Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowna Pani, przykro nam z powodu niedostatecznych informacji udzielonych przez naszego pracownika na temat konserwacji peruki zakupionej w innym sklepie. Jednak odpowiadamy za dostarczenie takiej wiedzy nie dlatego, żeby było nam ciężko jej udzielić, tylko ze względu na to, iż jest to pełna odpowiedzialność za zastosowanie otrzymanych informacji. Nie możemy ponosić takiej odpowiedzialności, gdy nie znamy produktu. Zasady konserwacji są bowiem w przypadku różnych marek odmienne i dostosowane do specyfiki peruki. W sytuacji, gdy peruka pochodzi od znanego nam producenta, klientki otrzymują pełen zestaw wytycznych na temat jej pielęgnacji. Przykro nam, że inaczej Pani odczytała zaistniałą sytuację, gdyż w większości wypadków jesteśmy chwaleni, ze życzliwe podejście, a nasz personel służy pomocą w zakresie dobrania, stylizacji i pielęgnacji peruki, jednak do tego celu niezbędna jest doskonała znajomość peruki. Zapraszamy ponownie, aby mogła się Pani o tym przekonać i zweryfikować swoją opinię. Z wyrazami szacunku, personel Świata Peruk
1547220638
1
Kiepsko. Przyszłam zapytać o pielęgnację peruk, otrzymałam zdawkowe odpowiedzi typu tak/nie i minę pt. "Niech sobie pani już idzie". Sklep był pusty. Szkoda, myślałam że otrzymam fachowe porady, które mi pomogą, że kupię jakieś dodatkowe rzeczy do pielęgnacji etc. i że przy najbliższej okazji kupna nowej peruki zrobię to właśnie tam. Niestety więcej już tam nie przyjdę, chyba że będzie inna ekspedientka.
Szanowna Pani śpieszymy wyjaśnić sprawę. Pani reklamacja nie została uznana przez producenta ze względu na uszkodzenie mechaniczne peruki. Nasz sklep, który od 10 lat troszczy się o pacjentów onkologicznych, czego dowodem są dziesiątki zadowolonych Klientów, pomimo negatywnej opinii producenta, zaproponował w związku z tym wymianę peruki na inną o tej samej wartości. Wyszliśmy więc z uprzejmą inicjatywą w Pani kierunku, z czego Pani przecież skorzystała. Dowodem na to jest własnoręcznie podpisany przez Panią dokument odbioru nowej peruki, w naszym salonie, który możemy przedstawić do wglądu dla zainteresowanych. W naszym mniemaniu rozwiązaliśmy więc sytuację bardzo polubownie, chroniąc Pani interesy mimo nieuznanej reklamacji u producenta. W zamian otrzymaliśmy jednak niesprawiedliwą i krzywdzącą nas opinię. Jest nam bardzo przykro, że zamieściła Pani nieprawdziwe słowa pod naszym adresem, nie nakreślając całej sytuacji. Z poważaniem, personel sklepu Świat Peruk.
1520808051
1
STANOWCZO ODRADZAM ZAKUPOW W TYM SKLEPIE!!!! KUPILAM PERUKE ZA KTÓRĄ ZAPLACILAM 1600 ZŁ KTORA PO DOKLADNIE SZESCIU DNIACH ZACZĘŁA LYSIEC NA KORONIE.STWIERDZILAM ZE JEST TO WADA FABRYCZNA I ODNIOSLAM W CELU REKLAMACJI.NIE UZNANO MI JEJ Z BZDURNYCH POWODÓW.PERUKI NAWET NIE PRALAM NIE ROBILAM Z NIĄ NIC POZA NOSZENIEM KILKA GODZIN DZIENNIE I BARDZO NA NIĄ UWAZALAM.ODWOLALAM SIE PONOWNIE PO CZYM ZNOWU MI ODMOWIONO TWIERDZĄC ZE TO MOJA WINA. CZUJE SIE POSZKODOWANA JAK ROWNIE POTRAKTOWANA W BARDZO ZLY SPOSÓB DLATEGO DZIS SPRAWA TRAFIA DO SĄDU!!!!!!
Wczoraj kupiłam perukę z włosa naturalnego. Trochę to kosztuje, to fakt... Ale dziś mogę powiedzieć, że jestem conajmniej o połowę zdrowsza patrząc na siebie w lustrze. Moje Kochane Wojowniczki, które szukacie czuprynki: WARTO kupić, WARTO tam kupić. Pani Sprzedawczyni, której imienia niestety nie znam, była bardzo cierpliwa i pomocna, a ja nie należę do osób szybko podejmujących decyzję. Jestem MEGA ZADOWOLONA!
Dziękujemy za opinię. Ze względu na to, iż w ostatnim czasie firma konkurencyjna usilnie psuje nam reputacje, osoby wystawiające negatywne opinie bardzo prosimy o bezpośredni kontakt z naszą firmą pod adresem e-mail [email protected] lub tel. 509 23 34 25, aby wyjaśnić sytuację. Pozwoli nam to wyjaśnić szczegóły oraz jeśli faktycznie nie była Pani zadowolona zrekompensować potencjalne niedogodności oraz podnieść jakość usług w naszej sieci sklepów. Dziękujemy.
1535579550
1
Jakbym mogła to wystawiłabym -10. Byłam dzisiaj. Specjalnie przyjechałam kilkadziesiąt kilometrów, bo dobre opinie. Weszłam, a starsza Pani w okularach obsługiwała mnie tak bardzo niegrzecznie. Mam 26 lat przechodzę chorobę nowotworową. Jest to dla mnie ogromny stres i zamiast mi pomóc, czy doradzić to ta Pani chciała się mnie jak najszybciej pozbyć. Była opryskliwa i niemiła. A dodatkowo wybór jest tak mały, że szkoda tam jechać. Pani mówi że ma różne kolory peruk, a zapytana o model i kolor odpowiadała, że innych nie ma. Więc przyszły kupujący jak chcesz być potraktowanym jak najgorsze zło odradzam z całego serca to miejsce.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.