
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJb-5YPhfCD0cRTO4rQFeeU6U
Dziękujemy za Pani opinię i cieszymy się, że jest Pani zadowolona! Pozdrawiamy :)
1517228110
5
Profesjonalna obsługa i świetna jakość! Polecam serdecznie!
1586185030
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s113278783746770536534!2s0x0:0x4f9a0f36406a6c23?hl=en-US
Michał Kiełbowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ6UsEu93pD0cRI2xqQDYPmk8
Panie Michale, serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z okularów. Pozdrawiamy! :)
1589793239
5
Super szkła. Niesamowicie miła obsługa. Posiadam okulary już od kilku miesięcy i jestem niezwykle zadowolony. :) Polecam!
1564520621
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURvMzU3UG93RRAB!2m1!1s0x0:0xa5539e57402bee4c!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDo357PowE%7CCgwIreGC6gUQqIuC7wI%7C?hl=en-US
Prywatne Dane
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJb-5YPhfCD0cRTO4rQFeeU6U
Szanowny Panie, Zdarzają się wady ukryte opraw, których nie jesteśmy w stanie zauważyć i pojawiają się po dłuższym czasie użytkowania, co oczywiście objęte jest gwarancją. Niestety, bardzo wiele uszkodzeń okularów spowodowanych jest złym użytkowaniem i są one uszkodzeniami mechanicznymi, które nie są objęte gwarancją. Przykładowo, wyrwany flex w zauszniku to najczęstsza przyczyna uszkodzeń w wyniku nieprawidłowego użytkowania okularów. Mimo to, nawet takie uszkodzenia staramy się naprawiać w ramach gwarancji, nie obarczając klienta żadnymi kosztami. Domyślamy się, że tak też mogło być w Pana przypadku. Mamy nadzieję, że nic już więcej nie będzie się działo z Pana okularami i nie będzie Pan musiał korzystać z przysługującej Panu naprawy gwarancyjnej. Pozdrawiamy serdecznie Vide-Optyk
1556281698
1
Zdecydowanie nie polecam .. w mojej opinii nie odpowiednio dbają o interes swoich klientów Noszę okulary od 40 lat i pierwszy raz mnie spotykam na takie coś - kupiłem drogie oprawki i dwa razy w przeciągu trzech miesięcy się rozpadły na dwa różne sposoby. Owszem naprawione na gwarancji ale ile wytrzymają to nie wiadomo - na pewno nie tak jak poprzednio 5 lat bez problemów .. a gwarancja szybko minie. Jeszcze usłyszałem tekst 'co tydzień ktoś przychodzi bo się mu oprawki uszkodziły na gwarancji' .. no żesz - to chyba jasne że w takim przypadku sklep powinien się zainteresować dlaczego i jakie oprawy wracają aby klienci nie tracili pieniędzy. W mojej opinii oznacza to słabą jakość towaru oferowanego i brak dbałości o klienta. Sorry ale jakość obsługi to nie tylko miły uśmiech i nowoczesne wodotryski w badaniu wzroku. Edit: w odpowiedzi - nie mam zamiaru ani z wami rozmawiać ani negocjować ani decydować czy używałem dobrze okulary czy nie. Po prostu kupiłem nową parę w poprzednim zakładzie i wiem że nie będę musiał się martwić przez kolejne 5 lat. A wasze oprawki trafiły do szuflady jako zapasowe. I nigdy więcej nic u was nie kupię - a wady ukryte powtarzające się co tydzień to Wasza zła jakość obsługi
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.