Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Po otrzymaniu powyższej opinii, poprosiliśmy tego samego dnia o kontakt telefoniczny celem wyjaśnienia sytuacji. Niestety Klient nie skontaktował się z nami. Warunki zwrotów są przez nas ściśle określone m.in. na fakturze oraz dokumencie WZ, które każdy klient otrzymuje. Zwrot jest możliwy, jeśli zwracany towar jest dostępny w naszym magazynie w tej samej tonacji. Nigdy nie wydajemy Klientom towaru w różnych odcieniach, zawsze pochodzi on z 1 produkcji, dlatego też nie przyjmujemy płytek w odcieniach innych niż te które posiadamy aktualnie w sprzedaży. Niestety, odpowiadając na Pana pytanie, rosołu z płytek ceramicznych ugotować się nie da, grochówki również. Z doświadczenia jednak wiemy, a sprzedajemy płytki już od ponad 27 lat, że warto zachować kilka sztuk. Prędzej czy później mogą się przydać, na przykład w sytuacji, gdy któraś z przyklejonych okładzin zostanie zniszczona lub będzie koniecznie odkucie płytki w momencie awarii instalacji. W dzisiejszych czasach, życie kolekcji płytek ceramicznych jest bardzo krótkie. Coś co kupił Pan dzisiaj, za pół roku może zostać wycofane z produkcji i dokupienie nawet 1 sztuki może okazać się niemożliwe. Pozdrawiamy i mamy nadzieję, że efekt końcowy po remoncie jest taki jaki Pan oczekiwał! ----- Zależy nam na wyjaśnieniu sytuacji, dlatego prosimy o kontakt telefoniczny z sekretariatem pod numerem 32 339 8200.
1541577185
2
Byłoby 5 gwiazdek... No ale niestety zwrot zakupionych "lekką górką" jest w praktyce niemożliwy. Przy sprzedaży powiedział Pan że można pełną paczkę oddać. Po tygodniu okazało się że niby nie ma już tej partii, głupie tłumaczenie że mogę sobie je zostawić bo się przydadzą. Ciekawe czy rosół z nich ugotuje czy może grochówka będzie git. Poza tym jest w porządku. Szkoda że nie jest jak w marketach że można nawet sztukę oddać bez problemu. Przypominam, fajnie by było dać *****.
Nie polecam. Zamówiłem 40m2 kafelek, część z nich była w środku poszczerbiona, jedna paczka całkiem w innym odcieniu, ale jak to Pan sprzedawca stwierdził - jako klient powinienem sobie przerzucić pół tony i sprawdzić kafelka po kafelce czy wszystko się zgadza. Do tego przy dokupywaniu (znowu inny odcień...) zostałem okłamany, że jak nie będzie pasować to mogę przyjechać z powrotem i zwrócić - udało się dopiero po wytknięciu sprzedającemu, że takie otrzymałem od niego zapewnienie godzinę wcześniej.
Jestem szczęśliwa i zadowolona, łazienka podoba się wszystkim :) ceny przystępne, Pani od projektów rewelacyjna(czytała nam w myślach). Obsługa na wysokim poziomie :) Polecam wszystkim. Potrafią zrobić dobrze ;)
Pani Anno, bardzo nam przykro, że tak ocenia Pani naszą firmę. Zapewniamy, że szanujemy wszystkich Klientów i nikogo nie mamy w nosie. Tym bardziej dziwi nas ten komentarz, ponieważ uważamy, że zrobiliśmy wszystko, żeby rozwiązać problem. Płytki, które Pani wybrała były pod indywidualne zamówienie z fabryki w Hiszpanii. Średni czas realizacji takich zamówień wynosi 3 tygodnie, czasami jest to krócej, czasami dłużej, o czym na pewno była Pani informowana na etapie składania zamówienia. Już po 18 dniach płytki były w naszym magazynie. Kolejny tydzień czekały na odbiór przez Panią. Nie rozumiemy czemu twierdzi Pani, że czas oczekiwania był długi. Po odebraniu płytek, okazało się, że na ich powierzchni są widoczne skazy. Zapewniamy, że towar, który Pani zamówiła był w 1 gatunku i tak też był oznaczony na opakowaniach przez producenta. Płytki zostały zareklamowane i reklamacja została rozpatrzona przez nas pozytywnie. Ponieważ nie mogła Pani dłużej czekać na sprowadzenie płytek bez skaz, zwróciliśmy Pani natychmiast pieniądze. Towar którym handlujemy jest najwyższej jakości, ale nawet w przypadku takich produktów, zdarzają się sytuacje, kiedy nie spełnia on określonych norm jakości. W takim przypadku jest on natychmiast reklamowany u producenta. Przepraszamy jeśli nasza obsługa nie spełniła Pani oczekiwań.
1546683141
2
Straszny serwis. Klienta mają w nosie.obiecuja i tego nie robią.dlugi czas oczekiwania na towar który gdzie indziej jest w lepszej jakości i od ręki
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.