Slonecznewzgorze opinie

1649329012

Agnieszka Maciejewska

google

1

Zeszlego lipca zostałam tam z rodzina na tydzień. Same domki czyste i wyposażone ale niestety właściciele i pracownicy, w szczególności pan na recepcji, nie uprzejmi, ordynarni. Po przyjeździe zauważyliśmy ze nie ma ręczników w domkach, na co właścicielka powiedziała mi a gdzie to Pani wyczytała ze będą ręczniki. Pan z recepcji który jeździł melexem na plaże, kilka razy ruszył zanim moja 60letnia mama zdążyła wsiąść. Gdy zwróciłam mu uwagę wzruszył ramionami i nawet nie przeprosił za to ze mógł komuś krzywdę zrobić poważna. Kontynuując, gdy spytaliśmy tego pana czy mógłby podnieść mojego niepelnospwnego tatę bliżej zejścia na plaże odpowiedział tylko nie. Kultura i uprzejmość chyba nakazuje by chociaż przeprosić lub wytłumaczyć szczególnie w stosunku dla Gości. Następne, właściciele w dniu wyjazdu nie pozwolili nam odjechać , zanim nie sprawdza czy nic nie zginęło i czekaliśmy z dwójka małych dzieci 1h zanim właścicielka się do nas pofatyguje. Przy zdaniu domku czuliśmy się jak złodzieje, po komentarzach właścicieli jak tomik rzeczy ginęły i telewizory były zepsute. Miejsce czyste ale ci państwo muszę się wiele jeszcze nauczyć jak traktować gości, ale chyba jak dorośli ludzie nie maja kultury osobistej to już przegrana sprawa. Nie polecam! I and my family stayed there last July (2021). The cabins themselves are clean and well equipped, however the owners and the man at the reception fest are very uninviting and rude. After arrival we were surprised to see there are no towels at the rooms, to which the lady owner told me Where on earth Ive read that there will be towels available. Also, the Ukrainian man who was at the reception and driving melex van to the beach, drove off few times when my mother was still getting onto the van, when told this he only shrugged and ignored us. Moreover, when we asked if he possibly could drop my disabled father a bit nearer to the beach if was a flat no, not even Im sorry, I would if I could but a flat no. The list of unpleasantness continues, when we were leaving the place at the check out, the female owner made us feel like thieves. She came to the room telling us how it happened before that someone store one of her chairs and broke the room. Prior to this she told us repeatedly not to go until she checked that nothing was missing and made us wait an hour before we could finally get our deposit back. The place is fine but the owners and their employees very rude, wouldnt go back.

1629060006

Monika Wisniewska

google

Dziękujemy Pani Moniko za uchylenie rąbka tajemnicy o naszym ośrodku i to że było parę rzeczy które się podobały . Przechodząc do szczegółów Państwa pobytu problemy zaczęły się już przed przyjazdem . Jest to nie prawdą że nie chcieliśmy dokwaterować dodatkowych osób , poinformowaliśmy Panią że jest to dodatkowo płatne ale nie skorzystała Pani z tej możliwości . Pomimo tego przymykaliśmy oko na przebywanie 4 osób z Pani rodziny bez jakiegokolwiek powiadomienia nas lub pracownika o tym fakcie , ale jak to Pani skomentowała cytujemy ,, nie powinno nas to obchodzić Prawdą jest natomiast to że nie zgadzamy się na żadne podnajmowanie oraz odsprzedawanie terminów w naszym ośrodku , jest to zapisane w regulaminie i nie należy do Pani kompetencji . Jednocześnie nie odnosimy się do dalszych Pani zarzutów , bo są one Pani indywidualną oceną , uważamy je za krzywdzące co widać po innych komentarzach . Przykro nam że nie sprostaliśmy Pani wymaganiom i oczekiwaniom . Pozdrawiamy Ośrodek SŁONECZNE WZGÓRZE

1629058339

2

Ośrodek przyjazny dzieciom, są ciekawe animacje, basen. Natomiast na stronie www jest informacja o możliwości dopłaty 60zl za osobę dodatkową w domku, chcieliśmy na 2 doby zapłacić za obecność dziadków, niestety jak usłyszałam "na tak krótko nie opłaca się prać pościeli", dlatego uważam, że jest to brak profesjonalizmu i wprowadzanie w błąd klienta. Zaliczka wpłacona w postaci bonu turystycznego, gdybym wiedziała, że nie ma ma możliwości odsprzedania terminu, zapłaciłabym zadatek tradycyjnie. Powinno się o tym informować rodziców. Brak porządnej szafy na ubrania, niewygodne łóżka, duszno zwłaszcza w pokojach na górze, słabe oświetlenie. Daleko od morza, na piechotkę z małymi dziećmi może być ciężko... Odnosząc się do odpowiedzi ośrodka, po 1 po takiej rozmowie telefonicznej wiedziałam już że nie chcę wynajmować dodatkowych miejsc u państwa po 2 te 4 osoby, o których Państwo wspomna to właśnie dziadkowie i byli tylko na chwilę w ośrodku przez jeden wieczór, aby przypilnować nasze dzieci a Państwa pracownik widział to i wiedział od nas, że zostają tylko na chwilę ponieważ na szczęście znaleźliśmy inna kwaterę. Polecam sprawdzic kamery. Zgadzam się również co do bonów, absolutnie nie można nimi handlować, uważam tylko, że powinno się o tym informować wcześniej, w innym wypadku wolałabym zapłacić zadatek gotówką, bo na pewno bym zrezygnowała wspominając powyższą sytuację.

1630323684

Katarzyna Balawajder

google

Dziękujemy za opinię . Mamy nadzieję że do zobaczenia Pozdrawiamy serdecznie

1630435921

5

Super domki, przemili gospodarze super atmosfera

1625242308

Michal K

google

Dziękujemy i cieszymy się że są Państwo zadowoleni Pozdrawiamy serdecznie

1625466879

5

Fantastic place for a family. Child-friendly, cute wooden houses, very clean inside and out. The owners are doing just great job here. I will be happy to come back here anytime.

1630431533

Michał

google

Witam Panie Michale Prosimy o uzasadnienie swojej opinii , czemu tak niska ocena została wystawiona naszemu ośrodkowi ? Czy może wkradła się jakaś pomyłka ? Czy był Pan naszym gościem ?

1630435810

1