Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Hansloren
Profil niezweryfikowany
Hansloren opinie
Informacje o Hansloren
4,00
25 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 02.04.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1648714254
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s113933040320928311404!2s0x0:0x70ac869215448d0b?hl=en-US
Adam Ziarkiewicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJly7AvrUyGkcRC41EFZKGrHA
Szanowny Panie - kliencie. Jak pisaliśmy Panu uprzednio. Każda ze stron transakcji ma swoje prawa i obowiązki. Towar który został to Pana wysłany, został poprawnie zapakowany i zabezpieczony dodatkowym materiałem (każdy produkt wysyłany przez naszą firmę jest fotografowany). Dostał Pan również takie zdjęcie od nas z magazynu. Odebrana przez Pana przesyłka była dostarczona bez zastrzeżeń, ani do przewoźnika, ani do nas. Nie mieliśmy zatem, żadnych podstaw do uznania Pana reklamacji za podstawnej. Firma przewozowa niemalże automatycznie odrzuca zgłoszoną szkodę, jeśli klient nie złoży w odpowiednim czasie stosownego protokołu szkody. W takim przypadku, przewoźnik może domniemać, że szkoda mogła powstać podczas rozpakowywania towaru lub montażu.
1647953438
1
Chciałbym przestrzec wszystkich. Niestety zostałem oszukany/naciągnięty/okradziony, radzę omijać ten sklep z daleka. Zamówiłem deskę klozetową za ponad 500 zł. Po odpakowaniu z folii deska dosłownie się rozsypała (odpadły kawałki przy zawiasach). Sklep odmawia uznania mojej reklamacji i wymiany deski. Nigdy nie spotkałem się z takim podejściem do klienta. Zamieszczam zdjęcie uszkodzonej deski (taki stan zastałem po otwarciu). W związku z tym, że zostałem oszukany przez sklep Hansloren, musiałem zamówić kolejną od firmy zielonałazienka. Tym razem jestem bardzo zadowolony. Żeby pokazać kontrast między poważnym sprzedawcą, a drobnymi oszustami jak Hansloren (który dodatkowo przerzuca odpowiedzialność za swój brak profesjonalizmu na klientów, nie uznając reklamacji) zamieszczam również zdjęcia przesyłki od Hansloren oraz deski porządnie zapakowanej/zabezpieczonej do transportu od zielonałazienka. Nie popełnijcie mojego błędu i kupujcie towary od sprzedawców profesjonalnych i uczciwych, a nie od Hansloren. Nie dajcie się naciągnąć. Edycja 31.03.2022. Niestety poniższa odpowiedź właściciela znów jest kłamliwa. Jak tylko zauważyłem uszkodzenie (zaraz po otwarciu przesyłki) poinformowałem o tym firmę Hansloren. Jeszcze raz wszystkich przestrzegam. Zdjęcie które zostało mi wysłane absolutnie niczego nie dowodzi. Uszkodzenie mogło powstać po zrobieniu zdjęcia (jeszcze u wysyłającego) lub w transporcie.
1585039958
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s116881431610358748315!2s0x0:0x70ac869215448d0b?hl=en-US
A A
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJly7AvrUyGkcRC41EFZKGrHA
Bateria którą Pan otrzymał była nową. Sprzedała się następnego dnia po Pana zwrocie bez zastrzeżeń. Po co mamy użytkować baterie które leżą na magazynie. Producenci przed opakowaniem testują baterie, a te czasem mają w środku resztki wody. Na zwrócony przez Pana produkt została wystawione FV korygująca i zwrócona płatność. Nie sprzedajemy produktów na tzw. "Siłę"
1591568229
1
Bateria, którą otrzymałem nie była nowym produktem tylko ekspozycyjnym! Nosiła ślady użytkowania. Karton był przepakowywany, instrukcja pognieciona. Co najistotniejsze wylewka była uszkodzona. Zwrócono mi jedynie koszt towaru. Sprzedawca ma obowiązek również zwrócić koszty przesyłki poniesione wcześniej przez konsumenta. To jednak do niego nie dociera. Zero kontaktu w tym zakresie.
1521809027
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s112058744467952294650!2s0x0:0x70ac869215448d0b?hl=en-US
Katarzyna Kossowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJly7AvrUyGkcRC41EFZKGrHA
5
Świetna jakość produktów i obsługa, warto tu wrócić
1571756579
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s114676098317016588841!2s0x0:0x70ac869215448d0b?hl=en-US
M G
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJly7AvrUyGkcRC41EFZKGrHA
Dziękujemy za opinię
1571761639
5
Sprawna i profesjonalna obsługa, możliwość zakupu w siedzibie firmy wraz z uregulowaniem należności kartą płatniczą. Jestem zadowolony.
1570488562
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s104607626695636246764!2s0x0:0x70ac869215448d0b?hl=en-US
Ani Darbinyan
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJly7AvrUyGkcRC41EFZKGrHA
Drogi kliencie, Za produkt zakupiony w każdym sklepie odpowiada producent, a nie sprzedawca ( pod względem jakościowym) jeśli korzysta Pani z gwarancji. Jak Powyżej Pani opisała, sprawa została rozwiązana pozytywnie. Pozdrawiamy
1571127190
1
Mieliśmy brzydkie doświadczenie z Hansloren w styczniu gdy zamawialiśmy armaturę Grohe. Przyszła paczka uszkodzona, które nie zauważyłam bo byłam w ciąży i zostawiłam w przedpokoju póki mąż wróci z pracy i otworzy. Otworzyliśmy wieczorem paczke mając nadzieję że wewnątrz wszystko będzie w porządku. Jak zwykle zrobiliśmy zdjęcia wszystkich części i opakowania. Jednak się nie podobał nam obecny stan zakupu i zdecydowaliśmy po prostu wrócić zakup w stanie w ktorym dostaliśmy. Hansloren jednak napisał do nas że towar jest uszkodzony i nie będą robić zwrot pieniędzy. Wysłaliśmy zdjęcie części o którym chodziło i okazało się że ta jest pęknięta cześć a ja myślałam że to jest po prostu cześć która musi być zaśrubowana (uchwyt baterii). Odpowiedzieli nam że ukrywaliśmy ten fakt, że musieliśmy zwrócić towar jako reklamację i że coś nie tak z nami. Krótko mówiąc, w końcu zrobili za nas reklamację na producenta, czyli Grohe, który w końcu naprawił pęknięcie, i Hansloren wrócił do nas pieniędzy bo już mieliśmy tę samą armaturę kupione przez inny sklep. Problem się rozwiązał, ale dzięki producentowi Grohe, a nie sklepu Hansloren. Jeżeli się nie rozwiązało, musielibyśmy stracić czas i się sadzić.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.